METRO Metz

"Tres accueillant bonne equipe !!!"

"difficile de joindre le magasin le 825 donne sur une plateforme"

"j'y trouve mon bonheur"

"J ai téléphoné pendant 3jour personne a répondu au téléphone .MG"

"Personnelle sympa prix moyen bon choix"

"Dommage que chez Métro non alimentaire, le rayon café, sucre, boissons, etc, soit supprimé. Je n'ai pas le temps de faire 2 bâtiments. Pas génial du tout 👎👎"

"Professionnel. Choix qualité service"

"Très complet"

"Métro alimentaire et équipement. Propre. Un peu d'attente aux caisses aux heures de pointe. Mais ils vous offrent le café ☕ en attendant."

"Magasin pour moi un peu vieillo il n'y a plus de rayon cartouche d'encre sinon pour la bureautique ont trouve de tout"

"Des produits de base plus chers que dans les grandes surfaces alors qu ils sont destinés à des professionnels. ..?..."

"Super pour les professionnels de la restauration et autres😉 rapide et prix défiant toute concurrence"

"Je ne reviendrai pas sur les stocks (ou leur absence de fiabilité ) mais jugerai uniquement le personnel. Hormis certains qui font le job avec sérieux, je déplore l'attitude quasi blasée hostile qu'on rencontre occasionnellement. Pire encore les caissières qui sont à 3-4 en train de discuter, fermés totalement vis à vis des clients qui attendent. On ne sait jamais qui travaille ou pas et on se dit souvent qu'ils ne doivent définitivement pas être concernés pour un sous par les clients qui attendent"

"Tout pour la nourriture. A la seule condition d'avoir le sésame. ...."

" Une gamme complète de produits alimentaires, un bon choix pour les restaurants "

"Métro est le supermarché des professionnels."

"Bonne qualité des produits"

"Je ne suis pas fan"

"Tres agreable magasin avec un grand choix et une qualite produits"

"Toujours satisfait chez METRO"

"Hyper bien"

"Service vraiment au top"

"De plus en plus déçu par ce magasin destiné aux professionnels. • Concernant métro alimentaire : Rien n’a redire concernant la propreté du magasin ni sur le choix de produits. En revanche, certains membres du personnel sont désagréables, blasés et n’hésitent même plus à nous envoyer balader ... • Concernant métro bureau : Le personnel est au top, surtout Nelly et Sam. Par contre je trouve dommage d’avoir supprimé le rayon cartouches d’encre, ordinateur, télé, téléphonie etc Point positif, le magasin va être rénové et réagencé par pôles."

"Excellent et de très bons produits de qualités."

"Un vrai Rendez vous pour les pro"

"Un peu cher"

"Malheureusement, cet entrepôt propose des produits qui sont quasiment toujours en rupture de stock. Il y a un sérieux travail a faire la dessus. De plus, énormément de produits dont l'on a l'habitude de travailler se retrouvent en rupture définitive. Très compliqué de travailler dans ces conditions."

"Pour les commerçants"

"Une large gamme de produits de qualité"

"Pratique mais trop cher"

"dupuis quands il y de frais d'apple , j suis reste 5min en ligne personne me prendre ,0.15/Min ..."

"Dommage les prix sont les mêmes que dans har discount"

"Super pratique"

"Bonjour, magasin très bien achalandé, marchandises de qualité."

"Correct"

"De très bons produits réservé aux pro."

"J'y travaille tous les jours"

"Super"

"Bon accueil mais attention' au étiquettes prix"

" Bien "

"Endroit convivial merci"

"Excellent très bon beaucoup de choix"

"Personnelles a l écoutes et bon produits"

"Dommage ont moins de choix"

"Magasin professionnel mais beaucoup de non professionnel vienne faire leur course."

"Nickel"

"Bien"

"Produits destinés aux professionnels"

"Bcp de choix bons prix bonne. Qualité bon accueil"

" D'accord "

"Sympathique , propre"

"Très grand choix"

"ACCUEIL CHALEUREUX ET LE PERSONNEL À L'ÉCOUTE DES CLIENTS"

"Entrepôt reserves au professionnel détenteur de la carte métro grande amplitude horaire permettant de suivre y rendre aisément du lundi au samedi personnel agréable mis à part à la boucherie ou même un renseignement est pénible à donner produits de toutes gammes et de toute qualité"

" Personnel très sympathique, très bons produits frais, excellents conseils en vins et très bon Gestion coopérative et compétente. "

"De plus en plus déçue de ce magasin, il manque bcp de produits. Ça sent la réduction de personnel à plein nez, les caissières sont de moins en moins nombreuses et très stressées, ça se voit et ça se sent. L'attente à la caisse est de plus en plus longue... J'y vais de moins en moins comme beaucoup. Dommage."

"Je fais les cours tous les vendredi dans ce magasin je fais plus de 42 km pour quand arriver en caisse on qu'on me parle comme le dernier des chien je pense que je vais arrêter de faire les trajets"

"Magasin très bien tenu. Personnel au petit soin, prêt à rendre service sans même demander."

"Catastrophique..."

"La façon dont ils traitent leurs clients est lamentable. Jamais on m'a parlé comme ça chez un fournisseur. Rajoute la dessus les produits jamais en stock. A fuire !"

"Pendant l'entretien la personne n'arrêtait pas de décrocher.. cest une grande preuve de professionnalisme"

" Trois bons magazines "

"Excellent"

"Du choix, des prix compétitifs mais c'est dommage de ne pas pouvoir obtenir des légumes et fruits à la pièce.."

"LISEZ BIEN même si il est un peu long! La semaine dernière je suis passé pour acheter un TPE, j'ai fait une bonne affaire et j'ai eu un ingenico IWL250p a 322HT en soldes. Je suis arrivé a mon commerce, j'ai fait le branchement pour paramètrer et ALLERT IRRUPTION encadré rouge ce qui signifie que TPE est inutilisable. Je suis reparti lendemain matin, echangé avec le même modèle. TPE est la mais l'équipe ne trouve pas la boîte. Je l'ai pris sans la boîte pour venir récupérer la boîte après. A la caisse on m'a sorti une facture a 0 euros. Ca m'a fait plaisir. Je retourne a mon commerce, fait ke branchement de TPE et oups. Cette fois ci j'ai eu droit a une erreur UNAUTHORIZED encadré rouge. J'ai appelé service et il m'ont demandé le no contrat, garantie qui se trouvaient dans la boîte avant de me renseigner. Je suis reparti le même jours chez Metro pour la boîte et la surprise, on m'a facturé 249 euros de plus parce que l'autre n'était pas en soldes (c'est toujours un IWL250P) en plus de ça l'axe de roulement était absent alors on a récupéré sur l'autre avec le vendeur. Bref nouvelle facture payée boîte récupéré, documents de garantie envoyés. J'ai rappelé service monetique qui me dit ah non non monsieur ! ON NE PEUT RIEN FAIRE S'il y a une message d'erreur UNAUTHORIZED encadré rouge. Faut remener chez Metro. Je l'ai remener chez Metro qui me font sentir que je les ai soulé. Ne veulent rien savoir, a point d'être presque méchant. Je les ai insisté pour qu'ils appellent le numéro de service écrit sur le tpe Pour qu'ils me croient... Ils ont appelé et le service leurs a confirmé que la sécurité d'un TPE peut être declanché quand il reste sans charge pendants longtemps(Ceux que je voulais leur expliquer pendant 30mn) . Alors le service accepte de m'envoyer un nouveau TPE. MERCI le service monetique. Quand a service client Metro. C'est CATASTROPHIQUE ! 4 fois aller-retour 80kmx4=320km!!! j'attendais un geste commercial mais j'ai eu la leçon de ma vie. PLUS JAMAIS COMPTER SUR METRO !!!"

"Le plaisir de pouvoir y acheter des produits introuvable dans le commerce est jouissif. Je n'y vais que très rarement car je ne possède pas personnellement la carte Métro, mais à chaque fois, je me fais plaisir. Surtout en ce qui concerne Minute Maid 😁"

"Les masques disponibles sont réservés pour les snacks les épiceries n'y ont pas droit."

"Rayon vide .fermeture 16h"

"Les rayons sont enfin remplis"

"Déjà pour avoir quelqu'un en ligne c'est 6 à 7 minutes avant 09h ! Après avoir attendu ce temps là on vous demande encore de patienter !! Et tout cela pour avoir une information sur la disponibilité d'un produit !!! On nous prends vraiment pour des moutons !! Zéro ce service clients !!!"

"Plein de prix pas affiché. Sans compter que c est plus cher qu en supermarché assez souvent"

"Large choix pour les professionnels, mais pas toujours des prix intéressant pour les professionnels."

"Rien signaler magasin pour les professionnels."

"Rien à redire. La qualité est là. Et le choix aussi."

"Très serviable quand on trouve pas le produit"

"Bienl achalandé. Beaucoup de marchandises a prix sympa"

"Tout au même endroit, rapide et operationnel 6j/7j à 6h du matin"

"On trouve pas mal de chose a des prix variés. Le personnel et très agréable et très gentille. Et a l'écoute de c'est clients."

"Equipe sympa"

"C'est les vacances. Difficile de juger objectivement. Et puis beaucoup d'autres événements influents... Mais tout de même pas mal de ruptures de stock..."

"Bonne emplacement"

"Le 22 décembre plus d huîtres stock mal géré dommage"

"Bien"

" Parking interdit "

"Très bon produit"

"Choix et le prix"

"Articles souvent bien plus chers, qu'en grande surface lambda et pas toujours de meilleure qualité. Ambiance exécrable et le manque de respect envers le personnel est inqualifiable. Piétiner un employé pour subtiliser, quelques euros de plus à un client, c'est vraiment minable. Il en est de même pour les livraisons. Des plages horaires de livraison, jamais respectées. Métro promet des heures de passage,sachant pertinnement, qu'elles ne peuvent être honorées, à moins de fournir un hélicoptère aux livreurs., qui eux, doivent essuyer l'incompétence de la hyerarchie. Le client( ou plutôt son porte monnaie!!)est peut-être roi, chez Métro, mais les employés ne sont pas des animaux, à qui on peut manquer de respect. Mot sans doute trop compliqué à comprendre, pour certains."

"Terrasse située derrière le magasin pour les clients en familles. (sous réservation)"

"Beaucoup plus de choix que Nancy"

"Service client impeccable personnel très agréable"

"Très bien Équipes toujours disponible et des caissière adorables"

"Service garantie nul voir inexistant À fuir d’urgence au niveau des garanties"

"Pas mal et beaucoup de choix personnel sympathique pour tout ce qui est alimentation, par contre l'autre entrepôt personnel pas très sympathique on avait l' impression de déranger"

"C'est bien il y a pour les m cafés et restaurants approvisionnements vente en gros"

"Très bien comme toujours."

" Cette boutique a désespérément besoin d'un lifting. Vous êtes souvent bloqués dans les couloirs en repostant les équipes. L'offre de produits de boucherie - du moins de viande de porc - était médiocre. "

"Personnel toujours très agréable à l'écoute et soucieux de nos demandes"

"Beaucoup de choix,seul bémol les dlc sont souvent très courte et les prix sont assez élevés"

"Le meilleur"

"Très bien"

" Magasin réservé aux acheteurs en gros uniquement "

"L attente en caisse est insupportable !"

"Bonne enseigne"

" Un bon lieu de shopping pour le secteur horeca. "

"je suis client Metro Metz, titulaire d'une carte metro reflexe dont je paie l'abonnement chaque année dans un seul but, c'est me faire livrer de temps en temps lorsque je n'ai pas d'autre choix, et je suis très désagréablement surpris de ne plus pouvoir passer commande pour me faire livrer. apparemment, suite a de nouvelle directives, seul les clients passant un minimum de 400 € de commande par semaine ont le droit d'être livré !!! bien entendu, c'est une spécification qui n'est absolument pas précisé dans les conditions générale de vente !!! mais ne faudrait il pas peut être alors éviter de ce servir de cet argument pour nous vendre vos cartes reflexes qui justement propose l'avantage d'être livré !!! n'appellerait on pas cela de la publicité mensongère ne serait il pas judicieux au minimum de prévenir vos clients que vous ne les livrerez plus si ils ne passent pas un minimum de 400 € de commande par semaine !!! c'est juste honteux pour une structure aussi importante que la votre d'agir de la sorte !!!"

" comme "

"Caissières très désagréables et hautaines. Accès refusé alors que j’ai la carte et l’accord au nom de mon père. A fuir."

"Bonjour, 2 étoiles car il n'est stipuler nul part que les mineurs non pas accès au magasin! Et vous laissez une enfant à des étranger il est hors de question encore plus une enfant qui a une maladie. Finalement au lieu d'acheter on n'est partie."

"Du choix sûrement mais des prix exorbitants, à croire que les restaurateurs sont des vaches à la."

"Pas de vendeur dispo peu"

" Quel personnel antipathique. Les Français entrent partout dans le métro sauf ce métro ! Nous sommes clients de Makro NL et Metro Germany. Seulement ici à Metz nous sommes accueillis par une sorcière 🧙‍♀️. Non non désolé pour l'avis 1 étoile je n'ai pas pu mettre 0 ! "

"Aujourd’hui on m’a demandé de manière très hautaine (à peine la porte d’entrée franchie) de laisser ma fille de 4 ans (qui marche, qui est bien élevée et qui ne mord pas) à l’extérieur ou à l’accueil seule puisque les enfants sont interdits dans le magasin. Cette discrimination est incroyable et inadmissible ! Je suis client depuis plus de 15ans et ne reviendrai plus dans ce magasin! Chez IKEA ou dans d’autres enseignes de grande distribution il y a également des palettes, des assiettes etc."

"Meilleur service que le métro de Nancy , personnel à l'écoute et très serviable , beaucoup plus de choix que ce soit au niveau matériel et alimentaire."

"Niquel métro rien a dire ...il ne faut pas accepter n'importe qui c'est pas Disney Land c'est un magasin pour les pros pas pour les promeneurs"

"Bonjour monsieur madame Comparé à ceux de Paris une grande différence de prix de variétés et de disponibilité il ne répond pas à nos besoins quotidiennes et surtout l'accueil et l'information sur certains produits, personnellement je n'ai pas trop apprécié ce dépôt il faut qu'ils améliorent à terme brefs bonne journée bon courage. Cordialement Salim BOUMEDJANE"

"Des prix affichés en rayon sauf qu’au passage en caisse c’est le double (50€ au lieu de. 29 €) ! Erreur d’étiquetage d’après le responsable …. Alors que après vérification c’était bien le bon code barre mais non j’avais tord … problème informatique … en attendant je suis venue pour rien ! Pas prête de revenir …. C’est bien dommage"

"Bonjour, très déçu j'ai juste demandé des sachets pour les croissants et autres emballage je ne l'ai trouvé pas, désolé d'avoir déranger la jeune dame un peu insolente pour pas grand chose !!!! Du coup je suis reparti sans rien ,voir chez le concurrent en face....."

"Personnel de A à Z au TOP professionnel et super sympa !! Magasin bien entretenu tout est parfait bien cordialement à tous M.J.Sallerin"

"Le personnel est vraiment très sympa et souriant, déchargement rapide . J'ai enlever 1 étoile car il manque de place pour effectuer la manoeuvre et se mettre à quai, sinon au top !"

"Meilleur enseigne pour les professionnels du secteur. Le service livraison lancé il y a peu vient parfaitement compléter l'offre. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Sébastien, qui nous a plusieurs fois sorti de la m..... 👌"

"Belle installation frigorifique"

"Metro équipement vous vend des produits qu'ils reconnaissent défectueux, mais ne veulent en aucun cas vous échanger sous le prétexte que c'est un produit d'entrée de gamme..."

"Ces derniers temps metro n’a rien. Ils mettent plusieurs de leurs articles indisponibles en ligne pour que les clients viennent au magasin. A quoi sert la livraison ??? Allez au Promocash c’est mieux."

"Bon accueil"

"Les rayons ne sont pas bien ranges! Des palettes qui traînent partout! Souvent les prix ne sont pas affichés et lorsqu ils sont affichés ils ne sont pas juste ! Perte de temps Mr le Directeur vous ne diriger vraiment pas bien votre équipe, je pense qu une remise en question est nécessaire !"

"Malgré la distance , je me déplace jusque là et je suis toujours sûre de trouver « Mes » emballages. Satisfaite également du large choix de gamme dans l’entrepôt non alimentaire"

"Je suis client depuis des années et aujourd’hui j’ai oublié ma carte et je voulais payer pour un virement rapide mais malheureusement la chef de caisse il était malpolis et m’a traité comme un chien"

"Le personnel discute au lieu d accueillir un nouveau client. Quand on demande le fonctionnement on nous repond on est pas chez leclerc ici ! Apres avoir attendu 15 min devant le portique qu on me donne ma carte. Une horreur. J ai donc rendu ma carte avant meme de l utiliser et voila un client de perdu .v"

"Les cassieres c’est zéro, patron catastrophique. On nous a encaissez 2 fois suite à un problème de TPE. On m’a appeler 2-3 jour après pour me dire. Je suis retournée 1 semaine après l’appelle et il me croyé pas même avec preuve à l’appuie."

"De pire en pire..On ne trouve plus rien , les rayons sont vide depuis des mois."

"Comment perdre de futurs clients?Pas professionnel.J’ai demandé un devis pour la pose d’une cuisine complète.Le commercial est venu.Il a pris toutes les mesures.Sauf que je n’ai plus jamais reçu de nouvelles malgré mes appel pour les relancer.Ça fait 2 mois.J’ai fais appel à un autre cuisiniste (1 semaine pour avoir le devis) et bien sûr à un autre fournisseur.Merci le commercial de chez Métro."

"Super cariste sympa rapide bravo se trouve juste à côté as 24"

"Bon choix de produits"

"Super"

"Personnelle désagréable"

"Bon magasin. Belle accueil. Équipe super. Mais pitié, arrêtez de changer les rayons."

"Achat de 10 matelas pour un gîte. Après utilisation de quelques mois, les matelas se déforment les rendant inconfortables. Les matelas pourtant garantis par le constructeur (avec des tolérances d'affaissement largement dépassées) ne font l'objet d'aucune proposition de solution. Très déçu du manque de suivi de la chaine Metro !"

"Excellent, beaucoup de choix et de bon conseil"

"Pour nous les professionnels une très bonne enseigne pour nous permettre de trouver tous se que nous avons besoin"