Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Pau qui ce trouve au ZAC du Parvis, Av. du Perlic, 64140 Lons (64). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (124)
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Une pure honte, je viens avec ma fille et ma femme et à l entrée on me dit votre fille ne peut pas venir avec vous dans le magasin car on est pas assuré pour les moins de 14 ans....votre fille n' a qu à rester à l accueil vous la récupérez en sortant non mais je rêve je vais pas laisser ma fille de 8 ans tte seule J ai jamais vu ça je suis choqué ...
Client depuis 40 ans et du jour au lendemain vous lache pour une histoire de K BIS alors que des entreprises hors métiers de bouche y sont clients La personne n.a même pas dédaigné trouver un arrangement pour que je reste client chez eux après tant d années On est tous les deux des commerçants et pour ma part il n.y à pas de petits ou de grands clients , il y a surtout des solutions pour arranger des situations Mr Larquier
Réponse :
Bonjour Peio Larquier, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Facture non réglé de leur part. Réponse du commercial: On ne comprend pas pourquoi vous avez pas reçu le règlement.
Réponse :
Bonjour Michel, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
De pire en pire!!! Du foutage de gueule permanent ce n est plus ce que c etait Des commandes non honorées Des produits mis de côté disparus Des rayons vides C est sur que quand on a le monopole on s en care le coquillart Et comme des moutons on continu a y aller faute de magasin d approvisionnement équivalent
Réponse :
Bonjour Giuseppe, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Haut
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Depuis que les jeunes ont viré les plus anciens, l’équipe devient pitoyable, la blonde à l’accueil incompétente ( pas Julie ), heureusement qu’il reste quelques agréable personne en caisse car Métro a bien changé et devient une usine ( pas commercial)… Plus de 15 ans de fidélité de ma part…tant pis j’irai plus souvent chez Promocash.
Réponse :
Bonjour Karine Hernandez, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnels très amiables Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnels toujours disponibles et très aimables
Réponse :
Cher Pascale, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients Metro
Un peu déçu plus d'entrées toutes prête sous vide j'ai connu Metro bien plus achalandé bon courage....
Grossiste industriel pour les professionnels de la restauration, avec un large choix dans les produits secs et frais de qualité.
Par où commencer... lorsque vous allez faire vos courses, il est absolument clair que le personnel de Metro a la priorité, souvent vous devez faire marche arrière, attendre, vous déplacer ou trouver un autre moyen car le personnel de Metro n'aura aucune courtoisie ou empathie pour il y a des clients. Cela devient également clair lorsqu'il y a un problème comme aujourd'hui... apparemment, le système de métro a été piraté et même pour des choses élémentaires comme déduire un bon (pour les marchandises vides que je viens de déposer), c'est impossible. Alors quand je demande pourquoi ils ne peuvent tout simplement pas appliquer une réduction sur ma facture, la seule réponse que j'obtiens est : Non, nous ne pouvons pas faire ça... Aucune empathie pour le client, aucune volonté de trouver une solution, même lorsque le gérant arrive. La seule réponse que je reçois de sa part est : non, nous ne pouvons pas faire ça. Conservez simplement le ticket et utilisez-le la prochaine fois ! Lorsque même le manager n'a pas la capacité de prendre soin du client, bien sûr, le reste du personnel se contente de suivre son exemple. Il n'est pas surprenant que Metro soit en difficulté, car avec ce type d'attitude et de culture d'entreprise, les clients finiront par faire leurs achats ailleurs, moi y compris.
Réponse :
Cher Hans Vanhoegaerden, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été à la hauteur du niveau de qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client vous répondra. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client MÉTRO
Beaucoup de produit indisponible
Après trois semaines d'attente, pour avoir un devis qui n'arrivera semble-t-il jamais, je remercie Jérôme pour son incompétence dommage promocach à été plus rapide et efficace, franchement malgré toutes les désillusions que j'ai eu ces 5 dernières années j'ai voulu redonner une chance à métro qui n'a pas su la saisir si vous ne voulez plus travailler avec certains clients dites le ouvertement ça nous évitera de perdre du temps.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Incompétence du service vente, matériel et équipements
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
👍
Des vendeurs impliqués et de très bons conseils !
Réponse :
Cher Eric Yannick, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Accueil et bienveillance caissière souriante et efficace
Réponse :
Cher Christian Eyheraguibel, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Ambiance très sympa. Pas toujours facile d'aller faire les courses mais moins de stress avec le sourire du personnel !
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Cher Nolwenn Marcelli, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très bien
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Cher Sylvie Bolcain, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin pour les professionnels... Très agréable par sa structure et également le personnel
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Chère corinne lasserre, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
4 heures pour télécharger
Magnifique lieu avec un personnel accueillant dommage qu'il soit réservé aux restaurateurs j'y vais grâce à ma formation de cuisine 😉
Réponse :
Cher Chancelle MPIGA, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Comme d habitude le personnel est très sympathique
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Cher Charlotte Wozniak, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Accueil agréable et prenant. Je suis venue pour une demande de service après vente: le technicien très professionnel a été à l'écoute et m'a conseiller et dirigé vers son partenaire pour la réparation. . Merci
Réponse :
Cher marie pierre seris, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Le personnel est accueillant et toujours disponible !! Merci
Bonne sélection de produits pour les professionnels de la restauration ou de l'alimentaire.
Pratique bien achalandé
Réponse :
Cher Ge Ca, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Nickel j'y travaille !!
Personnel très sympathique et très professionnel
Réponse :
Cher Pierre MONIE, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Du choix...
Certaines caissières pas du tout sympathique
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Bonjour Christelle Thouron, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Pour une enseigne qui se dit proche des professionnels de la restauration ,je trouve que vous gérer la crise que nous vivons sans aucune solidarité Tous les personnels médicaux , les employés de commerce alimentaire de proximité ,sont présent. Vous vous N’assurer en aucune façon votre rôle :personne dans votre entrepôt pour les rayons légumes frais poisson et bof sauf le rayon boucherie Pas de livraison à espérer et le flou total sur vos stocks Ne pas oublier qu’il y a des personnes qui compte sur nous pour les livrer en repas(personnes âgées) (Malade à domicile) Nous nous trouvons à plus d’une heure de votre entrepôt faire le trajet sans connaître ce que nous pouvons trouver dans les rayons c est compliqué
Réponse :
Bonjour michel abrioux, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
beaucoup de produits manquent dans les rayons ,personnel de caisse plus préoccupé par leurs téléphones portable personnel que par la politesse , envoi de sms pendant que le client paye ….
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Bonjour cedric Lopez, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
SAV pas dutout efficace ne pas hésiter à faire appel à de vrai pro ....Rayon très mal achalandé plus d'eau plate ni d'eau gazeuse en pleine semaine ? Bref passer votre chemin
Réponse :
Bonjour Tom DC132, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Équipe à taille humaine très sympa que ce soit à l’accueil , en rayon ou du côté de l Equipement. Magasin bien fourni en général , pas de perte de temps quand on sait ce que l’ont veut le magasin est bien disposé . Sans oublier non plus les livreurs sympas qui assurent et vous sauvent parfois même en dernière minute quand vous êtes en rupture sur un produit 👍🏻👍🏻
Employés incompétents. Merci encore à Nathalie pour son manque de professionnalisme.
Réponse :
Bonjour M DENAY, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Clients METRO
Bientôt il faudra s'excuser de passer une commande chez eux à 7h30 le matin. Personnel très mal aimable.
Grande surface pour les professionnels de la restauration. Rien à dire...
Les prix restent très élevés mais il y a du choix
La politesse n est pas leur fort et il font juste se qu'il faut pour ne pas trop forcée
Très bon accueil beaucoup de choix, parfait
Excellente poissonnerie
Bonne équipe.
Très bon produit
Produits très frais personnel très sympa et très agréable
Impeccable
Ce magasin il est vraiment trop bien agencé pas très propre des fois mais génial dans l’endemble
Personnel tres sympas mes chet
Équipe sympathique et très compétente
Magasin pro bien achalandé personnel très agréable et serviable. Prix compétitifs dans l'ensemble.
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Tu peux trouver et acheter de toute et à bon prix
Ce magasin alimentaire n'a pas apris la politesse ainsi qu a sourire et n accepte pas de bébé porter sur soit ou d enfant à l intérieur pour raison de sécurité ! Il est vrais que ç est très dangereux d'aller faire des course avec votre enfant ! Tous le monde le sais bien entendu. Ce si dit , si comme pas mal de personne , vous ne pouvez pas faire garder vos enfant ou bébé pour aller faire vos courses en gros !?! Promocash sur route de Bayonne est ravi de vous accueillir avec vos enfant et le sourire !
Grands fans de notre Metro en Autriche, nous avions envie de découvrir la sélection disponible ici. Ce magasin-entrepôt a 2 spécificités, il est réservé à la branche gastronomie et accueille une clientèle âgée de 14 ans+ par la loi. L'équipe est très sympathique et attentionnée. La sélection de plats est bonne, en particulier les liqueurs et les bières, mais probablement en raison du goût local, un peu limité en ce qui concerne la viande et les vins internationaux. Une belle expérience dans l'ensemble, les cœurs de canard locaux et le whisky Nikka que nous avons eu là-bas étaient un délice !
Vend uniquement aux revendeurs et aux magasins
Réservée uniquement pour les professionnelles