Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Strasbourg qui ce trouve au 37 Rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (371)
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Bonjour, pour devenir client je suis passé sur le site web et à la vue des commentaires clients je n'ais aucune envie d'y aller, mon entreprise se fournira ailleur ! changer vos employés désagréables ! ou jeter leurs tel par la fenetre ca les rendra un peu plus intelligents ! bon dommage, nous sommes en 2024 !
17:22 aujourd’hui, côté matériel, les clients attendent pendant que les salariées font leur shopping. La honte! Ça discute à savoir si les promos sont faites ou pas… Le client n’a pas à attendre pendant ce temps.
Les prix sont même moins cher qu'en Allemagne 🙂
Très sympa
Je viens d’Allemagne, et j’achète une fois par mois chez métro Strasbourg chez qui je trouve toujours mon bonheur. Je tiens particulièrement à remercier. Le vendeur est Liote pour tout le mal qu’il a pu se donner pour moi. J’espère que le directeur du magasin pourra lire mon commentaire Est en tiendra compte. Il a été jusqu’à me donner son numéro de téléphone personnel car je n’arrivais pas à joindre le standard et j’avais une commande un peu particulière de Bavière. Un grand merci pour son sens du service et sa gentillesse. Petite mise à jour. Je suis venu lundi comme convenu. Seuls 10 % des produits que j’avais commandé ont été mis de côté pour moi. Je suis arrivé lundi, personne était au courant de rien. Sincèrement, grande déception. J’ai fait 600 km en venant d’Allemagne, sous la neige , et j’étais un peu déçu.
Réponse :
Cher Léo, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Toujours trouvé ce que je voulais dans cette entrepôt métro client depuis l ouverture
Réponse :
Cher Pierre Kistler, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je rejoins les commentaires de certains clients relatifs au manque d’amabilité de certains membres du staff ainsi que du défaut de connaissance des produits. J’y suis allée cette semaine acheter du café et me faire conseiller. Personne n’est capable de me recommander ce que je cherche. « C’est écrit sur les paquets ». Merci je sais lire et ce n’est pas ce que j’attends d’un vendeur. Je pose la question sur l’arrivage de la marque « toque blanche » du foie gras. On me dit oui produit dispo c’est en rayon. Je vais vers le rayon viande, on me montre des foies gras pas beaux du tout, chers et ne provenant pas de la toque blanche. .A la question sur la disponibilité du produit, La personne du rayon me répond « je ne sais pas. Je connais que ces foies gras ». Bon, no comment.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Bien pratique pour les professionnels de la restauration, un peu d'attente à la caisse, mais forcément, vue le nombre de marchandises proposés et les caddies plein.
Réponse :
Cher Giuliani Marcello, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Commençons par l’accueil: les anciens sont sympas mais les nouveaux même pas de bonjour, j´ai dit bonjour mais apparemment pas le temps de répondre à fond dans son ordi. Les autres employés suites un peu partout de l’entrepôt à 90% ne disent pas dé bonjour comme si ils étaient dégoûtés d’être là ou dégoûtés de leur vie. Moi perso cela ne fait aucun plaisir de faire mes courses chez Metro Strasbourg. Faudra vraiment améliorer votre staff.
Super accueil et écoute de la part de Virginie au service client. Si vous avez un problème, appelez-la, elle est top.
Réponse :
Cher Bernard BD, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je mets une étoile, je ne critique pas le magasin dans sa globalité mais juste la mauvaise expérience avec une certaine Alicia!!!Qu’elle change de job si ça ne lui convient pas ou qu’elle prenne quelques jours de vacances mais on ne peut pas, en 2023, paraître autant désagréable envers la clientèle !! Inadmissible !!
Réponse :
Bonjour Veronique Schmitt, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Client métro depuis son ouverture, celà fait 2 ans que ce dépôt deviens une catastrophe. Déjà réussir à faire ses courses le matin entre les palette sur le chemin et les rayons vides c'est un exploit. Sans compter la nouvelle offre qui oblige le client a devenir grossiste en achetant les articles en quantité pour bénéficier d'un tarif juste normal en fait même pas au niveau de la concurrence au final. Des ruptures de stock interminables alors que les fournisseurs en direct peuvent livrer le même produit,,,, SOS Métro que faites vous???
Réponse :
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Un avis Google… Une première pour moi, mais il fallait le dire . Cela doit faire plus de 20 ans que nous sommes clients Métro. Il y a quelques années. Ils ont ouvert un service de livraison. Pour nous, professionnels de l’alimentaire, il est évident que c’est très pratique de se faire livrer. Depuis quelques mois il y a une restructuration du service de livraison et la majorité des produits que nous avions ne se fait plus livrer. Notre chiffre d’affaires chez eux et carrément divisé par 2, voir plus. Je ne comprends pas leur politique commerciale, à moins que leur stratégie soit de se casser la figure. A se demander pourquoi nous travaillons encore avec eux.
Réponse :
Bonjour Joëlle Kauffmann, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Une carte française est requise, les cartes de membre allemandes ne sont pas acceptées
Réponse :
Bonjour Robin Schindler, Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur du niveau de qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client vous répondra. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service client MÉTRO
Je contacte le service client par mail pour une question, au final on me répond de me rediriger vers le numéro de téléphone alors qu’il est payant (c’est d’ailleurs pour cette raison que j’avais envoyé un mail et non appeler)… Il sert à rien cet e-mail.
Réponse :
Bonjour N, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Blessé aujourd’hui dans le magasin en voulant saisir deux futs felsgold bouchon bleu , empilés a 1m80 de hauteur , un fut qui tombe à côté de mon pied , un autre que je rattrape mais qui me coupe le doigt, très peu de considération du magasin un sparadra et salut, pourtant des gouttes de sang dans tout le magasin . J’ai déjà fait la remarque que des futs qui pèsent plus de 45 kg ne devraient pas être posé aussi haut.
Réponse :
Bonsoir, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Peut-on toujours faire ses achats dans la section alimentaire avec la carte équipement ?
Personnel pas aimable !!!
Réponse :
Bonjour Sabrina Rosin, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Outrée de voir que des clients prennent en photo des employées du magasin pour se plaindre de leur attitude, les postent ensuite dans leur avis sur Google, et n’obtiennent aucune réprimande de la direction. Dans la réponse effectuée à ce client il y a peu dans les avis en-dessous du mien, aucune demande de retrait de la photo. Respectez-vous votre employée ?
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Bonjour Leila Chraibi, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très mauvaise expérience après 12 ans de fidélité et beaucoup d'argent dépensé chez Métro. Je vais changer de fournisseur et ce n'est pas dans mes habitudes. Il y a trop souvent des erreurs de facturation et malgré la perte de temps occasionné a chaque fois je n'en ai jamais tenu rigueur, cette fois ci par contre c'est ajouté un manque de respect et une incompétence inacceptable. Suite a une faute de prix et promo en caisse on me propose de réclamer a l'accueil, une fois sur place la dame me répond que ce n'est pas son travail, il faut voir avec le responsable du rayon, elle le fait appeler et lui aussi ne sait pas comment procéder, nous cherchons ensemble un autre responsable de rayon qui trouve la solution, revenons à l'accueil pour remplir le bon de remboursement et là, la dame de l'accueil refuse de faire le remboursement car il y a une erreur de format sur le bon..... Elle me dit qu'elle n'est pas compétente pour le corrigé et que je dois voir avec la personne en question. Entre-temps une caissière s'insère dans la discussion et prend parti pour sa collègue, je lui explique calmement et mathématiquement que le calcul est faux, se frustre et me répond que ce n'est pas son travail et quel a un client en caisse, gros coup de vent.... Passe ensuite un responsable qui me demande de me calmer alors que seulement après 45 min a attendre qu'il corrige leur erreur je manifeste mon impatiente.... Métro si vous travaillez avec des pro vous devez prendre en compte que nous ne pouvons pas perdre autant de temps pour une erreur de facturation. Dans mon restaurant, s'il y a une erreur de facture c'est régler en 1 min !!!! Jamais un client n'accepterait 45 minutes ! Je vais annuler ma carte reflex et changer de fournisseur quel qu'en soit les conséquences. Je vous souhaite une bonne continuation et surtout de bien vous remettre au niveaux d'avant. Salutations Frédéric
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
J'ai été déçu par le personnel très désagréable. L'heure de fermeture du magasin était 15h00 aujourd'hui. 14h58, elle a essayé de me refuser d'aller aux toilettes. - la boutique est toujours ouverte. Je veux visiter les toilettes - Non. Et sourire - mais j'aimerais aller aux toilettes - Non. Sourire. Tu devrais t'en aller - Je ne suis pas d'accord avec votre décision. Comment puis-je parler avec votre superviseur? - Non. Sourire. Allez-y - Non. Je vais aller aux toilettes. Vous pouvez appeler la police si vous le souhaitez On dirait qu'elle était heureuse et enjouée elle a le pouvoir d'interdire quelque chose (enfin ?)
Réponse :
Bonjour Nikita Savin,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
Bien
Très bon magasin
Il est vraiment top on trouve de tout
Réponse :
Chère Françoise Gast, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je suis allé acheter une boîte de pommes hier🍎, et je ne peux plus manger de viande, que dois-je manger ?
Réponse :
Bonjour Leo Huang, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très mauvaise surprise hier...Nous allons faire nos courses depuis plus de 25 ans mais occasionnellement donc au moment de passer en caisse , nous présentons notre carte client et là tout se corse... la carte n'est plus valide alors que nous n'avons jamais eu de courrier ni rien. On nous explique que c'est parce que l'on n'a pas fait d'achat depuis 2 ans et on nous demande si notre entreprise existe toujours(mais en même temps il y avait la période covid) Bref caissière très désagréable et aucune solution à proposer.Finalement nous sommes allés chez la concurrence où nous n'avions pas besoin de carte. Dommage mais nous n'y retournerons plus !!!
Réponse :
Bonjour Severine Muller, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Metro et ses employés sont très sérieux. les commandes livrezon sont manquantes. Il y a des produits dans les allées à vendre plus cher. Il n'y a aucun produit pour livrezon. e-mail est envoyé sous peu. car il n'y a pas de produit. livrezon n'arrive certainement pas au jour et à l'heure exacte. Ils transforment la crise économique en opportunité.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Un large choix ,une fluidité de circulation, la caisse n'est jamais trop longue. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Grande enseigne pour les pros de la restauration on y achète tout en gros ,aliments matériels, emballage, vêtements ,chaussures de sécurité ect ect Seul bémol il manque très souvent des articles et nous ne pouvons pas y aller tous les jours pour suivre les arrivages
Vaste choix employés agréables et serviables...
Très agréable pour les achats de cuisine, incroyable
Réponse :
Cher Teekaram Singh, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et services en adéquation avec vos besoins et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bien entendu, nous restons attentifs à vos suggestions et à vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Clients de votre service
Beaucoup de progrès, mais toujours encore quelques lacunes.... Avec un peu de bonne foi, nous y arriverons!
Je n'ai jamais été à métro
Réponse :
Bonjour Gillot Bernadette, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très professionnel
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je ne suis pas professionnel mais je regarde les commentaires ici heureusement que sait pas un magasin pour particuliers car si même les professionnels ont des problèmes avec cette enseigne et bin sa promet Faut appeler etchebest qui voit sa avec les équipes car il.me.semble cauchemar en cuisine travaille avec cette enseigne
Personnels antipathique, certain produits sont relativement chère et manque dés caisses afin d’attendre un peu moins longtemps. Je reste quand même un clients régulier mais à revoir certain point 😀
Comme d'habitude, je me rends pour faire les courses à la section alimentaires via à vis de mon activité événementielle. Je badge avec ma carte pour entrer, je passe 1h30 à remplir mon chariot, et à la caisse on me dit que je ne suis plus le bienvenu, que j'ai juste accès à la section équipement ! Vous avez reçu un mail Monsieur ! On prend mon chariot et on me remercie ! Service client, honnêteté, zéro ! Lamentable ! Edit du 11/03/2022 : Inutile de répondre à l'avis pour demander mes coordonnées et ne rien faire derrière. Encore un non process de non gestion des problèmes...
Réponse :
Bonjour Jerome STEIGER,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Notre service client va revenir vers vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter
Cordialement, Service Client METRO
Ne me laisse plus faire mes achats sous prétexte que la restauration est l'activité secondaire de mon entreprise. Je trouve cela lamentable de me forcer à faire des démarches administratives inutiles. Heureusement qu'il y a de la concurrence...
Réponse :
Bonjour Lucas SESTER, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Dommage que les METRO ne sont pas plus nombreux dans l'Est. Toujours aussi agréable d'y aller
Réponse :
Cher Philippe Klein, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Équipe super sympathique. Très bon produit.
Réponse :
Cher José, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Client autorisé par votre direction depuis le 28 10 2016, j'ai été lors de mes deux dernières visites chez Metro département alimentation reçu par une hôtesse qui m'a gentillement fait savoir qu'a partir du premier janvier je n'ai plus autorisation de faire mes achats chez vous. Sans motif quelconque ; j'appelle ceci me faire virer comme un malpropre ! Rappelez vous quand votre magasin était vide pendant les périodes de Covid de ces derniers mois, vous étiez content de chaque client. Si la stratégie de votre groupe est de vous séparez des particuliers, faites le dans les règles de l'art et avec respect. En faisant un petit calcul les clients comme moi vous ont fait gagner annuellement plus d'un demi Million d'Euros ! Ancien cadre supérieur d'une grande société Française j'ai vécu ce genre de situation, elle se termine toujours à Pole Emploi. Bonne chance et pérennité M. Jacob Aujourd'hui 03 décembre 2021 j'ai entrepris toutes les démarches que Métro demandait pour me faire rappeler par un conseiller du Service Client, à ce jour j'attends toujours, c du serieux chez Metro!
Réponse :
Bonjour MICHEL JACOB, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Pire relation client jamais vécue 😳
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Bonjour Sabrine HANNAUER, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Un lieu très vaste et bien organisé permettant aux professionnels d'acheter des vivres, des produits d'épicerie et des équipements (vente en gros)
Bonjour, j’envoie ma femme chez vous (équipements) aujourd’hui vers 13h15 pour regarder les emballages , notre carte ne passe pas ( il me semble qu’elle n’est plus à jour ? )la dame a l’accueil au cheveux court brune demande la carte à ma femme , ma femme lui la donne et cette dame lui coupe la carte avec un ciseaux devant elle et lui dit textuellement vous pouvez plus faire d’achat chez nous ,au revoir c’est une honte pour une enseigne comme Métro qui travaille uniquement avec des professionnels
Réponse :
Bonjour Gilbert Nuss, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
J'ai été en milieu de matinée, le magasin été bien remplie, le magasin été propre malgré le nombre important de clients, nous pouvons trouver du gel hydroalcoolique à plusieurs endroits du magasin, nous sommes très bien accueillis par les salariés qui vous disent tous bonjour, qui vous renseigne et vous donne de très bons conseils pour choisir le bon produit ou le bonne articles. Le seul petit bémol serait au niveau de la caisse
Je donne une étoile car impossible de donner moins. Votre hôtesse d'accueil n'a certainement pas appris la politesse et est désagréable . Jai voulu rentrer avec mon mari et mon fils ( en poussette ) on m'a refusé l'accès au magasin sans AUCUNE explication devant tout le monde ... Heureusement pour elle il y avait du monde pour que je fasse un scandale .. c'est tout simplement HONTEUX nous ne remettrons plus les pieds
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Bonjour Boukrout Haffeda, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Caissière avec les cheveux cours très très désagréable. Très mal accueilli. Et en lisant les commentaires je vois que je ne suis pas le seul à penser cela de cette personne. Je ne mets jamais d’avis sur les lieux que je fréquente, je suis très patient mais pour que je laisse un avis c’est que cette personne le mérite vraiment.
Réponse :
Bonjour SENGEL Valentin, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très mauvais contact au Niveau de l,encaissement. Personne tres désagréable. Rarement vu quelqu,un d,aussi peu professionnelle dans le métier du commerce
Réponse :
Bonjour Isabelle Brunet, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Très bon centre commercial
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Cher Sébastien Bochard, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Encore une société qui croit que les routiers sont des caristes, heureusement que le personnel est sympathique
Votre hôtesse de caisse (accueil) qui se prénomme A**ia une femme d’un certain âge et tout sauf poli, elle ne répond ni à votre bonjour ni vous informe du prix à payer et encore moins vous dit au revoir, j’ai pourtant essayé maintes fois!! C’est tout simplement très désagréable!!!!
Réponse :
Bonjour Sam albahr, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Tout va bien. Déchargement immédiat. La première entrée du ring est destinée au déchargement des réfrigérateurs, la seconde est destinée aux auvents.
Intéressent pas mal de produits.
Réponse :
Cher Isabelle Cardon, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bien
Endroit pour professionnel
La prochaine fois que l’hôtesse de caisse me parle comme elle l’a fait ce jeudi après-midi vers 14 h 30 dans Le hall équipement parce que je n’étais pas derrière la ligne rouge....😩😩 je laisse mon cadis et je m’en vais direct..!!! je n’ai pas fait de scandale car il y avait du monde mais je n’ai pas du tout mais pas du tout apprécié...elle se reconnaîtra
Réponse :
Bonjour Alain Dominique, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Service client déplorable
Réponse :
Bonjour Xavier MIR NEZAM, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Large choix d'un peu près tout ce qui concerne la restauration
Personne répond au téléphone et la ligne n’est pas gratuite
Réponse :
Bonjour philippe jego, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Magasin très diversifier.Personnes souriante
Réponse :
Cher Natacha Hoffarth, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Visite en tant que soignant puisque accessible pendant covid, super accueil à l'arrivée, dossier vite fait et de petits conseils pour nos courses... 2 salles de ambiances, arrivée à la caisse, nous avons eu à faire à une dame irrespectueuse, mauvaise et vraiment pas professionnelle !!! Serait ce à cause de mes accompagnatrices voilées ? Je ne voudrais pas faire de fausses accusations mais au vue du regard qu'elle leur a jeté j'y mets quand même une réserve !!! Endroit propre, mais ce comportement est inadmissible nous ne reviendrons pas.
Lieu propre et bien fournis. Accueillant. Il y arrive que l'attente soit longue et pas assez de caisses ouverte. Également dommage que parfois bien plus chère que la grande distribution.
Très très bien achalandé, je recommande fortement.
Réponse :
Cher PARRED Valerie, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Accueillant sociable souriant adorable
Réponse :
Cher Karima Asri, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très propre Employé très serviable
Réponse :
Cher Franck Gauthier, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très cher
Réponse :
Bonjour Ahmad Alhamid, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Le meilleur endroit HORECA :)
Réponse :
Cher fadi LeSidon,
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
Tres bon accueil tres large choix de produit frais ou conditionné mais attention reservé au professionels.
Réponse :
Cher Benjamin Both, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Excellents produits. Convivialité certaine et à l'écoute.
Réponse :
Cher laurent vicario, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Merci pour les conseils et l'aide à trouver tout ce que je cherchais. Le personnel est accueillant et chaleureux.
Réponse :
Cher Virginie FUMANERI,
Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
Très bien pour les pros
Réponse :
Cher yaya yassine,
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services.
A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr !
Votre Service Clients
Pas grand chose à dire d'un cash&carry, ils sont tous plus ou moins équivalents.
Réponse :
Cher Etienne Guillaumont, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Si vous avez envie de prendre racine et d'attendre des plombes, alors aller à métro, le temps de traitement des demandes ajouté au personnel antipathique vous feront vivre une expérience aussi longue qu'inoubliable
Réponse :
Bonjour victor bézu, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnels sympa disponible plage horaire d'ouverture importante je recommande sans problème
Excellent grossiste pour les professionnels des métiers de la bouche.
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Cher Damien Florian, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Suis surpris de la note générale ???? Si j aurai pu mettre plus l aurais fais L un des meilleurs magasins sur Strasbourg pour les grossistes et restaurateur .magasin extérieur comme intérieur très propre et bien maintenu ça change du promocasch le jour et la nuit poduits frais .et choix interminables 😅 prix plus que correct franchement le top je conseille vivement toujours de bon conseil et personnel à l écoute et souriant!! Dommage que j ai pas ma carte perso 😅😉
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Cher PT HR, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
J'aime prendre mon temps ou pas .il y a du monde mais ça va ,les rayons sont larges .personnels cool.
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Cher Sandrine Erhart, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Aucun conseil... Aucune sympathie... Juste des prix (un peu)...
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Bonjour Rémond B, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Impeccable comme d'habitude et personnel sympathique !
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Cher Guillaume Viard, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
ne sont pas mesure de vous renseigner par téléphone sur leur produits ni au national ni en rayon!!! Et si ils n'ont pas la réponse préfèrent vous raccrocher au nez!!
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Bonjour Emmanuel Wingender, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
tres decu j ai commande un four a pizza qui m a ete llivre avec la plaque refractaire fendue on m a affirme que l on me la remplacerais dans les 4 a 5 jours cela va faire 4 semaines et aucune nouvelle au telephone on me balade d un service a l autre pas pro et en regardant la reponse bateau que fait le responsable a chaque avis on voit que c est impersonnel on attend mieux......maintenant c est 5 semaines jusqu ou va aller l incompetence de metro strasbourg
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Bonjour Chantal SOJA, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Super
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Cher Ali Komurcu, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Toujours le même bordel , Jamais de réponse à nos questions Satisfaction client nuĺllll!!
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Bonjour Abdelkader Bensalah, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
On trouve tout en grande quantité !
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Cher Jean-Michel RICH, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je suis un asiatique et je sais que la situation actuelle doit maintenir une distance sociale, mais votre employée me fait sentir très malade. Les asiatiques ne sont pas porteurs du virus. Lorsque cette employée a répondu aux questions aux français, ils n'ont pas intentionnellement gardé une distance de 1 mètre. Pourquoi cette employée a-t-elle continué à reculer quand j'avais besoin d'aide, ne voulant pas répondre directement aux questions, et se cachant dans la distance pour souligner la nécessité de maintenir une distance sociale .Je pense que c'est vraiment dégoûtant. Le problème de la crise actuelle est la COVID et la discrimination, rendant les gens inacceptables pour vos actions. Insupportable !!!!!!
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Bonjour Jooie Cheung, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Caissière très désagréable
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Bonjour Babchiche Lène, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Magasin réservé aux professionnels de la bouche. Un grand choix et le personnel à l'écoute des demandes. 2 univers, alimentaire et non alimentaire. Quelques ruptures mais normal avec tout ce qu'il se passe en ce moment avec les approvisionnements.
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Cher Loïc Plassoux, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Malheureusement c est toujours le bordel dans les rayons on a du mal a passer avec nos caddie car les tir pal sont en pleins millieu des rayons ils serais préférable que les employés les mettent de côté pas en pleins millieu des rayon ,
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Bonjour sandra metz, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Beaucoup d'erreurs au niveau de l'affichage des prix sans compter pas de prix indiqués sur les articles . Certains jours le magasin ressemble à un vrai chantier . Manque de dynamisme !!
C 'est Rungis en plus petit. On trouve tout pour la restauration
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Cher Martine Diederlé, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Je n'ai pas de rcs dommage j'aimerais bien en tant que particulier y accéder mais j'en ai profité grâce à un ami que je vois que très peu de fois trop loin plus de 500 km je trouve il y a pas mal de produit. Il est gigantesque ce mag.
accueil déplorable
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Bonjour Carciofi Philippe, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Épicière et grande amatrice de viande de qualité et soucieuse du bien être animal, j'ai pu faire découvrir à mes clients, grâce à certains de vos produits, quelques produits exceptionnels; Malheureusement, avec l'ouverture de votre magasin alimentaire, aux entreprises équipement ou autres combines, j'ai perdu une bonne quinzaine de clients réguliers, qui viennent se servir directement chez vous, après les avoir gouté chez moi, en se vantant de les avoir 20% moins chers que mon prix d'achat HT !! Que dois je faire avec ça !!!!!!
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Bonjour Hélène scheffer, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
De pire en pire..
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Bonjour Eric Da Cruz, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Deux caissières dont une personne qui s occupe de l accueil et du standard (d ailleurs qui a fait de son mieux)et ceci un vendredi à 11h. Résultat : une demi heure d attente pour un renseignements ! Est ce que métro n a pas les moyens pour embaucher plus de personnel ?
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Bonjour cla colombe, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Une étoile c'est même trop , n 'achetez jamais de matériel chez métro car le jour où vous aurez un problème et que vous irez voir le SAV, ils ne pourront même pas vous fournir la pièce de remplacement, et ça ils vous le diront pas quand vous achetez un truc qui vous coûte 3000 balles, par contre se faire insulter et raccrocher au nez par certaines personnes du personnel est apparemment devenu la norme chez métro.... vous êtes une bandes d escrocs et d incompétents ( Laetitia et sa collègue mis à part) .....si qqun a quelque chose à me dire concernant ce commentaire je me ferais un plaisir de lui expliquer de vive voix ....
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Bonjour Samir Daam, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
Personnel très sympathique et serviable, la direction accepte tout. Prix corrects mais assortiment très variable
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Cher Der Schwabe, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Téléphone pour avoir le renseignement sur les bougie chauffe plats on m'a fait attendre j'j'ai pas la réponse et on m'a coupé ...
Un accueil chaleureux et très personnalisé..Je recommande vivement
Pas de problèmes. Le magasin est opérationnel.
Personnel au top
De pire en pire
Fournisseur compétant et attentionné. J.Madeira Chef dujardin-traiteur
Magasin sympa. Personnel avenant et compétant.
Complet Tout l'essentiel y est
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Cher Damien DOLLET, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Service et équipe au top
bien
Trop de monde pour moi
Nous pro sommes guider et on trouve ce qu'on recherche.
Tjs aussi bien accueilli. De bons conseils au rayon rhum et alcool fort.
Réponse :
Cher yves marion, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Bons produits Très bon service au client
Personnel se croit trop superieur au client...
On trouve toujours se dont les pros on besoin.
Très bien agencé
Accueil sympathique
Grand choix de produits
Beaucoup de choix
Bien
Personnel très aimable, serviable et souriant. Formalités vite réglées et entrepôt bien situé à proximité de l’autoroute pour retourner entre Karlsruhe et Stuttgart sans traverser Strasbourg ni prendre l’A5 vers le nord. Donc achats exonérés de TVA et entièrement déductibles des impôts (mais avec des restrictions concernant l’accès à la partie Food, sinon uniquement Non food. Principalement de grosses quantités, mais à des tarifs très compétitifs et un rayon fruits et légumes de rêve, vivement le printemps ! Grand parking et toutes les grandes cartes de paiement ou espèces pour le paiement.
Toujours autant de choix.
Magasin intéressant personnel sympa réactif merci de votre accueil et professionnalisme merci
On y trouve de tout pour les pros
Manque de produits bio
Super
Tous les produits ne sont pas plus avantageux certains prix seront plus bas chez d'autres professionnels sans oublier que tous les prix proposés sont hors taxes.
Très bonne desserte via l'autoroute. Beaucoup de places de stationnement. Dans le bâtiment de droite, vous trouverez toutes sortes de produits alimentaires, de la viande, du poisson, du fromage, etc. à une immense cave, des spiritueux et des boissons non alcoolisées. Et dans le bâtiment de gauche se trouvent des appareils électriques de cuisine, de la vaisselle, etc. à usage commercial ou domestique. Les toilettes sont accessibles aux handicapés mais vétustes.
Bon magasin , le personnel est compétant et très agréable pour restaurateur stressé
Bien pour certaine chose!!!
Grand flammkuchen, boissons gratuites, ambiance meilleure qu'en Allemagne !
Tout pour les pros.
On trouve de tout mais c est uniquement pour les professionnels
magasin ouvert qu'aux professionnels détenteurs d'une carte métro
Je passe commande une semaine auparavant. Et métro oubli ma commande !!!!
pour les pro de CHR
Magasin pour les pro ! Bon choix de produit
Accueil et employés sympa mais souvent des ruptures!
on y trouve de tout comme produits. C'est au niveau du personnel que c'est moins bien. Certains donnent de très bons conseils, sont très aimables et à l'écoute. D'autres par contre...
L'Accueil pour les clients ça va. Par contre il ne vérifie pas les prix de la concurrence. Je cherchais des serpillières par exemple et le métro était 15€ plus cher par exemple et pourtant c'était les même. Pour le coin cartouche d'encre pour imprimante il est vide. Je n'ai pas eu envie d'acheter non plus. Le plus c'est qu'on trouve de tout et parfois même des choses qu'on ne pouvait pas trouver ailleurs.
Magasin pour professionnels uniquement . Attention à la TVA LE PRIX PEUT vite changer. Beaucoup de choix et personnel très agréable .
Magasin dédié aux professionnels. Plus cher qu'ailleurs et accueil peu chaleureux.
Fournisseur au top très bonne equipe
Métro pas de surprise pour ceux qui connaissent magasin propre et bien achalandé.
Pour professionnel en travaux actuellement
Réponse :
Cher Yves Warthmann, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
Très satisfaite, regrette cependant les coûts demandés pour les livraisons !
Très bon
On trouve de tous chez Métro,,très pro et très serviable