METRO Reims

"Parfait"

"Magasin de produits alimentaire et de restauration réserve aux professionnels"

"Ont trouve tous se qu ont cherche"

"Un metro comme les autres. Bien agencé et propres."

"Parfais quand on a la carte, mais forcément pas pour acheter en petit volume !"

"niquel"

"Idéal pour les pros même si ça reste cher."

"Pratique sympa"

"Bien pour les professionnels"

" Bon système "

"Super service"

"Bien"

"Mangasin bien achalandé réservé aux pro de l'alimentaire"

"Très dessus je boude se magasin au possible"

"Superbe pour la viande Halal"

"Bien"

"bon personnel dommage souvent plein de rupture de produit"

"Pas très propre"

"Inch'Allah. Le poulet est halal."

"Un personnel à l'écoute des clients."

"Tout simplement génial !!!"

"Pas aimable"

"Métro REIMS très accessible et accueillant.."

"Il faut faire attention aux prix car ils sont HT mais sinon produits btes frais et personnel Extra"

"Le personnel superbe"

"Très bien achalandé."

" Nous sommes allés chez Metro plusieurs fois, il y a une bonne sélection de matériaux d'emballage. Lorsqu'il y a 50 % de réduction sur certains types de produits, vous pouvez économiser beaucoup 👍😉 "

"Bien achalandé."

"caissière un peu bulldozer j'avais rangé après le passage en caisse tous les articles dans le sac isotherme metro elle m'a tout fait ressortir parce qu'elle n'avait pas compté les articles et tu te demerdes pour les ranger c'est pas son problème et surtout tu dégages . Dans une période ou le client est précieux est ce la bonne méthode bof bof ."

"Propre et bien achalandé"

"Je recommande vivement cet ancien pour les professionnels, même si je note souvent des ruptures."

"Bien. Du choix"

"Bah c est un métro quoi...malheureusement beaucoup de produits sont en ruptures souvent.."

"En règle général tout se passe très bien, mais ce jour je suis tombée sur une dame à l’accueil (qui de plus est apparement responsable) qui m’a parlé avec très peu d’amabilité sous prétexte que c’est speed aujourd’hui. Même la cliente derrière moi n’en revenait pas. Moi même étant dans le commerce je ne comprend pas que l’on puisse être si désagréable… changez de métier si celui ci ne vous convient pas. Je remercie la caissière qui a été super aimable et courtoise, sa responsable ferait mieux de prendre exemple sur elle!!"

"Très bien accueillies, le personnel est à l'écoute des besoins du clients. Entrepôt très propre, bien rangée et organiser. Bien situé dans le centre de Reims."

"Personnel très agréable et très serviable."

"Il manque la moitié des boissons a chaque fois nous sommes en été ils ouvres un stand boissons a l'extérieur on sait pas pk puisque qu'il manque la plupart des boissons de base 1 mois que je trouve plus de coka cherry et zéro les minutes maids ses aléatoire enfin bref ses pas des denrées périssables ses pas compliqué pourtant. sinon les autres rayons ça va"

"Déçu. Augmentation des prix. Manque bcp de produits. Les produits en catalogue inexistant."

"Bien accueilli pour une premiere"

"Très bon magasin tout le monde et génial merci a tous tous les employés"

"Vraiment très cher ! J'achète de moins en moins la bas ! Les grandes surfaces vendent pas mal de produits moins cher qu'à métro !"

"Des changements dans l’entrepôt qui ont certes un peu chamboulé l’organisation mais qui au final est pas mal du tout ! Chapeau bas à toutes les équipes"

"Les caissières ne sont pas polie malheureusement même pas un sourire le pire même pas un merci"

"Hôtesse d’accueil et hôtesse de caisse vraiment changez de métier ! Toujours embêtée pour pouvoir déposer les tickets restaurants dû à un piratage informatique… mais par contre pour l’encaissement il n’y a pas de problème informatique 🤣 certains produits sont hors de prix vaut mieux les acheter en hypermarché. Un gros bémol sur les emballages boulangerie, pâtisserie où il y a un gros manque de produits. Il n’y a que pour les boissons sucrées que je vais à metro c’est bien dommage…"

"Cela devient désolant de faire ses courses chez métro il manque tjrs des produits et souvent les produits de base exemple le même jour, pas de Suze, sirop menthe glacial, speculos marque gilbert, crème de mûre, bière sans alcool en bouteilles, rien que cela. J ai donné cet avis il y a 5 mois et pas de réponse, je ne suis peut être pas un gros client, je ne mérite pas de réponse, je suis client chez métro depuis 1994."

"Manque d'amabilité, pas d'agenda sauf pour les professionnels restaurateurs qui ont une carte de l'entrepôt de Reims. Quand on prouve qu'on remplit ces conditions, de toute façon, je n'en ai pas . Ce serait mieux de dire que ce service n'existe plus."

"Si seulement promocash pouvait rouvrir. Impossible de payer mes achats car hors période vendanges. Je vais devoir aller ailleurs pour acheter ce qu'il faut pour nourrir mon petit monde pendant notre semaine de tirage. Et il ne faut pas aller chez métro quand on reçoit un groupe de clients"

"Bonjour, très très très dessus pas ce magasin qui ne veut pas fournir les associations.... Ceci et vraiment scandaleux...."

"Il n'y a pas mieux pour les professionnels En plus ils font beaucoup de promo surtout sur la marque métro et je pense qu'il n'ont pas fini avec toutes les références Merci beaucoup"

"Pas du tout arrangeant pour ouvrir un compte. Très déçu !!!"

"Service 0 Prix 0 Produits 0 Ne parlons pas des salariés... T'as plutôt l'impression de les embêter... Oubliez pas que vous travaillez dans un milieu professionnel !"

"Accueil misérable. Seul 1 gars au fruit et légumes est bon. Je ne reviendrai plus jamais !"

"Très mauvaise direction! Avis surtout pour les futurs salariés. Metro m'a débauché de mon ancien poste pour me virer 3 mois après pour des excuses ultra bidons. Aucune intégration, aucun plan de formation, hiérarchie sous pression non stop, très mauvaise organisation... j'ai juste servi de bouche trou sur des postes qui ne me concernaient pas. Alors si vous doutez encore pour intégrer Metro... FUYEZ!! On sait vous vendre du rêve pour intégrer la boîte et puis après... plus rien ! Mais d'un autre côté si vous tentez le coup.... vous serez content quand vous serez reparti !😉"

"TOUT LES PRODUIT PAR UNIT AUGUMENTE PRIX UN CENTIMES!"

"Réponse au service commercial : Comme d'habitude jamais de nouvelles , Quand le service client te demande de donner ton contact , Et c’est ça à chaque fois … Je vous demande un geste commercial ! 1500€ de points M , 3 ans de fidélité … 3 ans que j'ai à faire aux différents services de chez métro , alimentaire et matériel , j'ai fait faire mes 3 cuisines par métro , mais alors la coup de grâce (parmi toutes mes mauvaises expériences chez eux) pour valider ma commande de cuisine je dois payer un acompte par virement chose que je réalise ( impossible d'avoir des factures d'acompte chez métro tellement archaïque comme système , et je dois payer également le solde à la réception ce que je réalise , du coup je paie par virement du coup je m'aperçois que je suis privée de mes points M car on m'a demandé de payer par virement pour faire partir la commande au plus vite , mais au lieu d'avoir un bon service client d'indiquer aux clients de passer directement en magasin pour bénéficier de points M comme sur mes 2 précédentes commandes on me dit rien et je réalise que pas de point M soit 1500€ , et quand j'écris un mail à la direction on me réponds juste que j'ai payé par virement et que c'est de ma faute , 3 ans de confiance ???? aucun retour avec un geste commerciale ou autre !!!!! je ne vous conseille pas , c'était ma dernière commande matériel chez eux , je cherche un service commercial , revoyez vos expériences clients , en même temps j'écris ça ici mais tout le monde s'en fou comme d'habitude dans cette boite . si monsieur le directeur vous passez par la ... Commez d’habitude jamais de nouvelles , Quand le service client te demande de donner ton contact , Déjà 15 jours comme d’habitude tout est pris au sérieux ."

"Très mauvais accueil. Personnel à l'entrée très désagréable. À l'arrivé après 1h de route, on nous informe qu'il n'est pas possible de faire la carte apprenti le samedi alors que c'est écrit nul part."

"Ce samedi 23 septembre arrivé a 16h00 portes fermer des 2 halles sans aucune raison ni mot sur la porte . Pas très professionnel 😞"

"C'est vraiment dommage qu'on ne peut pas avoir accès pour les particuliers. A réfléchir même pour voir mettre une carte payante à l'année au particuliers je suis sur que sa pourrait être satisfaire les particuliers."

"Je suis passée un mercredi en fin de journée Les caissières sont désagréables non souriantes , de plus elles répondent froidement et sec c’est à peine si ont les dérangent. Mauvaise expérience ce qui n’est pas dans les habitudes de métro reims"

"Je me suis rendu chez métro et je souhaitais acheter de la poire de bœuf. Et je n'en trouvais pas. Un vendeur était sur place et je lui ai demandé si il y en avait encore? Il me répond que lui aussi en cherche et trouve le dernier paquet et le garde pour lui. Je suis assez surprise de constater qu'un commerce privilegie ses employés à ses clients.... manque totalement de professionnalisme"

"Si l'on pouvait donner 0 étoiles ce serait notre cas. Coté alimentaire le recrutement du personnel doit se faire au degré d'amabilité au plus bas qu'il puisse exister. Venez n'importe quel jour ou moment de la journée, n'importe quel employé, femme ou homme sauront vous répondre, lorsqu'ils daigneront vous accorder une once d'intention, de façon désagréable et hautaine au possible, et surtout, surtout, n'aller pas leur poser une question ils sauront également vous répondre, rapidement dans ce cas-ci, mais de façon à vous renvoyer dans vos buts. Coté équipement, tout le contraire, ils sont aimables, diplomates, accueillants. S'ils sont encore sur le marché ce n'est juste qu'ils n'ont pas de concurrents en face, mais nous concernant, nous feront des kms en plus mais iront chez la concurrence pour éviter d'être traité de la sorte. Si vous en avez la possibilité fuyez!"

"Personnel très mal aimable bien heureusement elles ne sont pas toutes comme ça mais voir la chef de caisse critiquer les clients devant d’autres clients en disant que si ils ne sont pas contents, ils ont qu’à aller ailleurs je trouve ça inadmissible vivement qu’un autre Fournisseur ouvre sur Reims car je ne serai plus client chez vous !!!"