Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Carcassonne qui ce trouve au 460 Rue Gustave Eiffel, 11000 Carcassonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (53)
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Tres bons produits ,personnel top surtout le responsable boucherie/marée,
J'ai réalisé une commande sur leur site internet d'un réfrigérateur pour mon commerce, étant donné que le mien fatigue. J'ai choisi leur site, malgré le prix plus élevés que d'autres pour des raisons de sécurité et de rapidité de livraison. Cela fait plusieurs jours que j'attends la livraison de ce dernier, le numéro de suivi est impossible à utiliser et de surcroit ni métro, ni le partenaire qui propose cet article, ne sont capable de me répondre sur une date exacte de livraison, la réponse est soit cette aprés-midi ou demain. Ce n'est vraiment pas sérieux de la part d'une grande enseigne. C'est comme la demande de ma carte, je dois la récupérer dans un magasin qui a plus de double de distance du magasin le plus proche de chez moi. Où est passé le sérieux de cette enseigne ? Et surtout où EST MON FIRGO ????
Service excellent est des bons produits
Une catastrophe j'ai toujours pas réussi à avoir ma carte sa fait 1 ans .... en caisse elle ont était aimable au possible et biensure y a plus de ligne direct donc habitant à 1h de route je n'ai toujours pas récupéré ma carte ...
Alors maintenant pour avoir Métro au téléphone il faut passer par un serveur payant ! Ah c'est beau la proximité !
Petit magasin pas beaucoup de choix quasiment pas d'agneau ni en frais ni en surgelés peu de choix en aromates surgelés
tres tres mécontent de service client ici.
Réponse :
Bonjour Marcel van Baalen, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Service et produits parfaits 👍
Réponse :
Cher Laurence SAGNÉ-RIERA, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Alors la dame à Carcassonne n’es pas aimable et vous perdez beaucoup de clients avec la politique du magasin vraiment déçu je recommande d’aller voir ailleurs et dépenser vous sous dans des entreprises plus correcte que dépenser des sous dans les entreprises inutiles comme celui là
Réponse :
Bonjour Phiby Da silveira dias, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Eh franchement le métro à Carcassonne changer de vendeuse elle est même pas aimable du coup à cause d’elle j’ai même pas avoir mon saucisson qui faisait 1kg317 en sah je pue le seul donc faite quelque chose changer de vendeuse elle vous fais perdre des sous ! ;-)
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Magasin riche en produits ainsi qu'en quantité, on y trouve quasiment tout ! Le personnel fait de son mieux pour répondre aux demandes et conseils tant au rayonnage qu'en bureau ou à la caisse. Merci
Réponse :
Cher BEAUDELAIRE Elona, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pour les entreprises professionnelles, Metro est idéal. L'équipe est très serviable et sympathique et j'aime y aller. Beaucoup de choix et des produits de marque propre de grande qualité.
Réponse :
Cher Ellie, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
On ne peut pas voir les produits que l'on achète, dommage...
Réponse :
Bonjour Sebastien Treilhou, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Manque souvent des références de produits que l on trouve sur Metro Narbonne Dommage... le personnel est accueillant
Personnel accueillant, à l'écoute, magasin très beau malgré quelques rayons en manque de références. Tous le monde est au petit soin dans ce magasin l'équipe est au top.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Il manque souvent des références,
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Bonjour Albane Lehardeley, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Equipe au top et à l'écoute. Bref rien a dire ça fait plaisir de se sentir soutenu et accompagné en tant que professionnel.
Réponse :
Cher Mikis Richard, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel vraiment top à l'écoute et attentionné de l'accueil à l'encaissement !!
Réponse :
Cher Mateo Peretti, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Parfait. Personnels au top.
Réponse :
Cher Flament Nicolas, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super pour les pro
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Cher Doxeray, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très sympa
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Cher Pierre ROSATI, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personel à l'écoute 👍
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Cher rezagui n, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Excellent
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Cher Gionco J Luc, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Impossible d'acheter un bidon de rhum pour mes pâtisseries, je suis boulanger patissier. Manque constant de produits en rayon. Bref je vais retourner au métro de Narbonne, la bas au moins on peut acheter ce dont on a besoin. Prenez exemple sur eux. En même temps petit détail, parking toujours vide.
Réponse :
Bonjour Emmanuel Lacour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
le magasin ferme à 13h nous sommes arrivés à 12h32 et l'on nous a dis qu'il était trop tard personnel infecte, nous avions fait 30 km pour venir à 12 h45 nous sommes repassé le personnel partait!!! je ne ferai pas de compliment sur votre magasin client très en colère, lamentable !!!!!!
Réponse :
Bonjour michel LEBOUCQ, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Service après-vente inefficace sur la gamme robot coupe. Je n achèterai jamais plus cette marque.un robot coupe à 400euro quand même !!!!.nul!!!!
Je suis profondément agacé par le nouveau fonctionnement : - Commander des boites à pizzas à la borne et ne JAMAIS les avoir en passant en caisse car la commande n'est pas encore prête. - Acheter un truc à 3,55 € et revenir quelques jours plus tard, l'acheter en promo à 3,65 €. On n'a pas la même notion des promos - Une commande passée sur le site , directement en magasin via une hôtesse ; livraison prévue le 12 et 8 jours après, toujours RIEN. Mise à jour mai 2022 : Comment peut-on accepter un lundi matin d'avoir un magasin en rupture de stock de farine, olives, poulet, pavés de saumon, poivrons... ? J'en ai vraiment assez. Embauchez une personne qui gère les commandes, et d'ailleurs, embauchez tout court. Il est anormal qu'on fasse la queue en caisse avec du surgelé. Nous avons une chaîne du froid à respecter. La seule personne qui est en caisse court dans tous les sens tellement elle est débordée. Ne vous étonnez pas si notre panier moyen diminue, on n'a pas le choix que de partir vers la concurrence !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Tres bon acceuil tjr propre et tres bien organise !!
Bonne équipe jeune et dynamique, direction très sympathique et à l'écoute de tout soucis, bravo!
Bien conseillé
Accueil très chaleureux, produits de qualité.
Bon accueil du personnel c'est la chose qui ne change pas, Sinon ce magasin à cause des changements sur les produits et la disparition de beaucoup ce devient un magasin d'appoint ou l'on vient quand il vous manque une bricole