Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Marseille-La Valentine qui ce trouve au Mnt Commandant de Robien, 13011 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (298)
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Très pratique et les prix correspond la qualité
Nouveau venu chez Metro, j'ai été très bien accueilli par la dame de l'accueil. Elle a su prendre le temps d'expliquer le fonctionnement du Magasin. Grand et bien agencer.
Bien mais de moins en moins bien
Depuis quelques années les fruits et légumes sont une catastrophe c’est incroyable de servir des restaurateurs qui recherchent une qualité de produits mais le grossiste soit disant au coté des professionnels n’est pas capable d’assumer son rôle est ce un problème aux niveaux des achats ou aux niveaux personnels quoi qu’ils en soit c’est pas parce qu’on transforment le produit qu’il nous faut des déchets
Toujours bien achalandé, personnel très serviable et compétent
Très bien. Le personnel aussi vous renseigne très bien a la caisse aussi on vous offre le café très appréciable
Réponse :
Chère yolande aznar, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très bien bon magazin
Bonjour Madame, Monsieur, Mon fils qui aura bientôt 17 ans souhaite effectuer un CAP Employé Polyvalent du Commerce en apprentissage. Acceptez vous les apprentis s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance.
Réponse :
Cher Virginie Biondo, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très content. Une femme a l'accueil d'une gentillesse incroyable. Ça fait plaisir d'être accueilli si gentiment. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Injoignable ….
Réponse :
Bonjour Xavier Morel, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel très accueillant . Professionnel et agréable.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Mes remerciements à Monsieur Mondon pour son professionnalisme. A su prendre le temps de résoudre des problèmes d’ordre administratif que je n’arrivais jusqu’à là pas à solutionner. J’en profite pour remercier Martine de l’accueil pour son accompagnement dans le processus. Je recommande sans hésiter ce magasin Métro.
Réponse :
Cher Julian Benbaron, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pratique et personnel très sympathique.
Vous devriez revoir votre politique. C'est très contraignant de ne pas pouvoir être accompagné de son enfant. Auparavant, on pouvait laisser son enfant à l'entrée sur le fauteuil et faire ses courses. Dorénavant, il est interdit, je viens de me faire recaler. Je vous remercie pour ce pétrin. Pas tout le monde a un moyen de garde pour les enfants. Nous sommes en pleines périodes de vacances, compliqué de trouver un moyen de garde pour faire ses courses... Un peu de compassion aurait été préférable venant du directeur. Je vous souhaite d'être dans notre situation pour mieux comprendre.
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
C’est dommage qu’on ne puisse pas profiter du rayon alimentaire avec une carte non alimentaire. Surtout que j’achète régulièrement.
Réponse :
Bonjour Sam, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très bon
C'est dames à l'accueil très sympa, je trouve tout ce que je veux
Métro la Valentine n'a cessé de s'améliorer depuis quelques années : le personnel est compétent et sympa, le stock présent et de qualité, un très bon partenaire au quotidien ! Pour les pros évidemment !
Réponse :
Cher Nicolas FOURNIL, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très bien pour les achats en gros Choix abondant Accueil très agreable
entrée sortie
Nickel equipe très agréable, toujours disponible, En caisse ça va très vite et toujours avec le sourire,
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pratique pour les achats en gros par professionnels !
Magasin réservez au professionnel
Réponse :
Cher Stephane Blache, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Depuis la nouvelle direction il n’est plus possible d’y aller avec une carte non alimentaire. Dommage car l’ancienne direction le permettait :( ce qui était plutôt pratique pour prendre des petits trucs pour le bureau (café & co). J’espère qu’un jour ça sera de nouveau possible.
Réponse :
Bonjour Thomas Billet, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Entrepôt alimentaire bien achalandé,on Trouve certains produits exotiques introuvable ailleurs 😍 Le magasin est propre, personnel au top et aimable ,en allant du stand reflex à la caisse Antoinette, Éric, Claudine, sonia,alexandra, monsieur franceschi Merci pour vos services et votre disponibilité 🙏 Johanne traiteur
Réponse :
Cher Johanne, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bonjour ete vous ouvert le 15 aout
Réponse :
Cher Lionel Barbier, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super. La dame à l'accueil trés gentille.
Réponse :
Bonjour, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Il y a souvent des ruptures très souvent le personnel est en train de faire le ressort en plein milieu des rayons ceux qui gêne forcément le passage pour tout le monde est gêne également le personnel pour travailler correctement
Malheureusement depuis le covid 19 on trouve rien, aucun produits disponibles dommage chaque jours pareil A éviter
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Ce magasin est que pour les professionnels
Moins bien que celui des pennes mirabeau mais toujours très correct
Aujourd’hui je suis aller à métro deux heur d’attente en caisse il ouvre une caisse et on fait passer les personnes derrière moi et quant je demande à se que l’ordre d’attente sois respecter le caissière me dit qui et la pour depannner je ne voie pas le rapport et en quoi sa me concerne j’ai un commerce et dépense des somme astronomique totalement déçu si j’aurais le choix je ne viendrais plus franchement accueille à revoir
Réponse :
Bonjour Sandes Ben Abid, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bonjour, Pour un grossiste, les prix sont beaucoup trop élèves !!! On ne fait pas d'affaires à métro !!!
Réponse :
Bonjour Corinne Mondo, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
distribution faite par des professionnels pour des produits de qualité
bon accueil bonne écoute bon conseil
Réponse :
Cher Patrick Sautron, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très bien, personnel serviable. Peu d'attente en caisse. Par contre certain clients laissent leurs chariots en vrac sur le parking (vu a l'instant une femme d'une cinquantaine d'années). Il faudrais peut être les mettre avec piece 😁.
Réponse :
Cher LIMINANA Amandine, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
rien ne change sans ce Métro, chariots, paletisseurs au milieu des allées ,accueil inexistant, personnel peu agréable, une éternité pour le passage en caisse, vraiment rien de comparable avec le Métro des Pennes Mirabeau.
Réponse :
Bonjour Denis Rollier, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Grossiste choix quantité prix pas tjrs au rendez-vous
A l'intérieur personnel très sympa mais par contre personne ne fait rien pour les animaux qui reste dans les voitures fenêtre fermée et sans eau j aurais bien appelé les forces de l Ordre mais c est un parking privé.... PS des personnes de métro vous répondent même : mais vous savez sa arrive souvent.....
Très bien fourni pour ce qu'on recherche. Je recommande.
Réponse :
Cher Jean-Claude Berrard, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pas trop chaleureux comme accueil et caissière qui se trompe pour faire vite alors qu il n'y a personne vigile qui contrôle mais qui ne sans rend même pas compte. Enfin pas grave la routine du monde un peu fou
Réponse :
Bonjour michel italiano, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très bon accueil, magasin propre et bien fourni et surtout bien entretenu
Réponse :
Cher Murielle Paroncini, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Nul depuis un moment jamais rien pas de biere amerique latine ni de rdis colores a carefour plus de reference l honte
Réponse :
Bonjour Meryl Richard,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
Lamentable.vide,sale .impossible de passer dans les allées.queue a la caisse et responsables dans le bureau
Réponse :
Bonjour Bernard Meynadier, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Déchargement rapide. L'entrée est étroite.
Ras
Réponse :
Cher malicia delice, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Professionnel et magasin achalandé
PARFAIT EN TOUT
Réponse :
Cher Jeannot G, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
toujours aussi bien accueilli et produits toujours disponible ou très rapidement
Réponse :
Cher Fred Tom, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
30min d'attente pour avoir 1 responsable de rayon, en conversation avec le directeur du magasin (face aux clients en attente comme moi bien pourtant bien en visu) Notion de prise en compte client à revoir sérieusement...
Réponse :
Bonjour Said Saidani, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
On trouve de tout et en grande quantité
Réponse :
Cher Nanou Nanou, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnels très sympa et très bien achalandé parfait
Réponse :
Cher Valerie Jabbour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Ils vende les gants de protection avec une TVA à 20% alors que normalement c’est 5,5% Et quand vous leur faite la réflexion il vous disent Ah ! Mais la TVA a 5,5% pour les EPI c’était que pendant le COVID 😂😂 Je savez pas que le COVID 19 est fini ??!!!! Un conseil vérifier tous vos facture avec des gants et EPI
Réponse :
Bonjour Fred Alonzo, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
De pire en pire, déjà les prix élevés comparé à leur concurrent principal (dont je ne citerais pas le nom). Et ensuite, début mars, 2 caisses ouvertes avec évidemment une longue file d'attente ( j'ai attendu 25min). Et aujourd'hui le 25 mars, 1 seule caisse ouverte ... avec le même problème. Je n'irais même plus pour me dépanner.
Réponse :
Bonjour Julien Arlot, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Super magasin propre et accueillant
Réponse :
Cher Roselyne Miceli, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Si le vigile ,l'hôtesse d'accueil et un gars aux produits frais en particulier sont souriants et accueillants , le reste du personnel est froid et malpoli. Quand au choix De la marchandise c'est top.
Manque beaucoup chose
Responsable de la poissonnerie agréable et compétent .magasin propre avec de bons produits en quantité variée.
Réponse :
Cher Sonia Laurillard, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
🥰🤗
Réponse :
Cher Golan Cohen, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Ok bien ...davantage de réassort en début de semaine serait un plus
Prix pas intéressant...A éviter
Réponse :
Bonjour Marc D'orio,
Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
Magasin propre et rangé avec beaucoup de choix mais il manque beaucoup de prix affiché dans les rayons.
Tres bien beaucoup de choix
Réponse :
Cher Mathéo 227, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Nulle
Réponse :
Bonjour |PSEUDO], Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Vos témoignages sont précieux pour nous accompagner dans l’amélioration de notre offre. Afin de nous permettre de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super pour les pro
Bon produit professionnel
Réponse :
Cher Nour Elekt, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Tous est très cher !
Réponse :
Bonjour Robin Bodas, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bien achalandé, personnels compétents et charmant.
Réponse :
Cher Fabienne Boccardi, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Sa passe
Il manque toujours des produits phares comme les bouteilles d'eau, ce qui nous oblige à revenir sans compter les ventes perdues.
Réponse :
Cher Marc Attal, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Il y a un manque de confiance envers les clients qui sont systématiquement fouillés dans leur cadi par un service de sécurité qui n en a pas le droit.assermentation par le procureur de la république obligatoire.ceci est illégal. Que diraient nos clients si nous les controlions tous à la sortie de nos établissements. Changez ces méthodes qui sont humiliantes pour votre clientèle.........
Réponse :
Bonjour Jerome Warot, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Beaucoup de choix pour les professionnels de la restauration
Réponse :
Cher Halal Muslim Tradition, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Le directeur se prend pour un maître d’école qui puni la clientèle en bloquant leur carte, alors qu’il est capable d’encaisser deux fois le même montant pour une seule et même transaction financière. Au lieu de s’excuser il joue le cowboy en bloquant la carte de son client ! Monsieur votre clientèle est composée de clients professionnels qui n’ont pas de temps à perdre avec ces enfantillages. Une formation sur la gestion de la clientèle me paraît urgente ! nous ne manquerons pas de signaler ce comportement inadmissible à la direction du groupe !!
Réponse :
Bonjour Christine Missaghi, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Le personnel est super.. Cet immense magasin est plutôt familial finalement...
Réponse :
Cher Laurence, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bien !! Responsable rayon excellent !!
Numéro payant 15cts la minute sans jamais pouvoir vous joindre c’est une honte !!
Réponse :
Bonjour Vival Ceyreste, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Les hôtesses de caisss et d’accueil sont toujours et toute très agréable malgré les prix ht qui augmentent sans cesse ... !!!!
Réponse :
Bonjour Teji GALFRE, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
nous avons commandé la livraison souvent au métro valentine. Et ils livrent rapidement, mais la plupart du temps, ils étaient peu professionnels sur le calendrier. Une fois, ils ont oublié nos articles et sont venus si tôt pour livrer le lendemain sans même nous dire à l'avance qu'ils venaient si tôt et qu'ils étaient très impatients. La plupart du temps, ils nous ont tout de suite appelé sans préavis. J'en ai marre de leur timing. J'espère qu'ils vont faire quelque chose à ce sujet à l'avenir.
Personnels très gentil, à l écoute des clients bonne ambiance on y trouve des tout et le prix sont abordable et y as de la qualité
Réponse :
Cher Carlo deriu, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Extrêmement déçus du service du département Cuisine Hôtellerie Restauration: nous avons acheté une vitrine réfrigérée dans ce magasin. Le verre a été fendu lors du montage; contraints par le besoin de démarrer notre activité nous avons accepte cette vitrine endommagée temporairement avec l'engagement de Metro de venir la remplacer au plus vite. Cela fait maintenant plus d'un mois et demi que nous attendons, et toutes nos relances sont vaines.
Réponse :
Bonjour Philippe Bertreau, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Un entrepôt à l'abandon. Pas de directeur fixe. Pas de prix en rayon. Pas de renseignements de la part de ces pauvres responsables de rayon désemparés avec peu de moyens. En caisse. ...n'en parlons pas. Une attente constante. . Bref. Ras le bol
Parfois long aux caisses. Un'peu cher sur certains produits
Très bon accueil, locaux propres et agencement clair !
Le magasin des professionnels 👍
Impeccable 👍
Tous se que l'on cherche. Propre et organisé.
Merci à toute l equipe qui s est mobilisé pour retrouve mon téléphone laisse dans un rayon. l honnetete es a honorer
Qualité et prix au rendez-vous
Vaut mieux acheter en grande surface des fois.mais moins de monde par contre
Bien achalande
Pas si simple
Bien dommage que ce soit que les commerçants
Personnel pas très sympathique
Pas très propre et pas de sécurité
Le lieu est spacieux, bien éclairé, le personnel dans les rayons, ça va... Pour un lieu où l'on vend en quantité, nous n'avons trouver que 15 assiettes alors qu'il nous en fallait 50 il faut commander les autres c'est un peu dommage. Passage au toilette nickel, super beau et très propre
Il y a tout et cest pas cher !
Très bon produit et personnel sympathique petit bémol pas assez de produits asiatique
Bien sûr il faut avoir la carte, mais pour faire les courses en gros pour les fêtes, c’est le top. Le choix est conséquent, on trouve vraiment tout, j’adhere !
Nul
Top très bon accueil
Grossiste alimentaire et équipement
Depuis que le magasin a été refait il manque en approvisionnement beaucoup de produit en quantités
Ya tout
Être commerçant sinon pas accessible
Renove c est plus agreable
accueil remarquable ! efficace et avec le sourire !!
Magasin pour professionnel
Magasin très pro personnel très sympathique
Vous trouverez ici des articles très spécifiques pour la restauration.
Réservé aux professionnels très bien agencé et très complet niveau matériel de restauration
Réservé aux professionnels.
De nombreux produits pour les professionnels.
Bien pour faire des grosses courses
Pas de monde pas de foule
commerciale Christophe au top et direction au top
Bien Placer, mais petit
Beaucoup de choix et bons prix
Correct
Hypermarché pour les professionnels interdit aux autres achats en quantité
Diversité des produits
Magasin très désorganisé
Conforme à l'enseigne. Très bien achalandé.
Pratique à côté du boulot
J'ai fait une animation commerciale et à part le froid dans le magasin celui-ci et ses clients très sympas...
Je préfère celui des pennes mais pas mal quand même
Personnel à l'écoute.
pour
manque de choix pour matériel cuisine
Les prix sont exceptionnels, le personnel à l'écoute, mais pas accessible à tous, comme vous le savez.
Personnel agréable , beaucoup de choix