METRO Lyon-Vaulclosed-en-Velin

"Parfait"

"Pas facile à joindre"

"On trouve de tout et ce dépôt est bien située"

"Une carte d'accès à l'espace non alimentaire permet de faire des achats du côté alimentaire également dans ce magasin métro, et on y trouve des choses intéressantes."

"C'est immense. On a du mal à trouver du personnel au service équipement. Le service après vente est folklorique et il vaut mieux acheter des appareils qui ne tombent jamais en panne. Sinon du côté alimentation, C'est vraiment bien avec un grand choix et d'excellents produits. L'accueil est sympa et le café offert."

"Personnel très a l'écoute"

"Un choix énorme pour les professionnels"

"Intéressant pour les professionnels il y a des promos intéressantes"

"Bonjour, Dommage de mettre 2 Étoiles mais le service commercial pour le site Dish vaut rien. On me démarche pour faire un site internet et plus aucune nouvelle. Après 3/4 mails , 5/6 appels avec messagerie et de nombreux SMS au commercial qui est intervenu pas de rappels. Sinon le magasin en lui même ça va , on trouve de tout sauf que dès fois, il y a des produits sur le site qui sont disponibles et une fois au magasin, il y a pas le produit"

"Basse qualité pour du pro !!!"

"Souvent des ruptures marchandises il devrait mieux gérer leur stock"

"Un super magasin pour les commerçants comme moi qui suis boulanger en particulier pour tout ce qui est gestion des boissons et des canettes l'équipe et ancienne est très sympathique et compétente je recommande"

"Changer de personnel cela est urgent ."

"Bien"

"On y trouve presque tout. Mais, ça s'est ouvert aux non pro donc ça devient un peu le marché aux puces !"

"Bon prix tous sous la main ... Que demander de plus"

"Complet et organisé, un peu cher pour prix commerçants mais promotions régulières"

"Dommage, ce magasin pourrait être correcte même si tout ne vaut pas le coup, mais cela pourrait encore passer si on ne se mettait pas à parler du fruits et légumes... une pure arnaque par rapport à certaines enseignes et petits commerçants qui se font contrôlée à tire-larigot voir à tort, je ne leur souhaite donc pas que la DGCCRF leur rendre visite... mais sans être méchant, peut d'ardoises correspondent à l'origine du colisage, les prix n'en parlons pas par rapport au passage en caisse, la surprise est sympathique et le tri des produits... mais bon tout le monde est ami avec tout le monde dans ce rayon...lol Dommage."

"Bons produits Beaucoup de choix Pas toujours le moins cher"

"Il y a des choses qui ne sont pas ailleurs"

" Cet endroit convient aux commerçants car il s'agit d'un magasin de gros et ne convient pas aux achats individuels car la taxe est élevée pour les achats au détail et seuls ceux qui possèdent leur propre carte d'achat entrent. "

"Dommage les stocks sont très peu important et il manque souvent des produits et cela devient très récurant !!!!"

"Pô le boulots en professionnel réserve Pô pro accueillant en personnelle sympa"

"Bien achalandé"

"Excellent.. beaucoup de choix..un personnel compétent et accueillant..bref des pros au service des pros..je recommande.."

"Grossiste réservé aux professionnels"

"Commercant"

"Qualités. Disponibilités et amabilité"

"Bien mais pensez à trouver des nounous si vous avez un enfant de moins de 14 ans car il ne vous laisse plus rentré ! Sinon faut les abandonner dans la voiture... ou changer de magasin...pas très correct je trouve... et surtout aucune solution...."

"TRÈS DECUE JE NE RECOMMANDE À PERSONNE D'ACHETER UN APPAREIL À METRO. J'ai achetée une banque réfrigérée garantie 1an au bout de 4 mois celle ci tombe en panne les techniciens sont venus mais n'ont fait que repousser le problème (elle est tombée 3 fois en panne après leur intervention). Ma garantie à pris fin et le lendemain la machine est ENCORE en panne. Pour une entreprise comme METRO c'est honteux!!!! Je vous deconseille d'acheter vos appareils quelqu'il soit."

"TRÈS DECUE JE NE RECOMMANDE À PERSONNE D'ACHETER UN APPAREIL À METRO. J'ai achetée une banque réfrigérée garantie 1an au bout de 4 mois celle ci tombe en panne les techniciens sont venus mais n'ont fait que repousser le problème (elle est tombée 3 fois en panne après leur intervention). Ma garantie à pris fin et le lendemain la machine est ENCORE en panne. Pour une entreprise comme METRO c'est honteux!!!! Je vous deconseille d'acheter vos appareils quelqu'il soit."

"Du choix, le personnel est professionnel et sympathique, des prix un peu élevés pour des professionnels."

"A eviter"

"L'application metro est bien pratique mais un manque de finition qui l'a rend pas indispensable dommage. On peut pas savoir le montant de sa liste créée"

"C’est de la pure escriquerie ....."

"Pour une enseigne qui ne travaille qu’avec des commerçants le sens du commerce et de l’accueil est à revoir. Bonjour à l’entrée du magasin ne serait pas un luxe... pas mieux en rayon et jusqu’à la caisse... heureusement que le directeur salue les clients en caisse de bon matin... un exemple à suivre pour tout le personnel..."

"Non seulement pour les joindre , il faut beaucoup beaucoup de temps devant soi, mais lorsqu'ils sont en ligne: l’hôtesse d'accueil parle dans le combiné surtout avec sa collègue et un peu à vous; aucune politesse; une réponse bâclée."

"Rapide et avec beaucoup de choix"

"Four a vapeur en panne au bout de six mois, et Sav incapable de le réparer, pièces de rechanges introuvables, chambre froide plus sous garantie en panne, le Sav passe, je paie la facture, mais le frigo ne fonctionne toujours pas. Malgré mes relance aucune réponse."

"Pas de suivi sur certains produits. Passage en caisse très long,et ne dites pas que vous êtes pressés car le caosboy qui vous control en sortie de magasin , se fera un plaisir non cacher de prendre tout son temps et même contrôlé 1,2,3 fois votre charriot"

"Très pro"

"Je n'ai pas les mots pour definir ce lieu. C'est supposé etre le plus grand metro de Lyon et j'ai l'impression que les stocks sont fait comme s'il fournissait trois restaurants. On va de rupture en rupture sans parler des produits en vente avec des DLC du jour même."

"Pas trop d attente vendeur et vendeuse sympa et connais les rayons"

"Tout ce qu'on peut attendre d'un grossiste . permet de gagner bcp de temps. Mais il me semble tout de meme que les tarifs ne sont pas très compétitifs. A regarder !"

"Accueil téléphonique à revoir. Il faut surtout ne pas être pressé! 1/2 heure d'attente, en passant par multiples services et aucune réponse à la fin car personne répond. On a aussi un travail et pas de temps à perdre inutilement."

"Immense, beaucoup de choix, personnel adorable"

"C'est un magasin pour les professionnels"

"Très grand choix de produits pour les professionnels"

"Établissement ou il ne manque rien, tout est ici 😊 personnel agréable, pas du tout d'attente, satisfait je suis."

"Comment faire pour vous signaler une erreur de client !!! Je suis harcelée de SMS de promotions du magasin Métro de Vauls-en Vélin alors que j'habite Nanterre en Île-de-France, que je ne suis pas une professionnelle et n'ai jamais possédé une carte Métro où que ce soit ! Ne pouvant pas répondre à ces SMS j'ai téléphoné en appel facturé ... on m'a balladée de service en service et de personne en personne, pour finir par dire qu'on me passait un cadre. Si je n'avais pas fini par raccrocher je crois que j'attendais encore !!! JE VOUDRAIS QUE ÇA S'ARRÊTE !!! MERCI D'Y REMÉDIER . ."

"Trop top Stephanie est super pro souriante et accueillante"

"Très bien"

"Au top"

"Je me présente à l'entrée du magasin, ma carte refusée car il y a eu un changement d'adresse. A l'accueil, on me confisque ma carte et on me dit qu'il faut faire une demande en ligne. Je l'ai fait à plusieurs reprises, j'ai même envoyé un mail au service client, j'ai essayé d'appeler au téléphone , en vain. Métro ne veut plus de client ? Que faut il faire pour avoir une nouvelle carte ? Cela fait 2 mois que j'essai !"

" Béin "

"Top mais produit manquait"

"Personnel très agréable et poli. Dans aucun autre magasin type supermarché le personnel prend le temps de dire bonjour aux clients."

"sincèrement je ne recommande pas ce magasin quand on cherche quelques choses et que l'on demande à un vendeur les trois quarts du temps ils ne savent rien et on n'a toujours l'ère de les dérangés ils ne sont pas sympas de tous dans ce magasin"

"Super pour les pros"

"Très bien."

"Personnel, tjrs aux petits soins, et bien formé, bon choix de produits que demander de plus..."

"très bon dépôt de distribution"

" Nous "

"Vente aux professionnels uni"

"Nouvelle cliente, je tiens a remercier Nathalie du service épicerie qui m a aiguillé de ce grand magasin avec gentillesse et professionnalisme avec le sourire derrière son masque. Elle n'a pas hésite a nous rendre visite pour connaitre notre concept. Merci aussi a Stepanie du mobilier pro très sympa. Un petit bémol accueil un peu sec et anonyme surtout quand on ne connait pas le fonctionnement du magasin."

"Je n'avais pas le choix de venir avec mon enfant. A l'entrée du magasin l'hôtesse d'accueil nous informe que les enfants sont interdit. Soit disant les enfants ne sont pas assuré !! Du jamais vu !!! Je trouve ça scandaleux. Félicitations"

"Tres bien!!"

"Tres bon produit au top"

" Très grand magasin où l'on trouve de tout. "

"Bon Restaurant"

"Le personnel de caisse ou dans les rayons sont très agréables et professionnels"

"Comment Métro Vaulx en Vélin a-t-il tomber si bas ? Je suis un des plus anciens clients de ce Métro. J'ai commandé il y a 7 semaines une table en inox et j'attends toujours. Personne ne me renseigne sur le.pourquoi de ce délai. Avoir un responsable au téléphone est impossible. Mais l'appel est surtaxé. Il existe beaucoup d'autres fournisseurs bien plus fiables. Évitez Métro. Vous avez mieux à faire."

"Rapide et personnel très agréable"

"Sincèrement ce magasin est top je débute dans la pâtisserie et tout ce don j’avais besoin je l’ai trouvé vraiment top 👍 une personne m’a conseillé du côté équipement hyper professionnel elle m’a donné de super conseil alors merci à madame dahmane 😉"

"Choix de produits assez variés."

"Magasin bien achalandé en vin , il y a cependant souvent des ruptures de stock.De bons vins mais souvent hors de prix."

"Très bon accueil, gentillesse et efficacité des employés"

"Trop cher"

"C'est vraiment vraiment très chere pour un grossiste limite je peut trouver des petites epicerie qui sont moins cher que vous , en attendant j'évite au maximum de me faire rayé le porte monnaie chez vous ... Cordialement"

"Grand entrepôt impersonnel et très compliqué d'utilisation. Personnels accueillants"

"Merci à Nathalie du service épicerie avec son sourire, un vrai soleil et toujours un petit mot gentil qui met du baume au cœur pour moi restaurateur en cette période difficile.Merci pour les conseils. Sinon magasin bien tenu."

"Très grand, immense. Bon choix pour tout. Intéressant."

"Compliqué avec les ruptures de stock en permanence... surtout les couverts et récipients."

"Énorme clientèle ce matin"

"Super magasin tres acceuillant tres bonne equipe"

"Les prix trop cher en plus il prend pas quand on demande de faire un prix sur un produit"

"Bon choix"

"Très bien"

"Ils vont perdre du temps avec les clients ils ont toujours des manières quand on demande quelque chose"

"Remplit ses missions de magasin grande distribution pour professionnels"

"Scandaleux, aucune information sur l interdiction des enfants de moins de 14 ans sur le site. je fais comment ? Je travail la semaine et le samedi elle est avec moi pas d autres moyen. Enfant accepter dans les autres Métro et Promocash !!! Caissières et t hôtesses très désagréable même pas un bonjour. Métro bien mais pas a vaux en velin"

"Large choix de produits pour les commerçants emballages, boissons,alcool, faire attention à la TVA et sur quelques produits frais reste chère."

"Cash and carry où l'on trouve vraiment de tout"

"C'était pas le jour pour y aller. Personnel à l'accueil tendus et désagréables. Ça nous montre bien que nous sommes juste humains. A surveillé tout de fois."

"Apres un achat de TPE et avoir attendu 1 heure lors de l'achat pour cause de réunion a nouveau impossible de répondre sur le produit neuf en panne a nouveau cause réunion deux achats de TPE deux problèmes est ce un hasard"

"On passe beaucoup trop de temps dans le magasin pour trouver ce que l'on veut Gros point noir aux caisses ou il y en a pas assez d'ouverte Personnel très limite à le sortie du magasin pour contrôler votre note et vos achats...ni bonjour...ni au-revoir..."

" Un lieu d'approvisionnement correct.. Je recommande "

"Bonjour j aimerai savoir si c'est juste pour le professionnelle ?"

"Accueil agréable et efficace. Personnel serviable et disponible. Nos problèmes de carte ont été rapidement résolus."

"Super"

"Très grand parking, l'accueil est de rigueur (amabilité + politesse). Le rayon alimentaire est fourni. Concernant le stock, je n'y ai jamais vue de rupture. Un grand magasin proportionnel aux caisses (peu de queue). Large choix d'équipements professionnels."

"Je mais une étoile car on peut pas mettre moins services médiocres par rapport à un achat de matériel le pétrin encaissé au bout de une semaine livraison prévue pour le 25 mai on m'appelle le 24 pour me dire que le produit ne se fabrique plus Un Conseil si vous avez besoin de matériel chr ne passez surtout pas par métro vous risquez d'être très déçus et de perdre votre temps."

"Bonjour à tous, je sors à l’instant du magasin très frustré et très déçu par leur attitude. J’ai fait des courses pour mon restaurant, pour près de 1500 € le caddie plein. Mes produits sont bien rangés sur le caddie. En arrivant vers la sortie les gens de la sécurité fruits et des places tous les produits pour vérifier, ne remet pas les produits à leur place et en sortant devant la porte j’ai trois gros pot de yaourts qui tombent parterre. Je nettoie tout le yaourt tomber par terre, jette les pots à la poubelle de l’entrée et me rend à l’accueil pour leur demander un geste sur ces trois produits. Malgré le fait que je dépense c’est à 8000 € par mois chez eux ils ne veulent rien entendre disent que c’est pas leur faute et que je devrais aller acheter les 30 € de yaourts. Je n’ai bien entendu pas le temps puisque je dois ouvrir mon restaurant je rentre donc déçu et frustré. Je me rends compte que je ne suis qu’un client lambda et que c’est gros magasin non ont rien à faire de nous. Petit conseil à ceux qui font les courses chez eux ne laissez pas les gens toucher vos produits c’est plus de leur responsabilité."

"Rien a dire en vrai très efficace ils sont plutôt rapide en général"

"Dommage que les jours d affluence toutes les caisses ne soient pas ouvertes."

"Rien à dire à tout point de vue magasin très propre et employés et caissiers très pro et sympathique toujours nickel des fois le parking est salle ! Faute de certains individus mal élevés"

" Très agréable "

"Lieu réservé aux professionnels, interdit aux enfants de moins de 14 ans et donc très calme avec des professionnels dans chaques secteurs près a ce pliée en 8 pour nous. Sans parlé des services proposés comme la carte Reflex qui permet de ce faire livré, du Dish ou du site internet..."

"très très génial"

"Énormément de variété dans tous les rayons. Sinon les prix sont intéressants que dans les grosses quantités."

"Les prix sont exagérés...après je comprends que Métro ne travail qu'avec quelques marques mais bon j'y vais pour le boulot mais en tant que particulier ...non merci"

"Ce retrouver refusé de rentrer car jai un enfant de moin de 14ans .... ce serai bien de le notifier sur le site car merci pour les 1h30 de route allez retour pour rien .... on reviendra dans 14ans ..... ou pas"

"Un magasin de commerce de gros. On y trouve de tout (matériel et alimentaire) Carte professionnelle obligatoire pour rentrer. Côté alimentation, produits frais et surgelés, boissons (soft et spiritueux), vins. Epicerie etc... -1 étoile pour la zone des boissons soft (jus et soda) qui mériterais d'être davantage fournis."

"Entrepot tres bien entretenu un grand choix de produit et un personnel très sympathique et compétent, mention particulière sur le rayon équipement qui met tout en oeuvre pour satisfaire le client, je suis tomber en panne de chambre froide ils ont pas hésité a me proposer un model d'expo pour être plus rapidement Ne changez rien !!"

"Super, prix bas"

"Très bien, le personnel est très agréable"

"Nikel, vendeur au top 👌🏻"

"Bonne magasine, mais on pas trouvé tout les produits plusieurs fois."

"Je vais faire mes achats"

"Il y a bien longtemps que Métro Vaulx En Velin n'est plus ce qu'il était mais là il a touché le fonds. Matériel commandé et payé, il y a 7 semaines et pas livré. Le service vous balade. Comme contact, vous n'avez que la plate-forme, un numéro surtaxé qui vous balade elle-aussi et qui, au final, vous demande de rappeler. La prochaine fois, je commanderai sur le net mais pas à Métro. Métro synonyme de charlot !"

"C'est très grand, mais assez vieillot"

"Il manque toujours quelque chose ds ce magasin.pour un distributeur de restaurant on se demande comment ont doit travailler."

"Bien pour le choix, pratique pour les quantités, mais attention à l'unité parfois plus cher qu'en magasin ... Par contre Propre, aucun problème d'achalandage et rapide en caisse ... Petit parking lors des fortes influences ... Choisir son heure pour venir ..."

"Personnel de sécurité irrespectueux non professionnel. Il faudrait peut-être changer d'entreprise. Ou bien faire une mise au point. A fuir."

"Large choix et qualité par contre les standards d'accueil à la caisse c'est juste plus possible en 2021. On a envie de partir en laissant le caddie sur place"

"Incroyable ! Un choix exceptionnel. Et le personnel accueillant"

"Il est peut être temps au vu du nombre de salariés du groupe de trouver quelqu'un pour mettre à jours vos horaires d'ouvertures sur internet pour éviter de se trouver devant le portail fermé après 1h de route pour venir dans votre magasin..."

"Magasin plutôt bien organisé avec de vrais espaces par produit manque de conseils dans les rayons c’est dommage"

"J ai jamais visité"

"très bonne endroit un peu loin de givors j'aime bien i aller... les employés gentil et accueillant.... bravo."

"Je fais 600km pour ce magasin"

"Nouveau client de Métro a Gerland, je voulais voir le grand Métro de l' est Lyonnais, grosse déception. Rayons avec beaucoup de produits manquants , dans le rayon épicerie un Monsieur ( chef? ) très désagréable et agressif. Dans mon rayon de prédilection (boulangerie) un autre Monsieur qui discutait avec un autre collègue sans tenir compte du fait que je sois là et que j' ai besoin d'un produit(j ai l impression de gêner). Les 2 étoiles c'est pour Nathalie du Métro Gerland qui était là aujourd'hui et qui une fois de plus a été sympa et pro (voir avis sur Gerland) et un Monsieur très sympa ( dont je n' ai pas noté le nom ) dans le rayon frais Alois."

" Bien "

"injoignable au téléphone les matins"

"Excellent, beaucoup de choix, équipe à l’écoute et de bon conseil. Cependant, peu de caisses ouvertes pour beaucoup de public"

"Magasin Entrepôts pour professionnels de la restauration, grand choix de produits."

"Parfait pour les professionnelles restaurant …"

"Super magasin juste les caisses à revoir … accueil et rapidité … Et si vous pouviez mettre a jour vos horaires … le samedi par exemple Merci"

"Staff sympa et bon produit"

"Mauvaise acceuil, enfant de moins de 14 ans interdit ! Risque de blessures à cause des palettes mon fils à 9 mois et ne marche pas...."

"N'ayant pas ma carte sur moi et en ayant un screen de mon code barre sa fais un moment que je passe comme ça et la on me dis non sa passe pas sa fais 1 semaine que je fais bah merci pas de courses pour aujourdhui franchement changer de personnel un aussi grand magasin vous meritez rien"

"Je n’ai pas pour habitude de me fournir dans ce magasin là car j’ai un autre magasin plus près de mon lieu de travail, et j’étais donc un peu perdue mais heureusement que j’ai croisé Myriam au rayon droguerie qui m’a orientée et conseillée avec sourire et entrain et qui a très bien compris ce que je recherchais , je pense que je reviendrai."

"Metro traditionnel, dans un grand entrepôt avec un large choix de produits. Des prix pas forcément attractifs mais le personnel est sympathique."

" Haut "

"Bonjour, j'enlève 1 étoile car lorsque l'on cherche un article et que l'on demande au personnel, on nous répond c'est pas mon rayon dommage☹️ j'ai rajouté une étoile car j'y suis retournée et j'ai trouvé le personnel très accueillant et disponible 👍"

"Personnelles en rayon au top par contre le monsieur a la caisse avec la sorte de coupe au bol typée asiatique vraiment désagréable j'étais à deux doigts de tout posée et partir vraiment il a gâcher ma journée par son impolitesse très dommage..."

"Ukraine synonyme augmentation. Vous êtes le grossiste le plus cher du coin. Mozzarella qui est devenue plus chère jour après jour. J'ai décidé de ne plus enrichire vos patrons."

"Très bonne endroit pour acheter tout ce qui est pour la restauration personnel compétent et accueillant"

"Bonjour très bon magasin on n’y trouve de tout . Je tenais à remercier Alexandre un hôte de caisse pour sa gérance des caisses et la fluidité depuis son arrivée nous n’avons jamais plus attendu à la caisse nous sommes servis immédiatement toujours de bonne humeur est très à l’écoute il a su nous renseigner toutes les fois et a pris du temps pour nous conseiller merci vraiment du font du cœur et de ta bonne humeurs …"

"Produits intéressants... Mise à disposition de beaucoup d'articles, pour ma part le rayon pâtisserie manque de certaines choses mais pour le peu que j'ai trouvé je reviendrai... Seul bémol l'hôtesse de caisse qui a un gros manque de service au niveau de l'écoute de la clientèle et a fait des fautes en flashant plusieurs articles à plusieurs reprises, donc paiement d'articles que je n'avais pas... Mais malgré cela je reviendrai."

"j''ai fait une extention de mon entreprise d'entretien pour tous se qui est restauration ventes de nourriture donc je suis venu a l'acceuil avec mes papiers du greffe la dame a l'acceuil n'a rien voulu savoir elle ma dit vous pouvez seulement acheter tous se qui est équipement pas sympatique en plus une dame brune"

"J'ai trouvé ce que je cherchais, personnel très aimable. J'y retournerai."

"Innadmissible. le 18/08 j'ai acheté avec la carte reflex un robot coupe. il n'a pas convenu à mon chef. je l'ai ramené dans l'heure. le service CHR m'a promis le remboursement. j'ai été débité le 29/8 des 2200€ depuis on me balade et je n'ai toujours pas eu le remboursement... rien à redire sur les conseils et le staff par contre l'équipe brille d'incompétence quant il s'agit de rembourser un client... Manque de sérieux innaceptable ! SAS MDBEAUJOLAIS"

"Service clientèle toujours aussi pitoyable, aujourd'hui ils ont accepté de reprendre une bouteille de CO2 sans rien dire que je ne pouvais pas me faire rembourser la consigne avec la nouvelle bouteille à cause d'une panne informatique. Pour payer des produits aucun problème avec leur système informatique, mais pour rendre l'argent ben non, faut revenir avec le papier on ne sait pas quand. Impossible d'après eux d'avoir une solution, mais clairement ils n'ont rien à faire. Une autre fois quelques jours après l'achat d'un fromage (sous-vide, toujours gardé à froid) il a moisi 6 mois avant la date de péremption. Pour me le faire juste échanger, ça a pris 20 minutes de prises de têtes avec l'accueil. D'après eux c'est parce que j'avais pas respecter la chaîne de froid malgré la faite que c'était dans une glacière pendant les 20 minutes de trajet de frigo en frigo. Vivement que Costco s'installe dans le coin pour une commerce en gros avec des meilleurs produits et une bonne service clientèle."

"Malgré un bug informatique, l'équipe super bienveillante et patiente.... accueil, conseils, gestion de mon dossier, rien à redire, merci"

"Bon grossiste"

"un bravo pour tous le personnel de metro pour leur serieux."

"Aucun intérêt. Tout est plus cher qu'un supermarché du type leclerc."

"Agréable ..."

"Je suis un ancien client métro mais dernièrement ils ont trop augmenté les prix je comprends que les prix ont augmenté de partout mais ce magasin vraiment à éviter je suis désolé pour cet avis mais c'est la vérité"

"C'est bien"

" Large gamme pour la restauration "

"Service sur place est correcte, mais le service client au téléphone est NUL, limite lunaire quand on pense qu'on est en 2023 ! Le dispatch de lignes ne fonctionnent pas bien, j'ai droit à un retour agressif de la conseillère en me disant que j'appelle d'un trou, que ce n'est pas audible, qu'elle a des clients face à elle ... Un conseil: restez chez vous ou changez de métier!"

"C'est plus ce que c'était niveau qualité de service..heureusement que les concurrents sont pas loin"

"La personne qui s'occupe du rayon fruits légumes n'était même pas capable de m'informer sur la disponibilité d'un produit en plus de ça elle me donne le bon de livraison pour que je le fasse à ça place vraiment aujourd'hui je suis déçu."

"a tous les commerçants de confession musulmane , n acheter pas les produit pour le ramadan a metro vaulx en velin , ils nous volent sans complexe !!!"

"Trop de produits manquants"

"Trop cher mais on a pas le choix"

"Prix du pulet trop élevé . Presque meme que lecler . Vous êtes grossiste donc proposer des prix par rapport à votre image . 7.39 le kilo sans tva 5kg) et 8.39 pour 2.5kg . Et depuis un moment y'a pas barquette de poulet de 10 kilo. On trouve poulet bien moins cher chez vos concurrents ."

"Personnel disponible est agréable, pratiquement propre mais je ne prends plus de produits sans emballage depuis que j’ai vu un énorme rat traverser les rayons…"

"le directeur du magasin admet vivre dans la peur des vols, et pour y faire face, fait inspecter les achats des clients."

"Pas mal"

"Une bonne place pour les artisans et les sociétés ou auto-entrepreneur en ce cas cette magasin pour les professionnels. En fait elle est très bien et elle déminue des temps pour les professionnels à l'achate."

"bonjour, très déçu le personnelle à l'accueil n'est pas agréable et même mal polis alors que je venais pour un simple renseignement, je me suis fait envoyé balader et je me suis vu confisquer ma carte métro je suis revenu avec le patron de l'entreprise et rebelote une personne désagréable et est montée sur ses grands chevaux directement inadmissible alors que l'on venait pour des renseignement. je trouve que ce n'est pas du tout commercial la moindre des chose est de respecter le client bref cela n'a pas l'air d’être la priorité de l'enseigne. cordialement."

"J'ai oublier ma carte bancaire pro, je voulais payé en chèque perso mais ils ont refuse. Même si j'en avais pour 1800 euro. Je pense que je suis un bon client car sais très souvent que j'en es pour cette somme voir plus."

"Je suis très surpris après 27 ans comme clients de voir arrive une représentante je lui est parlé des produits que vous livré pas (harissa) et les des consignes de fût de bière elle nous a bien fait conprend qu'on était des clients de la ligne Petit clients et donc pas intéressant ??? Merci beaucoup"

"Un gros plus quand un grand chef vient visiter l entrepôt, on a droit à la dégustation de suchi et autres, après son passage... Il faudrait les inviter tous les jours pour avoir des rayons au cordo, des caisses ouvertes... Bref une entreprise d'un autre age"

"Un directeur et un sous directeur qui tiennent pas leur parole et qui m ont fait perdre mon temps ! Pfff"

"Produits toujours présent, mais organisons vraiment médiocre, avec des obligations derrière la ligne en caisse, et des prix non correspondant ou ne passant pas Pour quelques produits d'entretien et de emballages....."

"Personnel désagréable qui tire une gueule pas possible à la caisse,si t’es pas contente de travailler change de métier. Le vigile qui me suit pendant 20min jusqu’à la caisse il me fixe comme un malade tout ça parce que j’suis d’origine maghrébine alors que lui même l’est. Quand on lui prouve qu’on a rien volé il se sent roulé et nous sors la carte du « on est frère » c’est une honte pensez à ré-examiner votre personnel parce que ça va pas du tout là."

" Utile "

"Pire système caissier de France ! Une attente insoutenable en caisse dû à un système obsolète ! Sans compter l’attente des caristes lorsqu’on attends une palette 20min sur le parking c’est pas du tout professionnel. Sans compter des traitements de faveur fait à certains clients qui passe devant tout le monde alors que d’autres font la queue normalement cela fait 5ans que je suis clients ici et cela fait un petit moment que l’attente en caisse est insoutenable."

"Découverte de Métro en accompagnant un ami commerçant pour le dépanner. Magasin où l'on trouve du stationnement (heureusement car jour pluvieux) . Clarté pour se retrouver dans les rayons. Achalandage des plus variés que ce soit en choix de produit ou en coût des articles. J'ai apprécié la zone froid ainsi que la disponibilité et la courtoisie du personnel en boucherie. Un sourire fait toujours plaisir lorsque l'on demande un renseignement ou une information. Dans le cas présent rupture de stock sur un produit car non livré...Aléas du commerce ;). En résumé tout ce qui peut intéresser un commerçant (matériel et/ou marchandise est disponible - si livré cela va de soi -). Je reviendrai donner un coup de main à mon ami s'il en a besoin et s'il le souhaite. Merci Métro"

"Pas du tout agréable ils font que râler, se prennent pour les rois du monde mais passe 1h30 pour vider 21 palettes. Pas pressé d'y retourner."

"Depuis plusieurs mois m’aime en signalant rein change , personne du rayon je lui donne dans les main le remet en rayons la palette de salade pourrie avec odeur, fruits et légumes m’aime les champignons passer fruits abîmer herbe fraîche pourrie fleurs de consommation pourrie M’aime des vendeurs du magasin l’on signalé rein bouge Pourtant le premier rayon en entrant dans le magasin les pro Von faire demie tour pas besoin daller plus loin si il manque le principal Pourtant avant il y avait super personne agréable qui connaissait son travail toujours frais on commander toujours nickel"

"Parking facile d'accès... Magasin propre et bien achalandé. Personnel agréable. Faire attention aux prix qui ne sont pas toujours avantageux, car il faut rajouter les taxes..."

"Personnel très sympathique et serviable au rayon frais mais pour le reste, c'est vraiment pas terrible. C'est le pendant d'un quasi monopole avec des abors dégoûtants, une vérification des achats alors que l'on vient de passer la caisse. C'est quoi le but ? De surveiller les clients ou de flipper les caissiers ? Triste mentalité."

"Suite à un achat de chambre positive et une négative y en n a une qui est en panne depuis 3mois et il me balade et il me prête même pas un congélateur pour me dépanner nul nul nul mauvaise expérience"

"Rayon parfait, caissière aigrie et désagréable. Et pourtant une facture de 1500 euros.... Changez de boulot madame"

"Excellente proposition de vins dont ce Saint Jo avec 2 cavistes très sympathiques"

"Presque 20 ans cliente et en 20 ans i'ai ue q'une representante géniale eva mais elle n'est pas rester longtemps hélas! Pas de cadeaux pas de gestes commercial...rien C'est pourquoi je change de cremerie des que les traveaux niveau pardieu fini"

"Une équipe compétente"

"dans son genre c'est une cathédrale !"

"Magasin plutot complet avec de grands rayons. Les caissiers, très peu sont sympas, la plupart sont vraiment désagréable. Par contre, les rotations de produits ne sont JAMAIS respecté! Toutes les dates des produits sont mélangés, parfois sur une même palette vous pouvez avoir jusqu'à 4 dates différentes. Si vous ne faites pas attention vous vous retrouvé avec des produits périmés. Mais le pire, c'est que dans presque tout les rayons, les nouvelles dates sont rangé au dessus (ou devant) et les anciennes dates tout en dessous (ou derrière) bonjour les pertes..."

"Prix exorbitants ! Qualité des produits nul... En étant magasin de fruits et légumes, la plupart des temps mes prix sont beaucoup moins cher que celles de soit disant marché de gros...."

"Très bien"

"Si je pouvais ne mettre aucun étoile je le ferai. De part ma profession je suis dans l obligation de faire mes achats pro dans cette établissement. Malheureusement je tiens à partager avec tous l’absence de professionnalisme des hôtesses d accueil et des agents de sécurité. Aucun tact pour s adresser aux clients. Entre l hôtesse qui papote avec sa collègue et qui me laisse poireauter pendant qu elle critique une salariée et les agents de sécurité qui me contrôle en m appelant alors que je suis à peine sorti de la caisse , il a d ailleurs murmuré à son collègue une phrase en langue étrangère, je pense rien de sympathique à mon égard car je lui ai fait la remarque d attendre que je me rapproche de lui pour effectuer ses contrôles aléatoires assez particulier…."