Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Lyon-Vaulclosed-en-Velin qui ce trouve au ZI les Rubines, 2 Av. Charles de Gaulle, 69120 Vaulx-en-Velin (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (402)
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Si je pouvais ne mettre aucun étoile je le ferai. De part ma profession je suis dans l obligation de faire mes achats pro dans cette établissement. Malheureusement je tiens à partager avec tous l’absence de professionnalisme des hôtesses d accueil et des agents de sécurité. Aucun tact pour s adresser aux clients. Entre l hôtesse qui papote avec sa collègue et qui me laisse poireauter pendant qu elle critique une salariée et les agents de sécurité qui me contrôle en m appelant alors que je suis à peine sorti de la caisse , il a d ailleurs murmuré à son collègue une phrase en langue étrangère, je pense rien de sympathique à mon égard car je lui ai fait la remarque d attendre que je me rapproche de lui pour effectuer ses contrôles aléatoires assez particulier….
Très bien
Prix exorbitants ! Qualité des produits nul... En étant magasin de fruits et légumes, la plupart des temps mes prix sont beaucoup moins cher que celles de soit disant marché de gros....
Magasin plutot complet avec de grands rayons. Les caissiers, très peu sont sympas, la plupart sont vraiment désagréable. Par contre, les rotations de produits ne sont JAMAIS respecté! Toutes les dates des produits sont mélangés, parfois sur une même palette vous pouvez avoir jusqu'à 4 dates différentes. Si vous ne faites pas attention vous vous retrouvé avec des produits périmés. Mais le pire, c'est que dans presque tout les rayons, les nouvelles dates sont rangé au dessus (ou devant) et les anciennes dates tout en dessous (ou derrière) bonjour les pertes...
dans son genre c'est une cathédrale !
Une équipe compétente
Presque 20 ans cliente et en 20 ans i'ai ue q'une representante géniale eva mais elle n'est pas rester longtemps hélas! Pas de cadeaux pas de gestes commercial...rien C'est pourquoi je change de cremerie des que les traveaux niveau pardieu fini
Excellente proposition de vins dont ce Saint Jo avec 2 cavistes très sympathiques
Réponse :
Bonsoir, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Rayon parfait, caissière aigrie et désagréable. Et pourtant une facture de 1500 euros.... Changez de boulot madame
Réponse :
Bonjour Christophe Jay, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Suite à un achat de chambre positive et une négative y en n a une qui est en panne depuis 3mois et il me balade et il me prête même pas un congélateur pour me dépanner nul nul nul mauvaise expérience
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel très sympathique et serviable au rayon frais mais pour le reste, c'est vraiment pas terrible. C'est le pendant d'un quasi monopole avec des abors dégoûtants, une vérification des achats alors que l'on vient de passer la caisse. C'est quoi le but ? De surveiller les clients ou de flipper les caissiers ? Triste mentalité.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Parking facile d'accès... Magasin propre et bien achalandé. Personnel agréable. Faire attention aux prix qui ne sont pas toujours avantageux, car il faut rajouter les taxes...
Depuis plusieurs mois m’aime en signalant rein change , personne du rayon je lui donne dans les main le remet en rayons la palette de salade pourrie avec odeur, fruits et légumes m’aime les champignons passer fruits abîmer herbe fraîche pourrie fleurs de consommation pourrie M’aime des vendeurs du magasin l’on signalé rein bouge Pourtant le premier rayon en entrant dans le magasin les pro Von faire demie tour pas besoin daller plus loin si il manque le principal Pourtant avant il y avait super personne agréable qui connaissait son travail toujours frais on commander toujours nickel
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pas du tout agréable ils font que râler, se prennent pour les rois du monde mais passe 1h30 pour vider 21 palettes. Pas pressé d'y retourner.
Réponse :
Bonjour olivier audrain,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
Découverte de Métro en accompagnant un ami commerçant pour le dépanner. Magasin où l'on trouve du stationnement (heureusement car jour pluvieux) . Clarté pour se retrouver dans les rayons. Achalandage des plus variés que ce soit en choix de produit ou en coût des articles. J'ai apprécié la zone froid ainsi que la disponibilité et la courtoisie du personnel en boucherie. Un sourire fait toujours plaisir lorsque l'on demande un renseignement ou une information. Dans le cas présent rupture de stock sur un produit car non livré...Aléas du commerce ;). En résumé tout ce qui peut intéresser un commerçant (matériel et/ou marchandise est disponible - si livré cela va de soi -). Je reviendrai donner un coup de main à mon ami s'il en a besoin et s'il le souhaite. Merci Métro
Pire système caissier de France ! Une attente insoutenable en caisse dû à un système obsolète ! Sans compter l’attente des caristes lorsqu’on attends une palette 20min sur le parking c’est pas du tout professionnel. Sans compter des traitements de faveur fait à certains clients qui passe devant tout le monde alors que d’autres font la queue normalement cela fait 5ans que je suis clients ici et cela fait un petit moment que l’attente en caisse est insoutenable.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Utile
Réponse :
Cher Ramy Dib, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel désagréable qui tire une gueule pas possible à la caisse,si t’es pas contente de travailler change de métier. Le vigile qui me suit pendant 20min jusqu’à la caisse il me fixe comme un malade tout ça parce que j’suis d’origine maghrébine alors que lui même l’est. Quand on lui prouve qu’on a rien volé il se sent roulé et nous sors la carte du « on est frère » c’est une honte pensez à ré-examiner votre personnel parce que ça va pas du tout là.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Produits toujours présent, mais organisons vraiment médiocre, avec des obligations derrière la ligne en caisse, et des prix non correspondant ou ne passant pas Pour quelques produits d'entretien et de emballages.....
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Bonjour Maltus Quatrus, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Un directeur et un sous directeur qui tiennent pas leur parole et qui m ont fait perdre mon temps ! Pfff
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Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Un gros plus quand un grand chef vient visiter l entrepôt, on a droit à la dégustation de suchi et autres, après son passage... Il faudrait les inviter tous les jours pour avoir des rayons au cordo, des caisses ouvertes... Bref une entreprise d'un autre age
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Bonjour NA Del, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Je suis très surpris après 27 ans comme clients de voir arrive une représentante je lui est parlé des produits que vous livré pas (harissa) et les des consignes de fût de bière elle nous a bien fait conprend qu'on était des clients de la ligne Petit clients et donc pas intéressant ??? Merci beaucoup
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Bonjour Patrick Berger, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
J'ai oublier ma carte bancaire pro, je voulais payé en chèque perso mais ils ont refuse. Même si j'en avais pour 1800 euro. Je pense que je suis un bon client car sais très souvent que j'en es pour cette somme voir plus.
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Bonjour Fabien Ferreira, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
bonjour, très déçu le personnelle à l'accueil n'est pas agréable et même mal polis alors que je venais pour un simple renseignement, je me suis fait envoyé balader et je me suis vu confisquer ma carte métro je suis revenu avec le patron de l'entreprise et rebelote une personne désagréable et est montée sur ses grands chevaux directement inadmissible alors que l'on venait pour des renseignement. je trouve que ce n'est pas du tout commercial la moindre des chose est de respecter le client bref cela n'a pas l'air d’être la priorité de l'enseigne. cordialement.
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Bonjour mateo espinal, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Une bonne place pour les artisans et les sociétés ou auto-entrepreneur en ce cas cette magasin pour les professionnels. En fait elle est très bien et elle déminue des temps pour les professionnels à l'achate.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Pas mal
le directeur du magasin admet vivre dans la peur des vols, et pour y faire face, fait inspecter les achats des clients.
Personnel disponible est agréable, pratiquement propre mais je ne prends plus de produits sans emballage depuis que j’ai vu un énorme rat traverser les rayons…
Prix du pulet trop élevé . Presque meme que lecler . Vous êtes grossiste donc proposer des prix par rapport à votre image . 7.39 le kilo sans tva 5kg) et 8.39 pour 2.5kg . Et depuis un moment y'a pas barquette de poulet de 10 kilo. On trouve poulet bien moins cher chez vos concurrents .
Réponse :
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Trop cher mais on a pas le choix
Réponse :
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Trop de produits manquants
a tous les commerçants de confession musulmane , n acheter pas les produit pour le ramadan a metro vaulx en velin , ils nous volent sans complexe !!!
Réponse :
Bonjour Bach chon, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
La personne qui s'occupe du rayon fruits légumes n'était même pas capable de m'informer sur la disponibilité d'un produit en plus de ça elle me donne le bon de livraison pour que je le fasse à ça place vraiment aujourd'hui je suis déçu.
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Bonjour Celal Ekici, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
C'est plus ce que c'était niveau qualité de service..heureusement que les concurrents sont pas loin
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Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Service sur place est correcte, mais le service client au téléphone est NUL, limite lunaire quand on pense qu'on est en 2023 ! Le dispatch de lignes ne fonctionnent pas bien, j'ai droit à un retour agressif de la conseillère en me disant que j'appelle d'un trou, que ce n'est pas audible, qu'elle a des clients face à elle ... Un conseil: restez chez vous ou changez de métier!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Large gamme pour la restauration
C'est bien
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Cher N'fa Sylla, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je suis un ancien client métro mais dernièrement ils ont trop augmenté les prix je comprends que les prix ont augmenté de partout mais ce magasin vraiment à éviter je suis désolé pour cet avis mais c'est la vérité
Agréable ...
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Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Aucun intérêt. Tout est plus cher qu'un supermarché du type leclerc.
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Bonjour Fabrice, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
un bravo pour tous le personnel de metro pour leur serieux.
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Cher Adel Yahia, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bon grossiste
Malgré un bug informatique, l'équipe super bienveillante et patiente.... accueil, conseils, gestion de mon dossier, rien à redire, merci
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Cher Guillaume Canivet, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Service clientèle toujours aussi pitoyable, aujourd'hui ils ont accepté de reprendre une bouteille de CO2 sans rien dire que je ne pouvais pas me faire rembourser la consigne avec la nouvelle bouteille à cause d'une panne informatique. Pour payer des produits aucun problème avec leur système informatique, mais pour rendre l'argent ben non, faut revenir avec le papier on ne sait pas quand. Impossible d'après eux d'avoir une solution, mais clairement ils n'ont rien à faire. Une autre fois quelques jours après l'achat d'un fromage (sous-vide, toujours gardé à froid) il a moisi 6 mois avant la date de péremption. Pour me le faire juste échanger, ça a pris 20 minutes de prises de têtes avec l'accueil. D'après eux c'est parce que j'avais pas respecter la chaîne de froid malgré la faite que c'était dans une glacière pendant les 20 minutes de trajet de frigo en frigo. Vivement que Costco s'installe dans le coin pour une commerce en gros avec des meilleurs produits et une bonne service clientèle.
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Bonjour Jordan Moore, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Innadmissible. le 18/08 j'ai acheté avec la carte reflex un robot coupe. il n'a pas convenu à mon chef. je l'ai ramené dans l'heure. le service CHR m'a promis le remboursement. j'ai été débité le 29/8 des 2200€ depuis on me balade et je n'ai toujours pas eu le remboursement... rien à redire sur les conseils et le staff par contre l'équipe brille d'incompétence quant il s'agit de rembourser un client... Manque de sérieux innaceptable ! SAS MDBEAUJOLAIS
Réponse :
Bonjour Guillaume Mithieux, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
J'ai trouvé ce que je cherchais, personnel très aimable. J'y retournerai.
Réponse :
Chère Monique Hyvernat, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
j''ai fait une extention de mon entreprise d'entretien pour tous se qui est restauration ventes de nourriture donc je suis venu a l'acceuil avec mes papiers du greffe la dame a l'acceuil n'a rien voulu savoir elle ma dit vous pouvez seulement acheter tous se qui est équipement pas sympatique en plus une dame brune
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Produits intéressants... Mise à disposition de beaucoup d'articles, pour ma part le rayon pâtisserie manque de certaines choses mais pour le peu que j'ai trouvé je reviendrai... Seul bémol l'hôtesse de caisse qui a un gros manque de service au niveau de l'écoute de la clientèle et a fait des fautes en flashant plusieurs articles à plusieurs reprises, donc paiement d'articles que je n'avais pas... Mais malgré cela je reviendrai.
Bonjour très bon magasin on n’y trouve de tout . Je tenais à remercier Alexandre un hôte de caisse pour sa gérance des caisses et la fluidité depuis son arrivée nous n’avons jamais plus attendu à la caisse nous sommes servis immédiatement toujours de bonne humeur est très à l’écoute il a su nous renseigner toutes les fois et a pris du temps pour nous conseiller merci vraiment du font du cœur et de ta bonne humeurs …
Très bonne endroit pour acheter tout ce qui est pour la restauration personnel compétent et accueillant
Réponse :
Cher Christophe Plantier, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Ukraine synonyme augmentation. Vous êtes le grossiste le plus cher du coin. Mozzarella qui est devenue plus chère jour après jour. J'ai décidé de ne plus enrichire vos patrons.
Réponse :
Bonjour Salvatore Pellini, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnelles en rayon au top par contre le monsieur a la caisse avec la sorte de coupe au bol typée asiatique vraiment désagréable j'étais à deux doigts de tout posée et partir vraiment il a gâcher ma journée par son impolitesse très dommage...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bonjour, j'enlève 1 étoile car lorsque l'on cherche un article et que l'on demande au personnel, on nous répond c'est pas mon rayon dommage☹️ j'ai rajouté une étoile car j'y suis retournée et j'ai trouvé le personnel très accueillant et disponible 👍
Réponse :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Haut
Réponse :
Bonjour, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Metro traditionnel, dans un grand entrepôt avec un large choix de produits. Des prix pas forcément attractifs mais le personnel est sympathique.
Je n’ai pas pour habitude de me fournir dans ce magasin là car j’ai un autre magasin plus près de mon lieu de travail, et j’étais donc un peu perdue mais heureusement que j’ai croisé Myriam au rayon droguerie qui m’a orientée et conseillée avec sourire et entrain et qui a très bien compris ce que je recherchais , je pense que je reviendrai.
Réponse :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
N'ayant pas ma carte sur moi et en ayant un screen de mon code barre sa fais un moment que je passe comme ça et la on me dis non sa passe pas sa fais 1 semaine que je fais bah merci pas de courses pour aujourdhui franchement changer de personnel un aussi grand magasin vous meritez rien
Réponse :
Bonjour , Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Mauvaise acceuil, enfant de moins de 14 ans interdit ! Risque de blessures à cause des palettes mon fils à 9 mois et ne marche pas....
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Staff sympa et bon produit
Super magasin juste les caisses à revoir … accueil et rapidité … Et si vous pouviez mettre a jour vos horaires … le samedi par exemple Merci
Parfait pour les professionnelles restaurant …
Magasin Entrepôts pour professionnels de la restauration, grand choix de produits.
Réponse :
Cher Christophe Ben-Ita, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Excellent, beaucoup de choix, équipe à l’écoute et de bon conseil. Cependant, peu de caisses ouvertes pour beaucoup de public
injoignable au téléphone les matins
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bien
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Nouveau client de Métro a Gerland, je voulais voir le grand Métro de l' est Lyonnais, grosse déception. Rayons avec beaucoup de produits manquants , dans le rayon épicerie un Monsieur ( chef? ) très désagréable et agressif. Dans mon rayon de prédilection (boulangerie) un autre Monsieur qui discutait avec un autre collègue sans tenir compte du fait que je sois là et que j' ai besoin d'un produit(j ai l impression de gêner). Les 2 étoiles c'est pour Nathalie du Métro Gerland qui était là aujourd'hui et qui une fois de plus a été sympa et pro (voir avis sur Gerland) et un Monsieur très sympa ( dont je n' ai pas noté le nom ) dans le rayon frais Alois.
Réponse :
Bonjour Alois Heuser, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Je fais 600km pour ce magasin
Réponse :
Cher Nicolas G,
Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
très bonne endroit un peu loin de givors j'aime bien i aller... les employés gentil et accueillant.... bravo.
Réponse :
Cher Ahmed Bechi, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
J ai jamais visité
Magasin plutôt bien organisé avec de vrais espaces par produit manque de conseils dans les rayons c’est dommage
Il est peut être temps au vu du nombre de salariés du groupe de trouver quelqu'un pour mettre à jours vos horaires d'ouvertures sur internet pour éviter de se trouver devant le portail fermé après 1h de route pour venir dans votre magasin...
Réponse :
Bonjour morgan jacquet, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Incroyable ! Un choix exceptionnel. Et le personnel accueillant
Réponse :
Cher Lea Atlani, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Large choix et qualité par contre les standards d'accueil à la caisse c'est juste plus possible en 2021. On a envie de partir en laissant le caddie sur place
Réponse :
Bonjour Samy SAHLI, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel de sécurité irrespectueux non professionnel. Il faudrait peut-être changer d'entreprise. Ou bien faire une mise au point. A fuir.
Réponse :
Bonjour zohra salem, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bien pour le choix, pratique pour les quantités, mais attention à l'unité parfois plus cher qu'en magasin ... Par contre Propre, aucun problème d'achalandage et rapide en caisse ... Petit parking lors des fortes influences ... Choisir son heure pour venir ...
Il manque toujours quelque chose ds ce magasin.pour un distributeur de restaurant on se demande comment ont doit travailler.
C'est très grand, mais assez vieillot
Il y a bien longtemps que Métro Vaulx En Velin n'est plus ce qu'il était mais là il a touché le fonds. Matériel commandé et payé, il y a 7 semaines et pas livré. Le service vous balade. Comme contact, vous n'avez que la plate-forme, un numéro surtaxé qui vous balade elle-aussi et qui, au final, vous demande de rappeler. La prochaine fois, je commanderai sur le net mais pas à Métro. Métro synonyme de charlot !
Réponse :
Bonjour Pierre-Louis Picot, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Je vais faire mes achats
Bonne magasine, mais on pas trouvé tout les produits plusieurs fois.
Nikel, vendeur au top 👌🏻
Réponse :
Cher OLIVIER LANCE, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très bien, le personnel est très agréable
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Cher lydie visdo, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super, prix bas
Réponse :
Cher Julian, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Entrepot tres bien entretenu un grand choix de produit et un personnel très sympathique et compétent, mention particulière sur le rayon équipement qui met tout en oeuvre pour satisfaire le client, je suis tomber en panne de chambre froide ils ont pas hésité a me proposer un model d'expo pour être plus rapidement Ne changez rien !!
Réponse :
Cher Michael Ge, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Un magasin de commerce de gros. On y trouve de tout (matériel et alimentaire) Carte professionnelle obligatoire pour rentrer. Côté alimentation, produits frais et surgelés, boissons (soft et spiritueux), vins. Epicerie etc... -1 étoile pour la zone des boissons soft (jus et soda) qui mériterais d'être davantage fournis.
Ce retrouver refusé de rentrer car jai un enfant de moin de 14ans .... ce serai bien de le notifier sur le site car merci pour les 1h30 de route allez retour pour rien .... on reviendra dans 14ans ..... ou pas
Réponse :
Bonjour Angelique Lehnert, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Les prix sont exagérés...après je comprends que Métro ne travail qu'avec quelques marques mais bon j'y vais pour le boulot mais en tant que particulier ...non merci
Réponse :
Bonjour Sarah Conte, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Énormément de variété dans tous les rayons. Sinon les prix sont intéressants que dans les grosses quantités.
très très génial
Réponse :
Cher الرجل الحر, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Lieu réservé aux professionnels, interdit aux enfants de moins de 14 ans et donc très calme avec des professionnels dans chaques secteurs près a ce pliée en 8 pour nous. Sans parlé des services proposés comme la carte Reflex qui permet de ce faire livré, du Dish ou du site internet...
Réponse :
Cher Retra Night, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très agréable
Rien à dire à tout point de vue magasin très propre et employés et caissiers très pro et sympathique toujours nickel des fois le parking est salle ! Faute de certains individus mal élevés
Réponse :
Cher Alae Doukkali, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Dommage que les jours d affluence toutes les caisses ne soient pas ouvertes.
Rien a dire en vrai très efficace ils sont plutôt rapide en général
Bonjour à tous, je sors à l’instant du magasin très frustré et très déçu par leur attitude. J’ai fait des courses pour mon restaurant, pour près de 1500 € le caddie plein. Mes produits sont bien rangés sur le caddie. En arrivant vers la sortie les gens de la sécurité fruits et des places tous les produits pour vérifier, ne remet pas les produits à leur place et en sortant devant la porte j’ai trois gros pot de yaourts qui tombent parterre. Je nettoie tout le yaourt tomber par terre, jette les pots à la poubelle de l’entrée et me rend à l’accueil pour leur demander un geste sur ces trois produits. Malgré le fait que je dépense c’est à 8000 € par mois chez eux ils ne veulent rien entendre disent que c’est pas leur faute et que je devrais aller acheter les 30 € de yaourts. Je n’ai bien entendu pas le temps puisque je dois ouvrir mon restaurant je rentre donc déçu et frustré. Je me rends compte que je ne suis qu’un client lambda et que c’est gros magasin non ont rien à faire de nous. Petit conseil à ceux qui font les courses chez eux ne laissez pas les gens toucher vos produits c’est plus de leur responsabilité.
Réponse :
Bonjour Radu Murariu, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Je mais une étoile car on peut pas mettre moins services médiocres par rapport à un achat de matériel le pétrin encaissé au bout de une semaine livraison prévue pour le 25 mai on m'appelle le 24 pour me dire que le produit ne se fabrique plus Un Conseil si vous avez besoin de matériel chr ne passez surtout pas par métro vous risquez d'être très déçus et de perdre votre temps.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très grand parking, l'accueil est de rigueur (amabilité + politesse). Le rayon alimentaire est fourni. Concernant le stock, je n'y ai jamais vue de rupture. Un grand magasin proportionnel aux caisses (peu de queue). Large choix d'équipements professionnels.
Réponse :
Cher Laurine Cheysson, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super
Réponse :
Cher François Soubeyrand, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Accueil agréable et efficace. Personnel serviable et disponible. Nos problèmes de carte ont été rapidement résolus.
Réponse :
Cher ISABELLE POIROT, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bonjour j aimerai savoir si c'est juste pour le professionnelle ?
Réponse :
Bonjour, En effet, l'accès à tous nos entrepôts est exclusivement réservé aux professionnels.
Un lieu d'approvisionnement correct.. Je recommande
Réponse :
Cher Aurel Stoian, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
On passe beaucoup trop de temps dans le magasin pour trouver ce que l'on veut Gros point noir aux caisses ou il y en a pas assez d'ouverte Personnel très limite à le sortie du magasin pour contrôler votre note et vos achats...ni bonjour...ni au-revoir...
Réponse :
Bonjour Stephane Pierre, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Apres un achat de TPE et avoir attendu 1 heure lors de l'achat pour cause de réunion a nouveau impossible de répondre sur le produit neuf en panne a nouveau cause réunion deux achats de TPE deux problèmes est ce un hasard
Réponse :
Bonjour eric Rosenthal, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
C'était pas le jour pour y aller. Personnel à l'accueil tendus et désagréables. Ça nous montre bien que nous sommes juste humains. A surveillé tout de fois.
Réponse :
Bonjour Selim, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Cash and carry où l'on trouve vraiment de tout
Réponse :
Cher Abdillah , Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Large choix de produits pour les commerçants emballages, boissons,alcool, faire attention à la TVA et sur quelques produits frais reste chère.
Scandaleux, aucune information sur l interdiction des enfants de moins de 14 ans sur le site. je fais comment ? Je travail la semaine et le samedi elle est avec moi pas d autres moyen. Enfant accepter dans les autres Métro et Promocash !!! Caissières et t hôtesses très désagréable même pas un bonjour. Métro bien mais pas a vaux en velin
Réponse :
Bonjour nathalie chapelle, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Remplit ses missions de magasin grande distribution pour professionnels
Ils vont perdre du temps avec les clients ils ont toujours des manières quand on demande quelque chose
Réponse :
Bonjour Mesut Ozkan, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très bien
Bon choix
Les prix trop cher en plus il prend pas quand on demande de faire un prix sur un produit
Réponse :
Bonjour Orient Express,
Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
Super magasin tres acceuillant tres bonne equipe
Réponse :
Cher isabelle bessa, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Énorme clientèle ce matin
Compliqué avec les ruptures de stock en permanence... surtout les couverts et récipients.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très grand, immense. Bon choix pour tout. Intéressant.
Merci à Nathalie du service épicerie avec son sourire, un vrai soleil et toujours un petit mot gentil qui met du baume au cœur pour moi restaurateur en cette période difficile.Merci pour les conseils. Sinon magasin bien tenu.
Réponse :
Cher Batiste Delarue, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Grand entrepôt impersonnel et très compliqué d'utilisation. Personnels accueillants
Réponse :
Bonjour Luc Royet, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Vos témoignages sont précieux pour nous accompagner dans l’amélioration de notre offre. Afin de nous permettre de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
C'est vraiment vraiment très chere pour un grossiste limite je peut trouver des petites epicerie qui sont moins cher que vous , en attendant j'évite au maximum de me faire rayé le porte monnaie chez vous ... Cordialement
Réponse :
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Trop cher
Très bon accueil, gentillesse et efficacité des employés
Réponse :
Cher Dom G, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin bien achalandé en vin , il y a cependant souvent des ruptures de stock.De bons vins mais souvent hors de prix.
Choix de produits assez variés.
Sincèrement ce magasin est top je débute dans la pâtisserie et tout ce don j’avais besoin je l’ai trouvé vraiment top 👍 une personne m’a conseillé du côté équipement hyper professionnel elle m’a donné de super conseil alors merci à madame dahmane 😉
Réponse :
Cher Flora B, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Rapide et personnel très agréable
Réponse :
Cher marie fevre, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Comment Métro Vaulx en Vélin a-t-il tomber si bas ? Je suis un des plus anciens clients de ce Métro. J'ai commandé il y a 7 semaines une table en inox et j'attends toujours. Personne ne me renseigne sur le.pourquoi de ce délai. Avoir un responsable au téléphone est impossible. Mais l'appel est surtaxé. Il existe beaucoup d'autres fournisseurs bien plus fiables. Évitez Métro. Vous avez mieux à faire.
Le personnel de caisse ou dans les rayons sont très agréables et professionnels
Réponse :
Bonjour Franck Montanvert, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bon Restaurant
Réponse :
Cher Patrice Bouard, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très grand magasin où l'on trouve de tout.
Réponse :
Cher Maryo Nakhoul, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Tres bon produit au top
Réponse :
Cher Jean marc Vuillod, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Tres bien!!
Réponse :
Cher EVELYNE LECUILLIER, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je n'avais pas le choix de venir avec mon enfant. A l'entrée du magasin l'hôtesse d'accueil nous informe que les enfants sont interdit. Soit disant les enfants ne sont pas assuré !! Du jamais vu !!! Je trouve ça scandaleux. Félicitations
Réponse :
Bonjour melanie chanloy, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Nouvelle cliente, je tiens a remercier Nathalie du service épicerie qui m a aiguillé de ce grand magasin avec gentillesse et professionnalisme avec le sourire derrière son masque. Elle n'a pas hésite a nous rendre visite pour connaitre notre concept. Merci aussi a Stepanie du mobilier pro très sympa. Un petit bémol accueil un peu sec et anonyme surtout quand on ne connait pas le fonctionnement du magasin.
Réponse :
Cher valerie park, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Vente aux professionnels uni
Nous
Réponse :
Cher Jean-charles Mandon,
Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
très bon dépôt de distribution
Réponse :
Cher Bruno Jacques Grillet, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel, tjrs aux petits soins, et bien formé, bon choix de produits que demander de plus...
Très bien.
Réponse :
Cher Florin Ghislaine, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Super pour les pros
sincèrement je ne recommande pas ce magasin quand on cherche quelques choses et que l'on demande à un vendeur les trois quarts du temps ils ne savent rien et on n'a toujours l'ère de les dérangés ils ne sont pas sympas de tous dans ce magasin
Réponse :
Bonjour Adeline ray, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel très agréable et poli. Dans aucun autre magasin type supermarché le personnel prend le temps de dire bonjour aux clients.
Réponse :
Cher Françoise JOMAIN, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Top mais produit manquait
Béin
Réponse :
Cher sami jerba, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je me présente à l'entrée du magasin, ma carte refusée car il y a eu un changement d'adresse. A l'accueil, on me confisque ma carte et on me dit qu'il faut faire une demande en ligne. Je l'ai fait à plusieurs reprises, j'ai même envoyé un mail au service client, j'ai essayé d'appeler au téléphone , en vain. Métro ne veut plus de client ? Que faut il faire pour avoir une nouvelle carte ? Cela fait 2 mois que j'essai !
Réponse :
Bonjour Eva COSTA, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Au top
Très bien
Réponse :
Cher BIGGY Pa pèd temp, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Trop top Stephanie est super pro souriante et accueillante
Réponse :
Cher Bernard Philippe, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Comment faire pour vous signaler une erreur de client !!! Je suis harcelée de SMS de promotions du magasin Métro de Vauls-en Vélin alors que j'habite Nanterre en Île-de-France, que je ne suis pas une professionnelle et n'ai jamais possédé une carte Métro où que ce soit ! Ne pouvant pas répondre à ces SMS j'ai téléphoné en appel facturé ... on m'a balladée de service en service et de personne en personne, pour finir par dire qu'on me passait un cadre. Si je n'avais pas fini par raccrocher je crois que j'attendais encore !!! JE VOUDRAIS QUE ÇA S'ARRÊTE !!! MERCI D'Y REMÉDIER . .
Réponse :
Bonjour Claude SEDENIO, Nous sommes désolés du désagrément causé, afin de vous retirer de notre liste des destinataires, pourriez-vous nous communiquer le numéro de téléphone sur lequel vous recevez ces SMS. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Établissement ou il ne manque rien, tout est ici 😊 personnel agréable, pas du tout d'attente, satisfait je suis.
Réponse :
Cher Christophe Voltaire, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très grand choix de produits pour les professionnels
Réponse :
Cher Frederick Sartre, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
C'est un magasin pour les professionnels
Immense, beaucoup de choix, personnel adorable
Réponse :
Cher Sandrine Mouillac, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Accueil téléphonique à revoir. Il faut surtout ne pas être pressé! 1/2 heure d'attente, en passant par multiples services et aucune réponse à la fin car personne répond. On a aussi un travail et pas de temps à perdre inutilement.
Tout ce qu'on peut attendre d'un grossiste . permet de gagner bcp de temps. Mais il me semble tout de meme que les tarifs ne sont pas très compétitifs. A regarder !
Pas trop d attente vendeur et vendeuse sympa et connais les rayons
Je n'ai pas les mots pour definir ce lieu. C'est supposé etre le plus grand metro de Lyon et j'ai l'impression que les stocks sont fait comme s'il fournissait trois restaurants. On va de rupture en rupture sans parler des produits en vente avec des DLC du jour même.
Réponse :
Bonjour Florian L, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très pro
Pas de suivi sur certains produits. Passage en caisse très long,et ne dites pas que vous êtes pressés car le caosboy qui vous control en sortie de magasin , se fera un plaisir non cacher de prendre tout son temps et même contrôlé 1,2,3 fois votre charriot
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Bonjour PACARD M, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Four a vapeur en panne au bout de six mois, et Sav incapable de le réparer, pièces de rechanges introuvables, chambre froide plus sous garantie en panne, le Sav passe, je paie la facture, mais le frigo ne fonctionne toujours pas. Malgré mes relance aucune réponse.
Réponse :
Bonjour ERIC COFFY, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Rapide et avec beaucoup de choix
Non seulement pour les joindre , il faut beaucoup beaucoup de temps devant soi, mais lorsqu'ils sont en ligne: l’hôtesse d'accueil parle dans le combiné surtout avec sa collègue et un peu à vous; aucune politesse; une réponse bâclée.
Réponse :
Bonjour Lauriliy B, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Pour une enseigne qui ne travaille qu’avec des commerçants le sens du commerce et de l’accueil est à revoir. Bonjour à l’entrée du magasin ne serait pas un luxe... pas mieux en rayon et jusqu’à la caisse... heureusement que le directeur salue les clients en caisse de bon matin... un exemple à suivre pour tout le personnel...
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Bonjour Aurélie Berbey, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
C’est de la pure escriquerie .....
Réponse :
Bonjour Lolo H, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
L'application metro est bien pratique mais un manque de finition qui l'a rend pas indispensable dommage. On peut pas savoir le montant de sa liste créée
Réponse :
Cher Marc brunet, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
A eviter
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Bonjour Ahlem Suisse, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Du choix, le personnel est professionnel et sympathique, des prix un peu élevés pour des professionnels.
TRÈS DECUE JE NE RECOMMANDE À PERSONNE D'ACHETER UN APPAREIL À METRO. J'ai achetée une banque réfrigérée garantie 1an au bout de 4 mois celle ci tombe en panne les techniciens sont venus mais n'ont fait que repousser le problème (elle est tombée 3 fois en panne après leur intervention). Ma garantie à pris fin et le lendemain la machine est ENCORE en panne. Pour une entreprise comme METRO c'est honteux!!!! Je vous deconseille d'acheter vos appareils quelqu'il soit.
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Bonjour La barque bleu Contact, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
TRÈS DECUE JE NE RECOMMANDE À PERSONNE D'ACHETER UN APPAREIL À METRO. J'ai achetée une banque réfrigérée garantie 1an au bout de 4 mois celle ci tombe en panne les techniciens sont venus mais n'ont fait que repousser le problème (elle est tombée 3 fois en panne après leur intervention). Ma garantie à pris fin et le lendemain la machine est ENCORE en panne. Pour une entreprise comme METRO c'est honteux!!!! Je vous deconseille d'acheter vos appareils quelqu'il soit.
Bien mais pensez à trouver des nounous si vous avez un enfant de moins de 14 ans car il ne vous laisse plus rentré ! Sinon faut les abandonner dans la voiture... ou changer de magasin...pas très correct je trouve... et surtout aucune solution....
Qualités. Disponibilités et amabilité
Commercant
Grossiste réservé aux professionnels
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Cher Stéphane TUAILLON, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Excellent.. beaucoup de choix..un personnel compétent et accueillant..bref des pros au service des pros..je recommande..
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Cher Pascal, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bien achalandé
Pô le boulots en professionnel réserve Pô pro accueillant en personnelle sympa
Dommage les stocks sont très peu important et il manque souvent des produits et cela devient très récurant !!!!
Cet endroit convient aux commerçants car il s'agit d'un magasin de gros et ne convient pas aux achats individuels car la taxe est élevée pour les achats au détail et seuls ceux qui possèdent leur propre carte d'achat entrent.
Il y a des choses qui ne sont pas ailleurs
Bons produits Beaucoup de choix Pas toujours le moins cher
Dommage, ce magasin pourrait être correcte même si tout ne vaut pas le coup, mais cela pourrait encore passer si on ne se mettait pas à parler du fruits et légumes... une pure arnaque par rapport à certaines enseignes et petits commerçants qui se font contrôlée à tire-larigot voir à tort, je ne leur souhaite donc pas que la DGCCRF leur rendre visite... mais sans être méchant, peut d'ardoises correspondent à l'origine du colisage, les prix n'en parlons pas par rapport au passage en caisse, la surprise est sympathique et le tri des produits... mais bon tout le monde est ami avec tout le monde dans ce rayon...lol Dommage.
Complet et organisé, un peu cher pour prix commerçants mais promotions régulières
Bon prix tous sous la main ... Que demander de plus
On y trouve presque tout. Mais, ça s'est ouvert aux non pro donc ça devient un peu le marché aux puces !
Bien
Changer de personnel cela est urgent .
Un super magasin pour les commerçants comme moi qui suis boulanger en particulier pour tout ce qui est gestion des boissons et des canettes l'équipe et ancienne est très sympathique et compétente je recommande
Souvent des ruptures marchandises il devrait mieux gérer leur stock
Basse qualité pour du pro !!!
Bonjour, Dommage de mettre 2 Étoiles mais le service commercial pour le site Dish vaut rien. On me démarche pour faire un site internet et plus aucune nouvelle. Après 3/4 mails , 5/6 appels avec messagerie et de nombreux SMS au commercial qui est intervenu pas de rappels. Sinon le magasin en lui même ça va , on trouve de tout sauf que dès fois, il y a des produits sur le site qui sont disponibles et une fois au magasin, il y a pas le produit
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Bonjour Vincent, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Intéressant pour les professionnels il y a des promos intéressantes
Un choix énorme pour les professionnels
Personnel très a l'écoute
C'est immense. On a du mal à trouver du personnel au service équipement. Le service après vente est folklorique et il vaut mieux acheter des appareils qui ne tombent jamais en panne. Sinon du côté alimentation, C'est vraiment bien avec un grand choix et d'excellents produits. L'accueil est sympa et le café offert.
Une carte d'accès à l'espace non alimentaire permet de faire des achats du côté alimentaire également dans ce magasin métro, et on y trouve des choses intéressantes.
On trouve de tout et ce dépôt est bien située
Pas facile à joindre
Parfait