Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Annecy qui ce trouve au ZAC des Romains, Allée Jean Mermoz, La Salle, 74960 Annecy (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (165)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Le personnel très accueillant et compétent
Servee, très très bien
Métro assez petit. Pas trop de choix
Je trouve sa dommage que sa sois que pour les professionnels enfin il devrais faire une ouverture exceptionnel quand les personnes organise des gros événements a venir avec leur famille genre mariage baptême anniversaire sous preuves biensur . mais sa aiderais les personnes dans leur organisation et sa ferait une rentrer d’argent supplémentaire pour le magasin
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Fait plusieurs gros achats chez vous pour nôtre entreprise Suisse pendant plusieurs mois de 2021/2022 avec les déclaration douaniers pour la Suisse mais vous m'avez jamais rembourser la TVA c'est vraiment honteux toujours vôtre réponse était ça dépend de la direction générale pas de nous
Réponse :
Bonjour Love Maroc,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
Découverte de ce METRO pour la toute première fois. Enfin, j'ai juste vue l'entrée. A peine fait deux mètres que on me dit Eh monsieur les enfants sont interdit (j'étais avec mon fils) C'est la première fois que je me fait mettre dehors de un commerce parce que j'ai mon fils avec moi. C'est légal ? Message passer je n'y reviendrai plus. 😁
Réponse :
Bonjour Loïc Marguerettaz, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Un gros travail est fait sur le rangement et l'étiquetage des produits . personnel agréable.
Réponse :
Cher Marielle Nickel, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Une équipe fruits et Legumes au petit soin pour ses clients
Réponse :
Cher Remi Deheunynck, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Les prix pour revente en epicerie sont cher il y a pas de marge.
Toujours été satisfait de ce dépôt. Personnel sympa et accueillant. Caisse rapide (tôt le matin).
Réponse :
Cher Adrien Laurent, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin dans un état lamentable deux passage dans la semaine avec des palettes de boisson vides. La seule chose qu un employé a osé me dire c est d aller chez promocash.
Réponse :
Bonjour Mohamed Djebnoun, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
45 mins de chargement pour 8 palettes. C'est inadmissible ! Cariste non formé à qui l'ont doit dire ce qu'il doit faire. Ne sait également pas compter jusqu'à 16. Des études supplémentaires ne seront pas de refus. De ce plus chargement bancal et donc compliqué à sangler. Travail bâclé. il s'agirait de plus s'impliquer dans sont travail.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Quel plaisir d'être reçue par Manu. Efficace, disponible et jovial. Encore merci Crêperie Le Refuge
Aucun respect du client en caisse. C est lamentable.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Comme d habitude les produits en promo ne sont pas là
Réponse :
Bonjour Patrick Tochon-Danguy, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
La personne de la marée est incompétence.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Un metro de taille raisonnable avec tous les produits nécessaires. Propre et ordonné. Merci.
Malheureusement le boeuf bourguignon a beaucoup de non exploitablealors qu'auparavant il était d'excellente qualité avec très peu de dechets. Par ailleurs, quand il est annoncé : filets de poulet jaune, merci de ne pas refiler au milieu de la barquette du poulet standard...le personnel en rayon est toujours sympathique et serviable. Les rayons dans l'ensemble sont bien remplis malgré la conjoncture.
Tout les jours compliqué des payements Les vendeur vieux famme pas gentil avec client
Réponse :
Bonjour NILOJAN NILO, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel pas aimable. Reçu comme un voyou avec des regards en coin. Visiblement les clients d’une autre région ne sont pas les bienvenues.
Réponse :
Bonjour Gilles Dumoulin, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Un magasin propre avec beaucoup de choix, plusieurs rayon pour tout les corps de métiers de bouche ! De speoduits frais tout au long de la journée et ce, tout les jours ! Je n'ai jamais été déçus par leurs produits. J'ai pu tester quelques produits de la marque Metro que je recommande également avec un rapport qualité prix très intéressant . Le personnel est à l'écoute, le rayon poissonnerie est un gros plus !
Magasin bien organisé, dommage rayon fruits et légumes très vide .
Réponse :
Cher Emmanuel Tropee, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Superbe magasin avec personnel très sympathique merci beaucoup.
Réponse :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Ce magasin est dédié aux professionnels avec leur carte, parfait pour les achats de restauration.
Réponse :
Cher Jose Chaves, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
C'est un magasin qui es uniquement réservé aux professionnels de la restauration.
Réponse :
Cher Maryline Marie Escalin, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Des produits en grande quantité j aime
Pour les professionnels de la restauration
Les produits frais ne sont toujours pas de qualité et pas français, c'est vraiment dommage pour un magasin où beaucoup de restaurateurs se fournissent.
Réponse :
Bonjour MARIE MONTAGNE, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Qualité et fraîcheur des produits
Réponse :
Cher JF COUTIN, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Il ya tout ce qu'il faut pour alimenter le stock en marchandises
Pratique personnelles sympa
Endroit idéal pour les achats en quantité
Réponse :
Cher Champion Mireille, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Trop d'administrateurs
Client depuis 1994, je suis tombé sur les avis par hasard. L'un des metro les plus propres de FRANCE!!!! Personnel toujours très agréable....
Réponse :
Cher Patrick Brocart, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Rien a redire, service parfait
Réponse :
Cher Karine CUTTAZ, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bonjour, une dame à l'accueil m'a gentiment expliqué qu'elle ne pouvait pas me faire de carte Metro car mon activité professionnelle n'est pas un métier de bouche. Par conséquent je ne pourrais jamais avoir accès au magasin. Rien à redire sur cette dame courtoise. Il est tout à fait compréhensible que je ne puisse pas acheter de l'alimentaire mais des fournitures de bureau, un fauteuil de bureau et des produits d'entretien... drôle de conception du commerce. Bref aucun avantage à aller vers cette enseigne si l'on ne peut pas avoir accès à leur point de vente. Autant acheter en ligne sur d'autres sites plus compétitifs.
Réponse :
Bonjour michel roffino, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très en colère contre la direction. Pire taf ever !
Réponse :
Bonjour Full frame, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Vos témoignages sont précieux pour nous accompagner dans l’amélioration de notre offre. Afin de nous permettre de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pratique. Équipe sympa.
Réponse :
Cher emmanuel louison, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
En ce mois de juin 2020 l'activité reprend, avec à nouveau un rayon poissonnerie. Courage !
Vous pouvez faire un effort et offrir un masque pour vos clients au moins une fois ou a un prix symbolique au lieu de les faire payé 1 euro . C'est vraiment honteux de votre part, Profiter de la situation pour faire de l'argent sur le dos des citoyens.
Réponse :
Bonjour Bensaid Rabah, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bon magasin
Réponse :
Cher José Neves, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Concernant la surface de vente RAS par contre le personnel à l encaissement préfère revendiquer en permanence (horaire vacances pause) nous ne venons pas pour entendre ça
Pas très grand mais symba
Rien a dire
RS
Très bonne accueil
Excellent service pour les professionnels de la restauration notamment...
Très bien
Top pour les professionnels
Beaucoup de choix très bien achalandé aux niveaux des fruits exotiques merci
Très bien, je recommande.
Bon accueil, de bonnes promotions mais le prix affiché des fruits et légumes est souvent différent de celui payé en caisse
Magasin pour les professionnels
Super tout est au top , commefcd produits tarifs,. Le seul bemole pas pour tout le personnel,c'est l'accueil.
super quand on demande un renseignement ,a la caisse ils sont tous aimable et tous les autres aussi ,côté rangement dommage qu il y a beaucoup de retard je pense manque de personnel ,autrement vous etes tous super
Bon endroit pour se reposer
Très bon magasin,mieux que celui de ville la grand. Le seul souci,c est que bien souvent,il manque des prix ou alors,ils ne sont pas au bon endroit et je dirais que souvent, il manque aussi des produits et c est un peu dommage mais dans l ensemble,c est correct.
Magasin de gros pour professionnels de la restauration (non accessible au grand public, il faut la carte pro).
Accueil désagréable. . Pas possible d'avoir un renseignement sans être pris de haut!!! A éviter
Toujours des ruptures, prix pas très avantageux, MAJ 08/18 rien à changé, MAJ 03/19 rien à changé, pourvu que ça dure, MAJ 07/19 les choses évoluent!! c'est de pire en pire, les rayons ont plus de trous qu'un emmental et les prix sont parfois 20% plus chers que chez carrefour, est ce normal que des pros paient plus chers que des particuliers? soi disant une histoire de puissance d'achat mais vu l'écart, j'ai plutôt envie de penser que les pros sont des vaches à lait. MAJ 15/05/20, finalement pas tellement de changements dans ce magasin en cette période, juste des trous dans les rayons encore plus grands, des prix manquants depuis des mois, des produits en stock entrepôt sur metro .fr mais pas à la vente soi disant pas dispo ou stock qui ne se met pas bien à jour ou ...... les excuses ne manquent pas. Ma liste de produits fréquents sur le site est passée de plus de 130 produits il y a 2 ans à 35 produits, on continue comme ça, c'est vous qui voyez.
Réponse :
Bonjour sylvain olivier, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel très sympa, et quelques produits halal
Pour professionnels disposant d'une carte !!
Grand choix pour les professionnels, mais fermé aux particuliers. Si vous n'êtes ni commerçant, ni responsable d'association, vous ne pourrez pas effectuer d'achat.