J'ai aujourd'hui voulu faire ma carte mĂ©tro. J'Ă©tais accompagnĂ© de ma petite fille et je n'ai pas pu rentrer. Alors je comprends bien les normes de sĂ©curitĂ©, et je peux les accepter. Par contre au niveau de l'accueil, on peut faire mieux. Nous annoncer cela de façon hautaine en nous disant que "de toutes façon tous les jours il y a des problĂšmes comme ça avec les clients non-alimentaires et qu'Ă terme ils ne vont plus les recevoir". Eh bien puisque les clients non alimentaires ne vous intĂ©ressent pas, ce sera sans moi. Je comprends les rĂšgles, mais il y a des façons de dire les choses. Peut ĂȘtre que si vous avez des problĂšmes tous les jours c'est que le problĂšme vient de la façon dont vous traitez vos clients.