Voici toutes les informations sur le Magasin de gros EsseBagno qui ce trouve au 33 Rue du Four À Chaux, 13007 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
J’ai commandé une colonne de douche ainsi qu’un robinet de salle de bain et un robinet de cuisine. Tout est arrivé dans les temps annoncés et ils correspondent parfaitement à ce qui était annoncé. Service après vente au top puisque je m’étais trompé dans la première commande et tout est rentré dans l’ordre. Super réactifs et efficaces. Je recommande encore merci !
Je suis équipé dans toutes les pièces, de robinets et de douches Essebagno. Très bonne qualité depuis déjà 3 ans. Merci encore !
Achat robinet style 1900. produit de piètre qualité, la bagne du col de cygne se desserre et le col de cygne passe au travers de ladite bague. Joints du col de cygne coupé d'origine, que j'ai du changer par des joints d'un autre robinet. Joints non trouver dans les grandes enseignes d'ailleurs, prochaine fuite et c est un robinet à changer. SAV inexistant, pas de retour de contact suite à ma demande pour savoir ou trouver des joints compatible.
Douche de mauvaise qualité. Au bout de 6 mois d’utilisation la peinture s’oxyde, et une perte d’eau chaude. L’une des seules marques sur le marché à ne pas faire de thermostatique compatible avec un ballon thermodynamique… service après vente déplorable voir inexistant, puisque on nous demande d’envoyer des photos de la cartouche abîmé et il n’y a aucun retour de mail de leur part. Au bout de 3 relances je passe par l’avis google ! Vous verrez sur les photos l’oxydation crée, j’ai acheté ma douche le 28 octobre 2022 et mon premier mail date du 10 avril 2023 pour leur faire part de mon problème de perte d’eau chaude. Aujourd’hui sans réponse de leur part je dois jeter ma robinetterie à la poubelle. Bravo pour votre professionnalisme Essabegno ! 👏
J'ai un mitigeur de cuisine ainsi qu'une colonne de douche et un mitigeur de lavabo de la marque Essebagno depuis maintenant 4 ans, les 3 produits sont impeccables, j'en suis très content ! Merci
Le site web semble inaccessible...Etrange...
Réponse :
Bonjour iorick pel, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu accéder à notre site, peut être qu'il s'agit d'un problème au niveau de votre navigateur, notre site est bel et bien en ligne. Bonne journée
J’ai dernièrement acheté un robinet Louisa noir, je suis ravie de ce produit. Je recommande 👍🏼
Cherchant un robinet noir design, j'ai opté pour le Structur qui me permet de sortir la douchette ce qui s'avère pratique lors du nettoyage de l'évier. Ravi du produit, RAS !
Mitigeur lavabo neuf goutte et fuit à la tête. Marque française avec les couleurs bleu blanc Rouge mais made in RPC!!! République populaire chinois.
Service client déplorable via achat internet !
Réponse :
Bonjour Magalie, Nous sommes déçus que votre achat n'ait pas été satisfaisant, cependant, nous ne vendons pas en direct sur Internet. L'achat a sûrement dû être réalisé chez un de nos revendeurs web, et donc auprès de leurs services clients et non du notre. Nous vous invitons à vous adresser directement au site concerné pour toute réclamation afin que celui-ci vous trouve une solution. Cordialement,
Achat d’un mitigeur de cuisine via le site démocratik design, celui ci est arrivé abîmé , la société me le remplace , je le reçoit ce jour encore pire que le premier , rayé , des coups dessus , ça m’a fait perdre 1 semaine pour mon installation , je suis déçue , je chercherai ailleurs du coup , je mets 2 étoiles cependant pour la personne du sav que j’ai eu au téléphone qui a été très gentille , compréhensive , et réactive .
Nous sommes désolés de devoir faire baisser votre moyenne dans le domaine de la robinetterie de cuisine, pourtant votre spécialité d'après votre site, en vous accordant une mauvaise note. Elle est relative à votre mitigeur d'évier de cuisine (réf 20941034 vendue chez Bricorama). Nous souhaitions un mitigeur au look moderne, noir et chrome, avec le tuyau d'eau noir, équipé d'une douchette. Après une longue recherche, nous avons trouvé NOTRE mitigeur : bel aspect, look agressif, qualité qui semble au rendez-vous, noir et chrome, douchette style pro, flexible noir, prix super concurrentiel, … bref, a priori, le St Graal !!! Malheureusement à l'usage ce mitigeur présente un inconvénient majeur au point que l'on envisage, après quelques mois d'utilisation, de le remplacer car il n'est absolument pas fonctionnel et l'on ne peut s'en apercevoir qu'une fois posé. En effet, après installation, on a découvert que le bec verseur d'eau du mitigeur était au maximum à huit centimètres du bord de l'évier, cette distance étant beaucoup plus faible avec un évier bi-bac car il faut alors tenir compte des deux parois à angle droit. Autant dire que remplir une carafe ou une casserole d'eau ou plus simplement se laver les mains n'est vraiment pas, par manque de dégagement, chose aisée !!! Nous avons tenté de signaler cet état de fait en vous téléphonant peu de temps après la pause de ce mitigeur mais visiblement notre requête n'a aucunement reçu l'attention de notre interlocuteur !!! Dommage car avec des dimensions un peu modifiées, ce mitigeur aurait été pour nous le top du top d'une cuisine moderne. Mise à jour novembre 2023 Je m'aperçois, ce jour, que je n'ai pas validé les commentaires que je voulais apporter à votre réponse de 2020(et qu'ils n'ont donc pas été publiés) !!! Je disais en substance que : - Dans une cuisine toute neuve, la robinetterie vient en dernier achat et que je n'allais pas mettre à la poubelle l'évier installé par le cuisiniste. - Que le magasin d'achat (une grande surface de bricolage) ne m'avait pas alerté sur les dimensions et la possibilité d'avoir un modèle plus grand. - Qu'effectivement je n'avais pas pris garde aux côtes mentionnées au dos de l'emballage. - Que finalement j'avais installé le petit mitigeur ailleurs. - Et que j'avais acheté un Big Pro qui convenait désormais parfaitement à ma situation. Aujourd'hui, après une utilisation quotidienne de plusieurs années un petit souci est apparu. Contacté le service après- vente, sans la moindre discussion et avec élégance a envoyé un nouveau mitigeur. Je fais donc fi de la réponse un peu direct et péremptoire à ma première intervention et transforme la note 2 étoiles en 4
Réponse :
Bonjour; Tout d'abord merci pour votre retour concernant:" Nous souhaitions un mitigeur au look moderne, noir et chrome, avec le tuyau d'eau noir, équipé d'une douchette. Après une longue recherche, nous avons trouvé NOTRE mitigeur : bel aspect, look agressif, qualité qui semble au rendez-vous, noir et chrome, douchette style pro, flexible noir, prix super concurrentiel, … bref, a priori, le St Graal !!!" Ensuite d’après vos photos vous n'avez pas acheté la référence annoncé dans votre avis car les photos concernent la référence 2094297 celle du mixerpro et non 20941034 du bigpro Avec la bonne référence vous auriez pu bénéficier de 8 cm de plus. Nous vous rappelons également que vous aviez la possibilité de vérifier les informations techniques (hauteur, largeur et profondeur ainsi que les options) derrières chaque boites de tous nos produits. Conclusion nous avons plus de 700 références en ventes sur le marché qui auraient pu solutionner votre problème et de plus nous avons le modèle au dessus de celui que vous avez acheté. Pour finir Il existe également une multitude d'évier qui vous aurez permis aussi de solutionner votre problème et nous n'avons pas compris qu’après toutes les informations fournis par nos soins ainsi que le multitudes de produits présentés, vous nous demandez de modifier les cotes d'un produit déjà installé, de plus il y avait la version supérieure. Bonne journée
Haut niveau