Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Auxerre qui ce trouve au Parc d'Activités des Terres du Canada, Rue Saint-Exupéry, 89470 Monéteau (89). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (119)
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Bonjour , j’ai hésité de revenir à métro vu les commentaires négatifs et ma propre expérience l’an dernier . Mais je suis venu ce samedi 10/02 après midi , les 2 caissières était tout simplement gentille, aimable , souriante , agréable . Il tiendrais au responsable du magasin de les remercier car elle remonte considérablement mon envie de revenir et l’image négative de métro que j’avais . Encore merci à elle . Bonne journée
Accueil qui laisse à désiré première fois pour nous dans le magasin refu d'entrée a notre enfant en poussette (14mois) qui je précise dormais sûrement une dernière fois pour nous
Réponse :
Bonjour Isa Ferreira, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Impossible de vous joindre par téléphone pour une commande. Des rayons vides non approvisionnés. Des palettes partout dans les rayons difficile de circuler. Catastrophe auxerre
Réponse :
Bonjour Jean-marc Pappalardo, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Moyen
Des salariés qui savent juste faire des pauses clopes… une caisse d’ouverte le matin, il n’y a rien dans les rayons, une machine à café qui est en panne depuis 2 semaines (c’est pas comme s’ils n’avaient pas de cafetière là-bas…) sans compter que personne lorsqu’on appelle (a si, la personne sera là à 15h…) faudrait peut-être vous bouger les fesses à Auxerre parce que ça devient n’importe quoi. A remédier rapidement !
Réponse :
Bonjour Alicia Martins, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bien mais peu mieux faire
Impeccable
Réponse :
Cher Stephane Pfhurter, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Incompetant Le 03 86 ne répond pas donc obligé d'appeler sur un 0800.... Surtaxé Temps d'attente 16mn et 10 secondes pour ne pas avoir de réponse et la ligne coupe !!!!!
Réponse :
Bonjour Annie Claude Duflot, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Top pour les pros 😉
Réponse :
Cher Vincent, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Dommage de passer commande le matin par téléphone et de ne pas avoir sa commande correctement l après midi plus rien dans les rayons de fruits .
Réponse :
Bonjour Virginie Boucher, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Magasin bien agencé. Les employés sont serviables, sympathiques. Il y a même un coin café.
Manque beaucoups de produits Quant t'on demande un produit cela dérange Pas de café demander mais 1h après rien Vraiment dessus de métro auxerre Il devrai prendre exemple sur Dijon..
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Le pire magasin que j'ai jamais rencontré en France
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur du niveau de qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client vous répondra. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service client MÉTRO
Manque beaucoup de produits (saumon emmental burrata étiquettes fanta citron oasis orange...)
Magasin bien achalandé et personnel très agréable et toujours à l'écoute......
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin correct pour les professionnels.
Bons produits, personnel compétent et aimable
Réponse :
Cher Jean-Pierre Taque, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Des professionnels à l'écoute, grand choix, mais attention aux heures d'affluence
Il ya tous ce que vous voudrais en gros lot je conseille a tout le monde.
Réponse :
Cher Imam Atici, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Qualité prix
Réponse :
Cher Hammadi Hammami, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Énormément d'erreur sur les prix ,
Rapide, simple, efficace, pour le monde de la restauration, du personnels à l'écoute, sympas, et professionnel
Réponse :
Cher Richard Lameloise, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Nombreux produit pour restauration four pro gril alimentation produit pour restauration rapide tres bonne acceil grand choix en viandes produit laitier tout ce qui et alimentation et a des prix raisonable
Réponse :
Cher Jean jacques Hoft, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Magasin très propre, personnel très sympa .
Réponse :
Cher tatiana seguin, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je le recommande fortement. Ils constituent mon marché de gros de confiance. Merci à toute l'équipe 💚
Réponse :
Cher Agust n Mu iz,
Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
Alors je tiens a dire qu'il y en a marre des erreur de saisie !! A chaque fois on c'est le double ou triple de ce que vous achetez c'est pas normal je vais finir par croire que c'est fais exprès !!!! Heureusement que j ai pris le temps de vérifier car sinon ben j avais perdu ma journée quoi !!
Réponse :
Bonjour Pain Choco, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Vos témoignages sont précieux pour nous accompagner dans l’amélioration de notre offre. Afin de nous permettre de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel compétant
Bien
Réponse :
Cher thecommando78 no fake, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel au top, en revanche, énormément de ruptures, et c'est très très récurrent, c'est inadmissible
Visite à Metro, parfaite. Vendeurs serviables et compétents. Pas d'attente, bonnes installations contre le covid 19.
Magasin sympa pour les professionnels
Bonne qualité alimentaire bon produit mais beaucoup trop de rupture et chez
Réponse :
Cher Sylvain Fleury, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Tous les produits pour les pros une équipe au top 💪💪💪
Réponse :
Cher Auxerre Fitness, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Trés bon magasin
Réponse :
Cher Christophe Amadeuf, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Personnel tres disponible et a l'ecoute.Rapidité des reponses apportées et recherche de solution personnalisées quand produits habituels manquants.Au top!
Très bien et personnelles disponible et souriant puis surtout compétent
Tre bien des pro
Metro c'est Metro quoi c'est trop comme la chanson de Téléphone !! ^^ Non avec votre carte professionnel on ne trouve pas toujours tout , exemple : e cherchai de la pâte de sésame ou Tahin pour faire un Houmous Libanais ben non y'avais pas ! comme quoi ! ^^!!^^
Pas trouvé ce que je voulais
Peut mieux faire
Accueillant
Bon choix de vin
Utile e les gens sont à l écoute
Lieu pour professionnel uniquement où l'on trouve alimentation fruit et légume poissonnerie 20 épicerie bureautique ustensile de cuisine pour professionnel
Super magasin réservé o professionnel
De bon produits et en grand conditionnement