Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Annemasse qui ce trouve au Rue du Bois de la Rose, 74100 Ville-la-Grand (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (155)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Au top merci pour le restaurant
Nul gestion dès stock et réassort ZÉRO Ils sont perdus que des débutants dans ce métro
De tous les grossistes chez qui je me fournis c’est celui où le passage en caisse est le plus lent. Ils ne répondent apparemment pas au téléphone, j’ai mis plus de 2h à avoir quelqu’un au téléphone pour savoir si ma commande était arrivée, parce qu’eux n’appellent pas contrairement à ce qu’ils affirment. Et vous font même la remarque “ça fait un moment qu’on la reçu!” Mais s’ils m’avaient appelé comme promis je serais venue plus tôt!
Une honte ce magasin et un accueil vraiment odieux
Cata et faites gaffes à leurs chauffeurs il roulent comme des fous et insultes les gens ! Vraiment pas professionnel ! Vraiment déçus !
Réponse :
Bonjour cyril mendes, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bien achalandé, conseils aux restaurateurs
Réponse :
Cher francesco melone,
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
B Elle expérimente !
Réponse :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bons produits
Extrêmement mal organisé. Manque tout le temps les produits... rayon tout le temps vide et pourtant on arrive le matin. Concernant le personnel on dirait que ça leur fait chier de travailler. Si vous habitez loin et que vous devez faire vos achats appeler avant c'est un petit conseil pas que vous vous déplacer pour rien.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Toujours autant de problème d'accueil de manque d'engagement de leur part,décalage de livraison en envoyant un mail le jour j! Ruptures de produits affligeante, personne pour répondre aux réclamations qui durent depuis des mois, je ne m'étale pas sur le téléphone fixe ou personne ne decroche ou les mises en attente interminable pour simplement parler à la préparation.....
Réponse :
Bonjour André Edzoa, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
On se fait AGRESSER !!! Le magasin a besoin de personnels qualifiés ! Se faire accueillir comme des pestiférés à l'accueil et un manque d'impartialité de la part de l'agent de sécurité alors que l'on demande un renseignement, il est certain que je n'y mettrai plus un pied. Le respect n'est pas la priorité des employés tout comme la relation commercial. Peut être devraient ils commencer par connaître leur propre travail et ainsi être crédible !!! Au revoir...
Réponse :
Bonjour Joffrey ANDRIEU, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Nous nous sommes fait traiter comme des m*rdes par la femme à l'accueil du magasin. De plus, interdire l'accès aux enfants dans le magasin est une aberration. Mon fils est bien plus éduqué et respectueux que la plupart des beaufs qui étaient dans le magasin. Que font les parents célibataires? Ils engagent une nounou pour aller faire les courses? Bref, revoyez vos conditions d'accueil ainsi que votre personnel.
Réponse :
Bonjour Aurélie Gay, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Inadmissible. On ne peut pas rentrer avec des enfants?????
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
La dame blonde responsable du magasin est hyper désagréable arrogante et limite irrespectueuse. J’ai fais mes achats droit derrière je me suis fais contrôlé par la douane suite à une dénonciation du magasin métro Heureusement que j’avais déjà fais la déclaration douanière en ligne.
Réponse :
Bonjour Marville Houria, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très mauvaise expérience avec un membre du personnel qui ne représente pas du tout la marque METRO!
Réponse :
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
J'ai rencontrer une conseillère pro du nom de sofiana vraiment très sympa et très professionnel dans son travail
Réponse :
Cher Ayoub Gharbi, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Suite à un bug informatique on nous a fait payer deux factures dont un tout à fait normal par contre la deuxième sans aucune explication ????les factures ont bien étaient payées mais notre carte réflexe toujours en défaut de paiement ??????!!!!!!!!! La question que je vous pose ! Qui sont les voleurs ??? Une équipe d’incompétents ? Certainement ! En tout cas, pour ma part de l’anecdote. Retour aujourd’hui 30 janvier en live!!! Une seul caissière ????toutes les autres sont sur l’ordinateur ou imprimante ect…
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Fournisseur pour les restaurateurs accès uniquement avec une carte réservée aux professionnels
Très bien pour les pros
Réponse :
Cher Benoit Rivoire, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Ne veulent pas prendre les associations
Réponse :
Bonjour Jérémy Montard, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel à l’accueil inutile, à part discuter entre elles et remballer les clients je vois pas l’utilité à en avoir autant mettre un vigile il serra plus apte à dire bonjour puis entre le personnel des rayons qui savent pas descendre les palettes pour nous servir car les rayons son vide, on nous dis que là personne qui s’occupe du rayon emballage est pas là donc il peuvent pas non plus toucher à ses palettes non mais c’est quoi se magasin ??!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Je recommande cette entreprise pour tous les restaurateurs, ils sont très professionnels. Mon entreprise de bâtiment fait des travaux et l'entretien pour METRO. Si vous souhaitez effectuer des travaux dans votre restaurant ou commerce, n'hésitez pas à me contacter. Cordialement, BAT Travaux.
Réponse :
Cher Vladimir Lobikov, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Depuis le changement de gérant, il manque toujours des produits, peu d'approvisionnement..moutarde inexistante depuis 6 mois...quelle déception, je commence à aller voir ailleurs
Mais quelle société.... Aucun qui a le permis cariste j'attends depuis au moins 15 min pour descendre une palette personne de dispo, des vrais GALÉRIENS !!!! Rayons vide, fuyez avant qu'il ne soit trop tard
Réponse :
Bonjour Eddy Pressacco, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bonne relation public
Le rdv des professionnels toujours top
Réponse :
Cher Lallet Isabelle, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pratique malgré un net soucis d’organisation au niveau des rayons légumes et fruits
Réponse :
Cher Fabrice Gaillard, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Tout est bien organisé !
Réponse :
Chère Jacqueline A. Hernández Araujo, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et services à la hauteur de vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Bien entendu, nous restons attentifs à vos suggestions et à vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre service client
Uniquement ouvert au professionnel.
Depuis quand ils se permettent de nous dire que l'on a pas le droit de rentrer avec son enfant ! Mon fils est sur le cady ! Il touche à rien , il est juste avec son papa ! On ose me refuser d'entrer avec lui et on me dit que je n'ai qu'à me débrouiller....lol. bande de clows la discrimination vous connaissez ?? Attention à vos règles qui ne respecte pas la loi. En tous cas vous ne me verrez plus chez vous Promocach sont bien plus accueillant
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pour les professionnels... Un choix considérable... Un personnel toujours à l'écoute et prêt à rendre service à chaque moment... Des produits de qualité et avec des prix raisonnable... Un accueil dès 6 heures du matin... Un magasin vraiment utile et appréciable..
Accessibles qu'à la restauration.
Réponse :
Bonjour Jana, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Accueil aimable, produit pro
Réponse :
Cher Fee Clochette, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
A chaque fois que j'y vais il n'y a jamais ce que je veux ( cuisses de poulet en 10kg et crevettes fraîches à chaque fois) . Celui de Annecy est nettement plus achalandé. Aujourd'hui été ma dernière visite a votre magasin
Réponse :
Bonjour yohan petit, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel disponible serviable et sympa
Je rejoins les commentaires précédents !!! Une catastrophe !!! Service plus que déplorable ces une catastrophe !! Commande non honorée, rupture de stock toute les semaines, personnelles incompétent !!! J’ai tellement attendu que je suis aller me servir tous seul dans le congèle. Le boucher qui te dit « ces pas moi qui m’occupe de sa » les autre pareille… Que fait la direction !!!
Réponse :
Bonjour I. Walid, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Trop de ruptures. On ne peut pas suivre une gamme de produits car il manque toujours des références, parfois sur des produits des plus basiques.
Merci pour votre travail
Bien ...peu de monde comparé avec Leclerc de Ville La grand...
Personnel sympa et magasin plutot agreable. Utilise pour la viande a bon prix et certains accessoires pratique et bon marché. Par contre attention certains articles sont hors de prix.
Excellent 👍
Réponse :
Cher Pedro Trindade, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Un grand merci pour le soutien à notre ski club de viuz en sallaz . Merci beaucoup . équipes et directeur au top
Réponse :
Cher Yoann Boiteux, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Comme beaucoup de magasins dans Annemasse l'accueil :désagréable mais beau choix et bon produits
Réponse :
Bonjour Claude Meynet,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
Lieu a éviter. Opératrice Caisse (femme) pas sympathique du tout. Hautaine. Je suis encore choque du mépris. Puis a la fin elle m'arrête pour me dire que je ne pouvais pas partir charger le camion car elle n'était pas sûre que j'allais payer. Je me demande si elle aurait eu la même réaction avec une personne blanche.... Quelle honte. A fuir
Réponse :
Bonjour Djibril Mssa, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Ily à quelques belles personnes dans le personnel
professionnalisme. toutes équipes sont hyper gentils .. Merci.
Réponse :
Cher Restaurant ANATOLIA, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin bien achalandé. Bon produits. Toujours très bien accueilli. Boissons offertes à disposition si il y a un peu d'attente
Réponse :
Cher cris Tine, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel agréable et professionnel
Réponse :
Cher vazquez bea SOUISSi, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pratique mais reste à l'usage pro...
Réponse :
Cher Rene Rene, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Caissières vous font des réflexions sur leurs conditions de travail, tirent la tête et grognent sur les clients... Dans la région, on se tape les frustrés qui lorgnent sur les salaires suisses, incapables de faire simplement leur travail...
Réponse :
Bonjour cliente INSATISFAITE, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Changement quotidienne de place de produits et trop d'attente à la sortie à déconseillé si vous êtes pressez
Réponse :
Bonjour Mounir Souissi, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Si j'avais même pu mettre zéro j'aurais mis zéro. J'ai acheté de l'électroménager pour mon installation. Ma friteuse tombe en panne 2 mois après, je me suis rendu compte que ma cave à vin n'a en fait jamais fonctionner et après à peine un an mon frigo fait un vacarne de tout les diables. Le directeur est à peine agréable. Bref une très très mauvaise expérience.je ne recommande à personne.
Manque toujours quelques chose
pratique, simple et rapide. dommage que ce ne soit pas signalé sur les routes pour l'accès et qu'a la caisse il n'y ai personne, on se fait facilement gruger du coup lorsqu'on est poli et qu'on respecte les lignes d'attente. il manque juste un peu d'amabilite aux caisses. un sourire ou autre
Magasin réservé aux professionnels Bonne qualité et grand choix de produits food et non food
Serviable.
Très bien achalandé
On trouve presque tout ce qu'on cherche. Les agents sont prévenant.
Propre avec du choix
On trouve de tout pour la restauration et calite de prix
Bonne enseigne professionnels grand choix
Bien
Super magasin avec de super employés très accueillant
Bien
Jamais moyen de vous joindre par téléphone. Numero en 0825 payant, on tombe jamais au bon service et on y comprend rien
Bon achalandage... légumes, viande et poisson de bonne qualité
Des bons produits personnel agréable et des bons prix. Luis Moéme