Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Gradignan qui ce trouve au ZA de Bersol, 17 Av. de l'Europe, 33170 Gradignan (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (247)
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J'aime bien personnelle cool j'ai pas de problème particulier
Très content du magasin dans l’ensemble, très bon produit côtés boucherie et fromagerie, rien à redire. On trouve de tout à toute heure, et le personnel est très accueillant et disponible si besoins !
Très bonne première expérience en cette fin d’année. Je suis venu chercher mes fruits de mer pour le réveillon et la qualité était au rendez-vous vous des produits frais qui ont ravis mes invités je recommande !
Super boucherie et marée au top
Très bon magasin. Rayons Marée et Boucherie au top.
J'ai passé une commande le mercredi en laissant mes coordonnées pour des bigorneaux de taille gros Quand je suis venue le vendredi ma commande n'a pas était mis de côté Il rester 1 filet de bigorneaux et de taille moyens Donc très decu pas la'peine de passe commande si c'est pour me servir sur l'étalage et de plus la taille ne correspond pas.il aurait fallu me passe un coup de fil pour me prévenir .
Très bon magasin pr les pro et équipe serviable au top
Réponse :
Cher Farid Znaien, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Une manière étrange d’accueillir ses clients… Muni d’une carte métro et d’un Kbis je n’ai pas eu accès au magasin car je ne suis pas restaurateur(rice). Je venais pourtant prendre un produit pour nettoyer l’argenterie. Une femme désagréable à l’accueil. Visiblement vous n’avez pas besoin de vendre dans ce magasin…
Réponse :
Bonjour Delphine RIDARD, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Fermé pour inventaire. Sans prévenir. ..!
Réponse :
Bonjour Laetitia Philippon, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Si on n’a besoin de rien … Metro gradignan répond à nos attentes !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bonjour je comprend pas pourquoi il ya autant de rupture de stock!! Légumes ,viandes ,conserves enfin dans tous les rayons!! C est quoi leur problème ? Et les prix abuser
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Beaucoup de ruptures
Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente métro j’en suis dans l’ensemble contente mais stop j’en ai marre les produits sont mal étiquetées les prix sont mal placées des sur les produits franchement je suis restauratrice je cours partout donc perdre du temps à chercher le bon prix non stop je ne dois pas à être la seule 😞 par moment je me demande si métro ne le fait pas exprès pour nous escroquer un peu plus. Le deuxième point qui m’embête aussi c’est l’accessibilité aux enfants et oui nous les êtres humains qui bossons comme des fous ont a aussi des enfants qu’on ne peut pas toujours faire garder donc nous sommes au 21 eme siècle il serait temps de leur créer un espace sécurisé pour que nous puissions faire nos courses sans que ce soit tout un planning à organiser.
Cette chaîne de magasins est merveilleuse à télécharger. Merci
Je possède une carte métro, je souhaite acheter du film alimentaire je ne peux pas rentrer parce que c’est sectorisé soi-disant. Je suis encore dans le parking en écrivant c’est avis je ressens du dégoût
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Joli magasin, bien achalandé , Le personnel est très gentil .
Super sympas a l’accueil m a accompagné pour refaire ma carte je recommande
Réponse :
Cher ALAIN BEYER, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Une honte… On dépense à l’année plus de 100000 euros… On demande un échéancier pour 3500 euros d’impayé Échéancier qui n’est même pas un échéancier car j’ai payé en une fois… bref, passons… On paye l’impayé. 1 mois et demi après, carte réflexe toujours bloquée, on nous traite comme des voleurs avec une personne dont l’amabilité n’est pas son fort… Je tiens quand même à préciser que même lorsqu’il y a eu ce défaut de paiement je venais quand même faire mes courses à métro et que toutes mes factures étaient à jour… Obligée de faire une heure de route pour régler en caisse parce que la caissière demande à mon barman de décharger la voiture qu’il avait rempli et pire encore de rester à l’intérieur du magasin pour surtout pas partir car je lui ai dit de pas décharger… Ils nous prennent pour des machines à fric mais qui vous traitent comme des parias quand vous en manquez à cause de la basse saison… 5 ans que je suis cliente à métro, j’y mettrai plus un pied. Vous avez l’art de recevoir les gens. Le commerce ça s’apprend. Changez de métier. Mention spéciale à cette caissière qui se reconnaîtra à défaut de reconnaitre mon barman qui vient une fois par semaine tous les jeudis… Et le personnel dans les rayons me connaissait depuis bientôt 6 ans…. Là ça vous coute 100000 euros… mais à lire les avis je suis pas là seule à me plaindre… Fermez vous deviendrez plus rentable sinon changez de personnel, à lire les autres avis ça s’impose mais là y’a du boulot… Maintenant la grande question!!!! S’assoir sur 100000 euros à cause d’un impayé reglé de 3500 euros soit 3,5% de l’argent que je vous donne à l’année c’est avoir le sens du commerce??? Et je précise que des commerces j’en ai deux… ça fait beaucoup de perdu… J’en profite enfin pour remercier Didier et tout le personnel du rayon alcool fort qui eux par contre ont toujours été pro et super sympa… Signaler mon avis ne changera rien, je continuerai à poster…
👎👎👎👎
Réponse :
Bonjour diana lazarescu, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Entrepôt peu accueillant, palette dans chaque allée, rayon vide , besoin de formation pour le personnel concernant l accueil et le sourire et apprendre le mot bonjour surtout le personnels du rayon
Réponse :
Bonjour Patricia Mathia, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Une certaine Yousra laissé un avis sur sa manucure photo a l'appui et métro répond favorablement à cet avis... Lisez-vous les avis ou êtes vous demeurés ???
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque pertinente. Les conseillers répondant aux avis n’ont pas toujours accès aux images. Ils ont certainement pensé que la personne évoquait un sujet lié à l’univers METRO. Cordialement, Service Client METRO
Très mauvais caissier, impoli, violent, inefficace. Pourquoi peut-il travailler dans le secteur des services.
Réponse :
Bonjour léo, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Rayon emballage une catastrophe il y a jamais rien je suis obligé de partir à fois à metro lac alors que j'habite à Gradignan 👎
Réponse :
Bonjour Clara, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Des problèmes sur la fraîcheur des produits déjà signalé sur deux stands: fruits et legumes et poissons. La qualité sur les fraises, les cerises n'est pas au rendez-vous non plus. Le produit se perd très très rapidement après l'achat. Cela signifie que le circuit est trop long. A mon avis, il faut privilégier les circuits courts. Il n'y a pas non plus en amont un professionnel qui goûte le produit et c'est évidemment un gros handicap qui fait perdre forcement des ventes. Quand vous achetez 5kgs de cerises qui ne sont pas bonnes et qui pourrissent dans les 2 jours ou est le bénéfice pour le client? Quand vous achetez des asperges et qu'elles pourrissent de l'intérieur en 2 jours, c'est qu'elles ont fait au moins 3 semaines de frigo. Quant aux viandes, beaucoup d'importation de mauvaise qualité.
Très satisfaite de mon camaïeu de couleur. Les filles sont très sympathiques, je recommande !
Réponse :
Cher Yousra Chalh, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Accueil déplorable, les vendeurs/vendeuses nous prennent de haut et n’hésite pas à nous renvoyer vers leurs concurrents. On a clairement l’impression de déranger!!
Réponse :
Bonjour Amélie Papineau, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Accueil déplorable On m’envoie vers un autre magasin d’une façon totalement « je m’en foutiste » Aucun relationnel + aucune envie de travailler. Je déconseille fortement
Réponse :
Bonjour Lola Bottechia, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
De moins en moins de marchandises dans les rayons et une forte augmentation de prix d'emballage et de matières premières Plus rentable de faire 120 kilomètres
Pour les pro ,manque un peu de choix quand même
Personnel pas du tout aimable ne veulent pas travailler vous dites que si on est pas content on est deux on a qu’à aller ailleurs pas commerçant du tout
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnels désagréables
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Magasin super, mais faites attention car souvent des DLC dépassées sur la viande ou sur les produits frais, j'en fais part aux personnes présentes mais c'est souvent
Équipe accueillante et sympa
Réponse :
Cher Farhan Dahi, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin un peu vieillissant mais bien rempli. Bon accueil et caissier performant. Les gammes manquent de quelques produits luxe (sucre, moutarde..). La cremerie et le rayon poisson est bien tenue, volaille un peu mince. Bon magasin d'ensemble.
Réponse :
Cher Pierre Bat, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Mention spéciale au rayon brasserie tomber en rupture de coca 33cl un 17 août je dis champion du monde…
Réponse :
Bonjour Olivier Reix, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin métro plus petit que celui de Bordeaux Lac, mais on y trouve presque tout. Le personnel est aussi très sympathique.
Réponse :
Cher Mickael Gauvin, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Parfait
Réponse :
Cher Xristos Kelesoglu, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnelles très professionnelles
Réponse :
Cher BOULANGERIE DU MONTEIL, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bonjour à tous Très bon commerce en complément de metro bordeaux nord . J y trouve également tout ce dont j ai besoin afin de préparer pour ceux qui le veulent de bons petits plats . Je recommande une crème fraîche Igp que j utilise sur les pizzas au fromage en autre chose... Merci de rester présent et disponible. A bientôt. Je recommande sans hésitation. Cordialement T colomb .
Réponse :
Cher Thierry Colomb, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Déchargement rapide avec des caristes très sympa
Réponse :
Cher Nicolas Astori, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super accueil et personnel disponible, félicitations a toute l'équipe. Merci.
Réponse :
Cher Pascal Sintes, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Nul io non jamais rien vendeur pas aimable ne pas y aller
Réponse :
Bonjour Evan Teulet, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
J ai effectué mes achats du jour La moitié des congélateurs étaient débranchés sûrement pour maintenance l autre était à moitié vide Je souhaitais un rôti de bœuf Aucun en rayon En arrivant à la caisse après avoir fait la queue une personne ouvre la caisse rapide demande aux personnes faisant la queue de changer de caisse En leur précisant que c est une caisse de moins de 20 articles alors qu ils faisaient La queue depuis plusieurs minutes Je passe donc à cette caisse et le demande alors de laisser passer devant moi une personne avec un chariot plein En cette période bien compliquée pour nous les restaurateurs on aimerait bien avoir des pros pour soutien
Réponse :
Bonjour Jean-Marie Lefèvre, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Pa mal de choix mais chère et mauvais rapport qualité prix .
Réponse :
Bonjour Stephanie Battaglieri, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Toujours heureux de faire ses achats ici la qualité est au rendez vous
Réponse :
Cher Yves Barthe, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Responsable de la cave très pro Hélas les personnes ds les autres rayons Bière, soda et épicerie ne vous dit pas bonjour... Caisse super sympa..
Réponse :
Cher Olivier Choplet, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très bien reçu très bon accueil très sympathique
Réponse :
Cher Aime Frets, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super bien
Réponse :
Cher Jean louis Leglise, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je l'ai beaucoup aimé, mais il fait froid 😂
Accueil déplorable, personnel qui prend de haut ! A éviter dès que possible
Réponse :
Bonjour ri no, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très bien merci
Réponse :
Cher Anthony Lallier, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Déçu pas de suite dans les produits. Rupture de choses importantes depuis plusieurs jours
Rayons souvent vides
Réponse :
Bonjour R Vhautin, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
J'aime beaucoup les produits proposés dans l'entrepôt et aussi les employés qui y travaille. Continuer comme ça !!👍🏻👍🏻
Réponse :
Cher abygaelle VILLEREYNIER, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Visite récente pour l’ouverture d une boutique à la recherche d emballage pour la livraison enveloppe poche sachet je n’ai rien trouver .. impossible de trouver un conseiller
Réponse :
Bonjour Nathalie Teixeira, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
La grande feignasse qui s'occupe des fûts de bière rend la visite désagréable. On a clairement l'impression de le faire ch***. Lors de ma dernière visite même pas un bonjour, pas un coup de main pour charger les fûts sur le chariot. Une honte
Réponse :
Bonjour tonio quintin, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bonjour, un service livraison lamentable malgré que celui-ci soit cher...!!! Il manque toujours des produits malgré que les commandes soient passées A pour C . Quand le service livraison vous dis les ruptures, en ce qui me concerne 4 ou 5 produits manquant a chaque commandes ( 2 ou 3 livraisons semaine) . souvent ils ne préviennent pas de certains ruptures, vous vous retrouvé avec un groupe a servir et vous n'avez pas la marchandise, vous les appelez et vous leurs dite j'ai un groupe a midi j'ai impérativement besoin du produit que vous ne m'avez pas livré sans prévenir...!!!..Réponse: on y peu rien on peu rien faire pour vous c'est par notre problème...(Cela m'est arrivé 3 fois en 1 an) Cela fait 6 mois que je demande a ce que le directeur vienne me voir, aucune nouvelle, ce Monsieur n'a même pas la compétence et le respect de se déplacer. Une bande d’incompétent , de guignols, de je-m’en-foutistes et j'en passe, en même temps vu que le directeur lui même s'en tape je peux comprendre un personnel qui lui aussi s'en fou vu que la locomotive elle même est pas capable les wagon ne peuvent pas avancer avec ambitions et professionnalisme...!!!
Réponse :
Bonjour Restaurant Pacal D Chef Pascal D, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Magasin petit par rapport à Bordeaux lac avec moins de produits Dommage que l on puisse pas prendre certain produits à l unité Attention aux scans des vendeurs car souvent elles scan plusieurs fois les produits....
Réponse :
Bonjour Jeremy Lestage, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bon magasin, bien équipés. Agréable.
Bon produit, bon acceuil
C'est parfait. Légumes, fruits, viande poisson, p On trouve tout et le personnel est très sympa et très compétant.
Réponse :
Cher Alain, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients METRO
On pas pu tous voir faute de temps mais super magasin.
Bisous de nous deux zs
Personnel très sympa
Réponse :
Cher Chantal Bonan, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Brillant
Personnel très compétent et disponible. De plus en plus de ruptures dans les stocks, dommage! et compliqué pour nous, professionnels de gérer notre carte. Trop de particuliers en période de fêtes qui jouent les touristes et gênent les pros.
Plus de hi-fi, télé ordi et autres. Présentation de matériel chr très limité
pas genial personnel limite aimable...
Pratique rapide malgré du personnel très desagreable en rayon.
Réponse :
Bonjour Flo Del, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Attention souvent des erreurs de prix au rayon fruits et légumes avec des ruptures produits fréquentes au rayon crémerie. Personnel accueillant.
Pas mal pour les pros , j'y vais souvent
Dommage que le batiment réservé à l'équipement soit fermé et déplacé dans le batiment produits alimentaires (réduit à quelques mètres carrés)
Magasin spacieux. On y trouve tout. Et le personnel est agréable et serviable
Magasin de gros alimentaire très bon choix de qualité. Pas bien placé en prix
Ça ne sert plus à rien ces magasins grossistes qui sont trop chère.
Magasin basique comme les autres métro mais bien on y trouve quasiment tous ce que l'on veut. Par contre personnel vraiment à l'écoute et agréable c'est ce qui fait son plus, j'ai trouvé des personnes très agréables, impliqué et réactif aussi bien dans les rayons, à la caisse que à l'accueil et cela fait toute la différence, bravo aux personnels.
Prix défiant toute concurrence sur les gros lots
Largement moins bien que le métro du Nord de Bordeaux
Tres chère, personelle ca va, magasin propre.
Personnel très accueillant et compétent.
Dommage qu'il faille une carte pro..
Très bien pour les professionnels
Bon pro
Du choix! En grande quantité ! Les prix c est moyen
Plus chère qu'en magasin
Bon personnel
Reste cher
Magasin agréable
Super lieu pour les professionnels
Rapidité de paiement mais certain salarié peu polie.manque d humanité
Une équipe au top, on est bien accueilli dans chaque rayon, un magasin plus petit qu'ailleurs mais une ambiance familiale. Ne changez rien!
se voir refuser l'acces du magasin quand on a un enfant en bas âge LAMENTABLE !!!
Un métro plus petit, moins de produits mais plus d'accueil
Les tarifs et les produits disponibles
C'est un magasin pour les professionnels..
Employés très agréables et compétents ! Facile d'accès !
Ce magasin a vraiment une âme les gens ont tous la banane même très tôt le matin ne changer pas merci
Comparé au fait que tout le monde ne parlait que français, ils se sont arrangés pour que nous ayons des tickets quotidiens pour faire du shopping !
Bien
Bonjour, Il est inadmissible que pour contacter Metro par téléphone, celui-ci oblige ses clients à composer un numéro 0825 surtaxé !!!!! Pas très commerçant..... Metro