METRO Paris-La Chapelle

"Professionnel"

" Haut! "

"Plus tard je souhaite travailler chez eux. Dans le service Ressource Humaine."

" Leur service est très mauvais, chaque fois que vous venez dans ce magasin, apportez votre lit de couchage. Je suis venu entendre à 23h30 qu'ils ont dit que leur départ était fermé pendant une heure. Je leur demande de me dépêcher mais ils n'ont pas écouté. J'attends une heure pour rien. Leur service est très mauvais. "

"Bel approvisionnememt.Horaires geniaux."

"Toujours il manquait des choses."

"Bien"

"ce métro est cher comparé à ceux situé en banlieue"

"Metro petit mais très bien . Personnel à l'écoute et réactif."

"Magasin dans Paris accessible. On trouve des super produits à des prix raisonnables. Les quantités sont monstrueuses..."

"Très bien et en plein Paris"

"Super pour les commerçants"

"Il y a beaucoup de choix"

"Y'a pas tout mais ça le fait"

" Bien... près de mon magasin. "

"Excellent... choix et qualité"

"toujours des ruptures sur des produits indispensables ! Aujourd'hui encore rupture sur le Schweppes tonicité 1,5 litres. Quand on se veut spécialiste des bars, on évite la rupture sur ces produits. Rupture aussi sur le coca zéro 33 cl... Une meilleure organisation à trouver !!!"

"Parfait pour les pros de l'alimentation"

"Belle enseigne pour acheter en gros à prix raisonnable.."

"Accueil moyen"

"Magasin très mal approvisionné, il manque toujours de tout. Au rayon fruits légumes il faut bien choisir car il y a souvent des légumes défraichis pour ne pas dire pourris. Les prix deviennent de moins en moins intéressants et il m'arrive souvent de trouver des produits moins chers en supermarché. Magasin un peu à l'abandon, manque de référence, de choix, pas assez de dlc lointaines, magasin mal agencé. Personnel désagréable dans l'ensemble. Je recommande de tester d'autres magasins METRO si vous avez le choix, personnellement je n'y retournerai plus."

"Parfait"

"Chef du personnel sont des branquignoles promettent monts et merveilles à leurs employées et au final ne donnent rien"

"Naz pas de personnel, pas de produits, personne dans les rayons pour vous renseigner, On commande des articles le délais n'est pas respecté et quand on se déplace la commande est introuvable"

"Les dirigeants du magasin sont nuls"

" Super magasin à Paris pour acheter des choses en gros pour les professionnels. C'est principalement destiné aux restaurateurs, mais si vous êtes un particulier et que vous organisez une fête, c'est un endroit idéal pour récupérer des choses. Il faut une carte de membre pour participer mais il suffit d'en faire la demande en tant qu'« indépendant ». "

"Vivement recommandé"

"Très bon magasin alimentaire"

"Et tant que professionnel je me suis rendu dans ce Moutier que très mal rangée très mal organisé j’ai demandé un produit côté poissonnier il m’a répondu pourquoi tu viens à 22h pour me saouler alors le rayon très mal rangé je trouvais plus ils étaient en train de bavarder à côté des cafés donc très très mal organisé par rapport à Bobigny"

"Petit magasin Cash &Carry mais assez fourni. Bon service client ( même s'il faut insister pour avoir satisfaction ) Équipe à l'écoute"

"Pas forcément moins cher mais conditionnements en gros très pratique pour les collectivités. Personnel très serviable et aimable."

"Accès livraison spécial un camion à la fois!!!"

"Lieu d'achats en gros, personnel sympathique !!!"

" Très belles paroles "

"Au top avec la carte"

"Très pratique ouvert tard le soir."

" Boutique pour les professionnels. "

" Différentes directions sont clairement visibles et faciles à trouver. "

"Intéressant parfois et bordélique assez souvent. Mais prix abordables."

"ouverture jusqu'à 2:00 du mat bon a savoir"

"J'aimerais bien y allé faire mes courses, mais ces réservé au professionnel"

" Vous souhaitez devenir membre "

" Offres bon marché, les directions étaient correctes. "

"Grand parking et grand étalage à Paris même"

"Super pratique dans Paris"

" On ne trouve pas tout..il manque toujours quelque chose.. "

"On trouve ce qu'on veut"

"Bien"

"Magasin petit"

"Bon magasin"

"C bon pour un dépannage"

"Un peu cher q meme"

"Grand choix"

"Il y a de tout... poissonnerie, pâtisseries, fromages...."

"Tout beau tout neuf mon lieu de travail ."

"Parfait"

" Très bien 😍 "

"Du grand n’importe quoi! Il est noté que le mag ferme à 02h00 du matin, le répondeur indique également que le magasin est ouvert, je me rends donc à MÉTRO Porte de La Chapelle ... et à ma grande surprise le magasin est FERMÉ! Bravo Métro pour votre manque de sérieux !!!!!"

" C'est impressionnant à quel point tout est bien organisé. Rapide et bon. Et pas cher "

"Est ce qu'il est ouvert a tout le monde ? Comment on fait pour rentrer si on est particulier ?"

" Les prix sont les meilleurs "

"Super parking 👍"

" Incroyable à quel point ils sont bien conçus... à l'épreuve des distractions "

" Il me semble que c'est assez cher, faites attention car ils vous informent le moins pour que vous puissiez manger une bonne amende (d'après ma propre expérience). "

"Des pros ! Disponible, à l'écoute et hyper réactif ! Merci pour votre professionnalisme 😃"

"Pour moi superbe grossiste."

"Service, ecoute et service sont toujours au rendez vous, sur 100% du personnel. Une très belle équipe, merci"

"qsszź"

"Personnel digne d'une mafia maghrébine aimant la hogra. Pffff..."

"C'est énorme, bravo"

"Vous vous êtes vraiment améliorés depuis ces 5 dernières années, vous êtes les incontournables pour s’équiper correctement. On trouve davantage de choix sur votre site internet mais j’aime le contact humain, je ferais un complément d’ici quelques mois, merci à toutes les équipes présentes sur ce site, je peux recommander vos produits à tous ceux qui souhaitent de la qualité et du service."

"rien à dire j'ai aimé Métro trop cool"

"Efficace et casse croute spa"

"Bah c'est métro donc toujours aussi cher et chaque fois qu'il y a des promos de toute façon il augmente les prix ailleurs c'est du métro voilà"

"Si vous fermez à 15 hrs fermez à 15 hrs...... &"

"Très bon choix de produits de qualité. Reservé aux professionels"

"Impek...j y fais mes courses 2 fois par semaine...choix des produits et equipe accueillante..."

"On trouve ce qu'il faut comme denrée"

"Équipe dynamique et serviable. Magasin bien achalandé. Variété des produits et large choix de qualité."

"Très bon choix des produits"

"Propre"

" Très bon "

"fermeture 16h du grand n'importe quoi. Pour un restaurateur qui fini sont service midi le temps est très serré. De plus leur super staffs très contents de ne plus accepter les clients à 15h20."

"Entrepôt bien propre . Bon service . Et bien équipé."

" Très mauvais service.. "

"Le pire métro de France ! Jamais rien en rayon et les employés sont 4h par jour en pause. Un vrai scandale ce magasin"

"Personnel super et efficace, proximité, tout pour la restauration, propre, bien agencé, rien à dire, j'adore"

"Magasin propre et bien ordonné. Équipe qui est à votre écoute et qui résout les problèmes, bravo et merci !"

" excellent "

"Ils ne savent même pas ce qu'ils ont en stock Les caissiers sont impolis et ne font pas bien leur travail."

"Manque de professionnalisme"

"Entrepôt propre avec des employés agréables. Les références sont disponibles malgré la réouverture"

"Magnifique et merciii a monsieur Mehdi très belle accueil client !!"

"Impeccable"

"Pratique, ouvert jusqu'à 2h00 du matin"

"Grand,spacieux,large choix de produits,beaucoup de facilité à se repérer et personnel aimable. Top"

"top accueil"

"Et vous?"

"Très pratique"

"Je suis un client métro depuis 20 ans et 3€ pour avoir un masque quand j'en ai besoin c'est clairement du foutage de gueule merci aux agents de sécurité et à la dame qui était à l'accueil 👏"

"Que pour les professionelles, les commercants, offre les produit que on ne trouve pas dans les magasins"

"Attends 30 min pour caisse pour regle 23h 30 a 00h15 personne au caisse"

"Super"

"Cet entrepôt est situé près de la porte de La Chapelle. Le parking est couvert et des bornes de recharge électrique sont disponibles. On peut y faire ses courses tranquillement. C’est juste dommage qu’on ne trouve pas autant de choix que celui de Bobigny par exemple qui est beaucoup plus grand"

"Bon"

"Enfin le retour de certains produits manquants depuis des mois (non alimentaires) mais essentiels à l'hygiène et aux contenants. J'ai l'habitude de venir faire mes courses le matin pour déguster les plats du Chef, découvrir de nouveau produits et avoir les avis d'un professionnel. Mais depuis quelques semaines, je ne le vois plus. Pourquoi ? Est-ce dû à la COVVID ? Au passage, j'ai une reconnaissance d'handicapé et je suis surpris de voir les grosses cylindrées stationnées sur les places réservées et à bien y regarder, je ne vois pas les macarons de stationnement prioritaire .... dommage pour moi et aucun respect des personnes avec un handicap. Quelle est votre explication la dessus ?"

" C'est un endroit immense pour acheter quoi que ce soit pour les affaires. . "

"Service médiocre même avec les très bons clients"

"Tout le personnel de métro sans très sympa, surtout les caissières et la sécurité"

" Très très très excellent Très très très excellent "

"Vraiment extraordinaire Je suis commerçante et je suis bien placée pour savoir comment c’est difficile de fédérer une équipe ! Alors là chapeau tout le monde est disponible et vous salut poliment Je ne pensais que ce serait un plaisir de faire mon ravitaillement et bien ça l’est Merci à toute l’équipe de l’entrée à la sortie Jean-Paul et Valérie charbonnier"

"Pas pro du tout ne répond jamais au téléphone,fau passer par la centrale on paye l’appel et après transfert pas de réponse. Cela fais 2jrs mais aucune réponse…"

"Saleté et insécurité font la loi avec les voleurs"

"Entrepôt lamentable Toujours en rupture de stock avec leurs fameuses affiches ( victime de leur succès) L’entrepôt reflète le directeur par qui c’est gérer Derrière son bureau et ne prend aucune responsabilité Très très déçu"

"Je suis client depuis de nombreuses années et je suis très satisfait un grand merci à La Marée qui me met toujours de côté les produits que je leur demande surtout les palourdes"

"Malheureusement ils ne reprennent pas les bouteilles d'alcools si vous voulez les retourner. Attention tout achat est définitif. Ils devraient le specifier."

"Très grand entrepot, qui propose beaucoup de produits, mais le problème est qu'il y a presque pas de personnels disponible pour répondre à nos questions, ou pour nous indiquer le chemin pour trouver le rayon"

"Attention la carte équipement n’est pas accepté et le service client est déplorable"

"Que dire un manque de professionnalisme totale du caissier jusqu'à la sécurité honte à vous surtout le cassier changé le vite pour le bien de votre enseigne je reviendrai très vite voir un responsable avent d'aller porté plainte"

"Aucun respect envers des clients ils ont très mal très mal Pouly pour un retour en attendais au moins 20 minutes pour rien"

"Je met 4 etoiles pour le personnel sinon desole mais vous avez pas grand chose je preferai celui de championnet sa reste mon avis pour depaner la nuit vraiment le top et merciiiiii biennnn bisous"

"Bonne variété de produits"

"Que dire attente interminable du à des prob informatiques qui sont récurent depuis des mois! Le directeur propose un sourire pour des heures d attente et prend tt ca à la légère... Metro dépérit!!!! A quand un rachat et une refonte sinon ils courent à leur perte..."

"Très bien"

"Bonjour je n'ai pas sur pour la bas."

"Super"

"Établissement Impeccable jamais déçut"

"très sympas très patient pour expliquer tous les questions. merci beaucoup MR 👍👍👍"

"Le personnel chargé de la livraison n'est pas très aimable, chaque fois que j'y vais, je me sens mal à l'aise et ils me fatiguent."

" La station de métro est propre et aérée. "

"Le pire moment où j’ai fait mes courses dans ce magasin, ils ne savent pas comment utiliser le scanner électronique. J’ai passé 15 minutes à rescanner et ls doublent la facture de mes achats et j’ai passé 40 minutes d’attente pour corriger l'erreur. Manque de respect aucun soucis pour perdre du temps , même si la fille qui m'a aidé à corriger l'erreur était gentille . Enfin j’ai demandé une geste commercial après tout le temps perdu et il faut que j’aille demander au responsable de magasin à son bureau juste en face. Il a bien vu le temps que j’ai passé à la caisse mais j’aurai perdu du temps à lui expliquer la situation car j’ai déjà perdu beaucoup de temps."

"Les prix sont très chers. Depuis quelques semaines Même prix voir plus cher que certaines enseignes de hard discount ."

"Lieu non visité C'est fatiguant de devoir argumenter sur les pissotières dont nous avons croisé la route sans y avoir mis la truffe"

"Le magasin est ouvert jusqu'à 2h du matin mais je me retrouve devant des caisses fermées de 23h30 à 00h10 . Faites le nécessaire pour respecter vos horaires peut importe que vous l'annonciez 20minutes avant au micro je suis déjà dans le magasin à faire mes courses . Vous êtes ouvert en continue cela est inacceptable pour un commerce"

"Ruptures d’approvisionnement beaucoup trop souvent"

"Plus on achète et plus on les dérange.. jamais vu des gens aussi dégoûtés de travailler 😅"

"Client Fidel chez métro je comprend pas pourquoi le ont même refuse de prendre des jus et sandwich triangle mit en vente dans le rayon en caisse j arrive en caisse le caissier commence à me dire c est des articles pour le personnel dans ces cas il faut les mettre en réserve pas au public une honte vraiment"

"Expérience client lamentable ce jour... Merci l'accueil/SAV, quelle nonchalance pour l'une et quel ton désagréable pour l'autre, qui m'ont fait perdre 35 mn pour au final ne pas me laisser entrer dans l'entrepôt faire mes achats. Je lui ai fourni une attestation d'affiliation à la date du jour qu'il a refusé faisant mine de faire autre chose. Il serait de bon ton d'accorder vos sons de cloche. Et d'avoir une procédure écrite au lieu de faire du zèle. Je me présente dans un autre METRO avec les mêmes documents, ils ont mis à jour ma carte... Je saurais me rappeler de votre incompétence ."

"Bonjour, s'il vous plaît, si vous avez une entreprise de nettoyage, pouvez-vous l'acheter dans le métro ?"

"Service livraison lamentable"

"C'est grand, c'est propre, c'est accessible jusqu'à 2h00 du matin !!! (Magasin professionnel, je ne pourrais pas y faire mes courses quotidiennes sans la carte du magasin) Un choix incroyable en alimentaire. Et en plus j'habite à côté ! = Bien plus simple que de devoir aller à Rungis ! :)"

"Dommage que ça devient de plus en plus cher et surtout le personnel ne dit même pas bonjour, c est incroyable ."

"Très propre personnels à l'écoute"

"Magasin simple et efficace, les rayons sont bien achalandés , et on fait assez rapidement et facilement le tour.. Un petit moins pour le passage en caisse ou peu de caisse se trouvent à votre disposition et attention a la taille du véhicule pour stationner dans le parking sous terrain"

" Plein de voleurs. Ils nous ont arnaqués devant les employés. Ils ont essayé de nous voler et les employés nous ont infligé une amende pour avoir perdu nos billets. "

"Pas mal"

" Le chapeau est plein "

"Accueil royal! Des vigiles sympathiques et sécurisants (pour vos affaires) et des vendeurs qui vous conseillent avec réactivité, amabilité et sens de l'efficacité."

"Dégoûtant et désagréable ."

"Je me suis vien de récupérer ma commande (0.500kg la truffe ) vraiment le chef avec des cheveux blancs très serviable souriant merci bcp Et pour ne pas oublié la meilleure vendeuse (nouvelle je coi ) Merci metro la chapelle"

"Dedans il y a que des arnaqueurs fais attention ne pas acheter leur machine il tombe en panne dans 2 mois vous allez réparer trop cher"

"Hier, le prix des avocats était de Le prix des avocats est de 1,29 chacun et le prix à la caisse est de 1,69 chacun. Si vous n'y prêtez pas attention, vous serez à nouveau trompé et vous devrez payer pour appeler le numéro. Dépend de"

"Bonjour j'ai eu besoin de metro 18 pour ma prestation à montmartre un enchaînement d'erreur tant sur la matière première que sur le règlement ils m'ont prélever 2 fois plus de 5000 euros pour une jeune entreprise ça été très difficile car ils ont mis le temps avant de rembourser puis le mois suivant encore 500 euros. Sans explication ni excuses ni même aucuns geste de leurs part. Je reste très déçu de vos agissements."

"Super propre"

" Bon pour se restaurer, beaucoup de plats préparés y sont également disponibles, ainsi que de la nourriture halal. "

"On passe, aucune raison de flâner dans ce lieu...."

"Pas gentil l’équipe"

"Expérience vraiment désagréable. En tant que commerçant, je viens faire mes achats à Métro La Chapelle. Je possède aussi un véhicule électrique. J'en profite pour recharger en même temps. À la fin des achats, en me dirigeant vers mon véhicule, je vois un employé de Métro à côté de mon véhicule. Il commence à m'insulter et me dit de ne pas utiliser les bornes de recharges. Et qu'il n'hésiterait pas à dégrader mon véhicule ou le faire remorquer à la fourrière s'il le revoit. Il avait une haine envers les propriétaires de véhicule électrique. Vraiment abusé de traiter un client comme ça. Pourquoi mettre à disposition des bornes de recharges électriques si c'est pour menacer les clients derrière et les interdire d'utiliser. À partir de cette expérience, plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce Métro. Je suis vraiment énervé d'avoir été humilié comme cela. Pauvre employé qui a un peu de pouvoir car il travaille dans le magasin et se croit tout permis. Un pauvre type!!! Méchanceté gratuite. Faites attention à votre véhicule électrique si un jour vous allez à ce Métro et que votre véhicule se retrouve dégradé, vous saurez que c'est ce ***** d'employé !!!"

"J'ai récemment investi 73 euros pour obtenir un devis de réparation pour le hachoir que j'ai acheté chez Metro. Selon les informations fournies, le devis devait être prêt en trois jours. Cependant, après deux semaines et malgré mes relances hebdomadaires, je n'ai toujours pas reçu le devis. Cette situation est extrêmement décevante. En tant que client fidèle qui dépense environ 2500 euros par semaine en marchandises chez Metro, je m'attendais à un service client plus efficace. Les réponses que j'ai reçues au téléphone étaient décevantes, avec un personnel semble-t-il peu compétent. Lors de ma dernière communication téléphonique, la personne en charge m'a laissé en attente pendant 15 minutes sans explication, puis a pris en charge un autre client sans m'informer. Je pense qu'il est nécessaire de revoir le service client, en particulier le personnel d'accueil chez Metro Chappelle à Paris. Pour l'instant, je ne peux pas recommander cette expérience à d'autres. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et que des améliorations seront apportées au service client."

"Obligé de vérifier chaque équipements pour vérifier que rien n'a été pris manque la torche dans le carton du gourmet torche et bien sûr on peut rien faire à part peut être en volé une nous aussi..."

"c'est un mot courant ici, c'est en rupture de stock quand tu viens faire du shopping, ça arrive pour la 5ème fois consécutive, discuté"

"Pas mal de choix et des produits"

"les 5 étoiles sont pour les vendeurs en rayon et pour le caissier Spencer ! au top merci"

"J'ai était très bien conseiller par le vendeur poisson une recette très original. Très professionnel et souriant sa fait plaisir !"

"La vaisselle acheté en décembre, c’est la cinquième fois qui tombe en panne et les Responsable il ne croit pas!!!!"

"L’agent de sécurité est à revoir, de même pour la caissière qui m’ont forcé à payer pour une boîte de kinder, car j’en ai pris un dans une boîte où il en manquait déjà pleins et ouvert au milieux du rayon ( il ne pouvait pas être en vente )"

" Très sale "

"Je veux bien mettre 0 mais y a pas possibilité, Google propose 1 étoile minimum, cause: le responsable mobilier terrasse (Hassen) pas du tt accueillant , fait semblant d être occupé, il a raté une vente de plus de 2k €, j irais voir Fouzia a MÉTRO Villeneuve, sympa a l écoute , toujours elle essaie de trouver des propositions ou des solutions adéquates Je me plaignais du MÉTRO de Nanterre mais celui de la chapelle le dépasse quand même"