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Voici toutes les informations sur le Magasin de gros METRO Hnin-Beaumont qui ce trouve au 712 Chem. de Noyelles Godault, 62110 Hénin-Beaumont (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 06:00–19:00
  • Mardi 06:00–19:00
  • Mercredi06:00–19:00
  • Jeudi 06:00–19:00
  • Vendredi 06:00–19:00
  • Samedi 06:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (249)

4 sur 5.0
  • Avatar de Jamal.e
    Jamal.e 27/03/2024 à 02:23
    Note de : 2 / 5

    Bonjour mesdames messieurs je me suis présenté le soir de 20 au 21 comme conducteur SPL pour livrer de la marchandise à Métro Hénin-Beaumont j'étais très mal accueilli par le responsable de fruits et légumes un grand monsieur d'une soixantaine d'années avec les cheveux blancs qui m'a discriminé , contrairement au monsieur de la poissonnerie c'est pour ça j'ai mis deux étoiles mais le monsieur de fruits et légumes il mérite zéro étoile de ce fait j'ai appelé la boîte intérim pour dire de ne plus m'appeler pour livrer métro Hénin-Beaumont je conseille aux gens sensible à la discrimination de pas acheter des fruits et légumes à métro

  • Avatar de so.i
    so.i 23/03/2024 à 12:23
    Note de : 2 / 5

    Aucune informations concernant les cartes réflexes 30 ans qu'on fait des courses et aujrduii bloqué car je ne peux pas utiliser la carte pas normal.. Ils vous disent il fallait regarder les spam... Ou les pancartes à croire que nous avons du tps à consacrer à cela. Prix cher sauf en cas de promotions. De tte façon metro c'est simple cela se résume à des employés qui font du mieux qu'ils peuvent les pauvres car au dessus ce sont des pinces qui ne veulent pas recruter et qui les exploite pour réduire les coûts et s'en mettre plein les poches.....Le mot d'ordre est MARGER MARGER MARGER. ils suppriment références sur références alors que ces dernières cartonnent ( surtout en alcool) incompréhensible.... Et affiche clairement leur désirs de travailler qu'avec des restaurateurs.... N'oubliez pas d'où vous venez à la base les commerçants vous ont fait grandir. Pendant le covid vous étiez bien content que nous les commerces d'alimentation stabilisaient voire augmentaient votre CA. Je vous rappelle que les restaurants étaient fermées à cette période. Bref à quoi bon se dire grossiste si c'est pour être plus cher qu'auchan au final..... ( il faut le faire) Promotion souvent en rupture étant donnée que c'est un logiciel qui gère les flux du grand n'importe quoi qui est le mieux placé pour savoir quoi commander et à quelle quantité si ce n'est le chef de rayon qui est sur le terrain....🤦 par contre de nouveaux dispo qd les articles sont au prix fort 😏😒 Les 2 étoiles sont pour les caissières et les employés dévoués personnes d'autres.

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 17/02/2024 à 18:27
    Note de : 2 / 5

    Passage ce samedi après midi 15h rayon fruits et légumes une fois de plus plus aucune frites fraîches. C'est pas la première fois . Quelle gestion .une fois de plus un allez retour pour rien.

  • Avatar de thierry.A
    thierry.A 08/02/2024 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Merci Virginie pour votre sourire à la caisse 😀 Mr Hantson La Chaumière - Beuvry la forêt

  • Avatar de Scorpion.e
    Scorpion.e 18/01/2024 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    1200 euros pour le dispo, à quoi sa sert la carte réflexe pour un pro qui fait ces achats presque tout les jours dans ce magasin , les personnels veulent pas l'augmenter sois disant par ce que c'est une société récente .. faut donc interdire carte réflexe pour les nouvelles sociétés... j'ai était presque partout les METROS de France jamais vu des exigences pareil Bonne continuation

  • Avatar de fiona_.l
    fiona_.l 18/12/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Faut-il une carte pour accéder au magasin ?

  • Avatar de gautier.a
    gautier.a 22/10/2023 à 07:43
    Note de : 1 / 5

    Le magasin s’adresse à des professionnels avec, des contraintes de professionnels ! Par exemple enchaîner 120 heures semaine et n’avoir qu’un jour de repos qui sert, à partager son temps entre les enfants et les réapprovisionnements chez métro! Je comprends parfaitement que les enfants de deux ans n’ont rien à faire dans ce type de magasin, mais ma fille a 14ans !je lui confie la caisse de mon magasin et on lui refuse l’entrée chez vous ! Le seul intérêt de métro, c’est le conditionnement, car même les prix sont bien souvent supérieur à ceux du moindre supermarché au coin de la rue ! Il y a fort longtemps lors d’un stage BTS, force de vente. J’avais travaillé pour métro avec comme objectif de réactiver les CHR inactifs , aujourd’hui, je comprends parfaitement les innombrables arguments que j’ai entendu de la part de mes confrères d’aujourd’hui! Je vous parle de cela, c’était il y a 20 ans. Aucune remise en cause depuis , certainement que tout va bien pour vous, bien vous en fasse ! sans moi !

    Réponse :

    Bonjour Gautier Baude, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de joel.e
    joel.e 18/10/2023 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est professionnel le magasin est toujours bien achalandés rien à dire Je recommande vivement

    Réponse :

    Cher Joel Debeaumont, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Neoclassical.h
    Neoclassical.h 25/09/2023 à 09:36
    Note de : 4 / 5

    Bon fournisseurs mais moins de choix qu'à metro lomme dû à sa petite taille

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 19/07/2023 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Ras

    Réponse :

    Cher Laurent Banach, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Patricia.h
    Patricia.h 23/05/2023 à 19:25
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre, au niveau des fruits et légumes bon rapport par contre a la caisse c'est vraiment basic on a l'impression de de gêner pas du tout motivant ! On dirait des robots bien dommage mais bon il n'y a pas que métro! D'autres sont aussi bien et bien plus sympathiques😉

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 14/05/2023 à 18:08
    Note de : 4 / 5

    Magasin réservé aux professionnels une carte est nécessaire pour y accéder, les tarifs sont plus ou moins intéressants. Gamme complète pour la restauration.

  • Avatar de Étienne.a
    Étienne.a 17/11/2022 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Parfait a part pour réussir à vous joindre par téléphone

    Réponse :

    Cher Étienne Catry, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 07/11/2022 à 21:09
    Note de : 3 / 5

    Caissières au top mis à part la marchande de poissons qui fait sa CHEFFE ou flic ..pour verifier si elle n'a pas était appelé en renfort caisse pour rien ..les caissières ont eu raison de faire appel ..nous n'avons pas forcément le temps d'attendre ..alors merci aux caissières

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 21/10/2022 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et souriante. Entrepôt bien tenu dans l'ensemble. Je trouve toujours ce que j'ai besoin pour mon commerce

    Réponse :

    Cher Christophe Dautriche, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de so.i
    so.i 08/10/2022 à 17:22
    Note de : 3 / 5

    Entrepôt correct mais bcp de choses à corriger L'affichage des prix n'est pas correctement effectué il faut très souvent contrôler sa facture pour ne pas avoir de surprises.. Les prix ne sont pas très avantageux souvent moins cher au supermarché ici vous payer parfois le prix plus cher et en plus de cela vous ajoutez la Tva... Fruit légumes prix très très Élevés.... Gros point positif les promos chaque semaines et conditionnement. Gros point négatif on ne peut parfois pas profiter des promos car ce ne sont plus les employés (qui connaissent leur rayons et leur stocks mais des machines tout est robotisé apparament) qui passent les commandes... exemple aujrduii je veux acheter des Chips barbecue car en promo et c'est indispo pourtant présent dans le catalogues que fait-on alors ?? Bien évidement le produit sera de retour qd la promo elle aura disparue... Les caissières très gentilles et professionnelles et patientes. L'accueil également. Le mec qui travail au alcool fait h24 la tronche pourtant ils ont mis une pancarte de ce dernier entrain de sourire dans la cave a vin...allez comprendre. Souffle lorsque l'on se sert dans le rayon car son facing est a recommencer.. N'es tu pas ici pour vendre ?? Prix qui ne cesse d'augmenter l'Ukraine a bon dos. Ailleurs les MM produits n'ont eux pas forcément augmenté ou peu. Bcp bcp de produits souvent en rupture c'est lassant pour des clients réguliers. Métro à reelement faim de bénéfices il serait judicieux pour le bien être de vos ELS et de votre etp de recruter d'avantage pour faciliter la tâches des employés qui font souvent ce qu'ils peuvent les pauvres.... Les 3 étoiles sont donc pour les BONS employés et non l'enseigne.

  • Avatar de Mathieu.o
    Mathieu.o 27/07/2022 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    3 caissières, pas un bonjour malgré mon insistance à trois reprises... En pleine discussion. Pas un merci , pas.un svp et surtout pas un au revoir ! Quelle classe! Ça donne envie de revenir ! N'oublions pas que les caisses restent le dernier passage du client et donc passage important. Par contre accueil très agréable à l'accueil pour une dame blonde. Très pro, très à l'écoute et surtout très accueillante

    Réponse :

    Bonjour Mathieu Voisin, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de catherine.e
    catherine.e 16/03/2022 à 19:32
    Note de : 4 / 5

    On trouve de tout et beaucoup moins cher

  • Avatar de Mathilde.r
    Mathilde.r 25/02/2022 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    Décevant. Ayant la carte équipement je pouvais l'utiliser avant pour faire des achats non alimentaire dans le magasin ou même parfois acheter des choses alimentaires pour faire plaisir à les clients. Maintenant on refuse l'accès et on nous oblige à devoir aller à LOMME. En étant pourtant à 5 min d'henin Beaumont. Vraiment dommage .. malheureusement pour vous je ne vais pas à LOMME mais a la concurrence dans le centre commercial.

    Réponse :

    Bonjour Mathilde Crinon, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Anthony.r
    Anthony.r 05/02/2022 à 01:21
    Note de : 4 / 5

    Un caviste qui donne de très bon conseils sur le vin et sur les alcool fort, il prend plaisir et le temps pour vous aidez dans votre choix .

  • Avatar de Murielle.u
    Murielle.u 01/02/2022 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre très bien ranger on y trouve d excellent produit

    Réponse :

    Cher Murielle Durot, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Sam&.a
    Sam&.a 24/01/2022 à 18:21
    Note de : 1 / 5

    Tout juste sortit et une nouvelle fois un énorme problème d'affichage tarifaire Rayon pain , crème sucrées, etc C'est bien dommage nous avons prit le minimum , à quand l'installation de borne pour ne plus avoir l'impression de déranger quand on demande

    Réponse :

    Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Serge.o
    Serge.o 09/01/2022 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Ça fait plus de 30 années que je ne suis pas allé à métro mes anciens patrons disaient que ton caddy ne doit jamais gêner le passage d un autre caddy trois allées m étaient possibles la première j avais un fun Wick l autre un trans Palette et la troisième un client caddy que j ai été obligé de déplacer et un autre caddy à l entrée de la boucherie que sa position m a obligé de céder le passage à 5 caddy venant de face sachez que notre temps est compté et que j' ai perdu 30 mn de mon temps pour de commerçants incompétents sachez que j' ai 42 années de métier

    Réponse :

    Bonjour Serge Bodelet, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Jacky.e
    Jacky.e 04/11/2021 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    Métro Henin Beaumont l'incompétence au plus haut niveau. Si vous êtes professionnels non alimentaire et que vous souhaitez acheter des produits non alimentaire on vous refuse l'entrée! Apparemment à la caisse on ne sait pas faire la différence entre un produit alimentaire d'un non alimentaire quelle tristesse. il me semble qu'en terme de loi cette pratique a un nom la discrimination ! Metro ne vous embêtez pas avec les non-Alimentaires allons plutôt chez Amazon en plus c'est moins cher merci Metro Henin Beaumont.

    Réponse :

    Bonjour Jacky Deraed, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de audrey.i
    audrey.i 03/11/2021 à 17:25
    Note de : 1 / 5

    Attention, le magasin n’est plus accessible aux pros avec une carte équipement. Obligés d’aller jusque lomme alors que les produits équipement sont bien vendus à Hénin!! Quand on est pro les semaines sont déjà suffisamment chargées pour ne pas perdre son temps dans les bouchons de l’A1!!

    Réponse :

    Bonjour audrey simon, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de jeremy.e
    jeremy.e 28/10/2021 à 23:40
    Note de : 1 / 5

    Moi qui achète mais produits d'entretien et mes fournitures divers on m'oblige à faire 45 min de route pour acheter mes fournitures car je ne suis pas restaurateur et bien j'irai donner mon argent 💸 au grandes surfaces Auchan super la politique métro

    Réponse :

    Bonjour jeremy level, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de WATERLOT.A
    WATERLOT.A 25/07/2021 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Cc

  • Avatar de kamel.o
    kamel.o 23/07/2021 à 15:56
    Note de : 3 / 5

    J'ai pas mis 5 pour les produits manquant et ou des produits que je prends depuis longtemps et métro décide de ne plus commander Sinon personnel super sympa...

  • Avatar de Lili-Anne.
    Lili-Anne. 21/07/2021 à 21:18
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et bien sûr très grand choix

  • Avatar de Péron.r
    Péron.r 21/07/2021 à 09:56
    Note de : 4 / 5

    Exellent métro pour les prix sais top 😎😎😎👍

  • Avatar de christelle.o
    christelle.o 14/06/2021 à 14:28
    Note de : 4 / 5

    Très bon choix

  • Avatar de Dg.a
    Dg.a 08/06/2021 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Très propre, bon accueil.

    Réponse :

    Cher Gd De- lattre, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de lulu.u
    lulu.u 14/05/2021 à 23:25
    Note de : 4 / 5

    Je dois aller à métro mes j'ai pas reçu de carte j'ai créé un compte avec mon Siret comme demander puis-je y aller

  • Avatar de David.e
    David.e 11/05/2021 à 17:54
    Note de : 4 / 5

    Magasin de gros pour les professionnels

  • Avatar de Daffy.u
    Daffy.u 10/04/2021 à 16:40
    Note de : 4 / 5

    Agréable et pro

  • Avatar de Kader.i
    Kader.i 08/04/2021 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Bonjour rien à dire à part que le personnel est au top des top et souriant .tout est nickel propre est bien ranger

    Réponse :

    Cher Kader Hireche, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Chahr.d
    Chahr.d 01/04/2021 à 00:15
    Note de : 5 / 5

    top de top service et goût ,bon continuation

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 19/02/2021 à 16:02
    Note de : 4 / 5

    Dans l ensemble satisfaisant toutefois il y a encore 1ou2 magasinier s qui ne savent pas dire bonjour😟

  • Avatar de Aline.a
    Aline.a 07/02/2021 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Je viens souvent déposer mes tickets resto. Accueil très pro et personnel toujours disponible.

    Réponse :

    Cher Aline Laleu, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de florian.u
    florian.u 05/02/2021 à 09:12
    Note de : 5 / 5

    Professionnel. personnel agréable même durant cette période difficile

    Réponse :

    Cher florian lusso, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Jenni.
    Jenni. 12/01/2021 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Direction très désagreable et non professionnelle

    Réponse :

    Bonjour jenniem, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Manuel.
    Manuel.� 27/12/2020 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Fantastique..l'endroit idéal pour faire du shopping et socialiser

    Réponse :

    Cher Manuel Sánchez Rivera, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Domaine.e
    Domaine.e 05/12/2020 à 17:42
    Note de : 4 / 5

    Propre et accueillant. Je recommande

  • Avatar de François-Xavier.u
    François-Xavier.u 02/12/2020 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Courses rapides et produits de qualité

    Réponse :

    Cher François-Xavier Durousseau, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Pizza.o
    Pizza.o 02/10/2020 à 12:56
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté tout notre matériel dans ce magasin lors de notre ouverture, résultat que des ennuis ! Et ça continue ! Nous avons pris une extension de garantie 3 ans pour notre four à pizza, il tombe en panne au bout de 2 ans, nous appelons le SAV, on nous dit le dépanneur passe dans 5 jours ! Nous nous déplaçons en magasin, là on nous dit qu'ils font passer un dépanneur le jour même mais que l'on doit payer 50 € malgrés l'extension de garantie ! Cela fait 3 jours et toujours pas de nouvelle !!! Bravo Métro !!! Que devons nous faire ? Mettre une affiche devant sur notre porte en indiquant 'fermé dans l'attente du passage du S.A.V Métro ? Bref mis à part vendre du matériel...SAV et service client inexistant !

    Réponse :

    Bonjour Pizza Nonna, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 05/09/2020 à 15:40
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs super sauf à l'accueil pas top

  • Avatar de Yusuf.a
    Yusuf.a 28/08/2020 à 18:48
    Note de : 4 / 5

    Depuis 4 ans j’y vais très régulièrement le personnel est fort agréable et rarement en manque de marchandises

  • Avatar de Melody.V
    Melody.V 19/08/2020 à 15:20
    Note de : 1 / 5

    Vraiment desagreable la personne de l'accueil aujourd'hui !!! J'ai demander à mon salarier de passer cherchez quequels marchandise à metro puis montrer la photo de ma carte metro parce que j'ai oublier de la donner. Metro n'accepte pas la photo, bon ok. du coup je demande à mon salarier de repasser a l'accueil de demander le codebarre en papier, la personne à crier dessus, et j'ai entendu en telephone, c'est un monsieur, merci le dirigeant de bien verifier c'est qui qui travaill à ce jour, donc 19/08/2020 à 15H15 svp. Donc je demande à mon salarie de retourner immediatement et achete aucun chez metro, parce que il ne respecte pas.!!!

    Réponse :

    Bonjour Melody TV, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Obelix.a
    Obelix.a 27/07/2020 à 16:23
    Note de : 3 / 5

    Tout d'abord le magasin est réservé aux professionnels le personnel est très accueillant et toujours là pour vous renseigner Au niveau des rayons on y trouve pas toujours ce que l'on cherche mais il y a toujours la possibilité de commander Quelques rayons sont vides je pense qu'ils sont en train de Ré achalander certains rayons

  • Avatar de Jean-Paul.o
    Jean-Paul.o 03/07/2020 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Très bien achalandé

    Réponse :

    Cher Jean-Paul Fortin, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Éric.a
    Éric.a 03/06/2020 à 17:23
    Note de : 3 / 5

    Toujours au rayon confiserie, pas de cacahuètes enrobées comme d'habitude hélas

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 28/05/2020 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Magasin pro, personnel agréable....

    Réponse :

    Cher Marc Wallyn, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 14/05/2020 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Un magasin de plus en plus vide, alors que dans les conditions que nous connaissons actuellement il devrait y avoir depuis plus de 10 semaines maintenant de quoi remplir les rayons avec des gants et des appareils désinfectant et les produits obligatoires, ils sont à la rue, Next je change de fournisseur

    Réponse :

    Bonjour Laurent Roussel, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Fremin.h
    Fremin.h 02/01/2020 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Arnaud.u
    Arnaud.u 26/12/2019 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    Varié et de qualité

  • Avatar de Aline.a
    Aline.a 24/11/2019 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil notamment lors du dépôt de tickets restaurants.

    Réponse :

    Cher Aline Laleu, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Lyo.t
    Lyo.t 30/10/2019 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin pour les professionnels de la restauration on y trouve de tout

    Réponse :

    Cher Lionel Stanislawiak, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de cyprien.u
    cyprien.u 27/08/2019 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    Ces 5 dernières années la qualité et le choix des viandes et poissons n'ont fait que diminuer. Difficile de trouver de la viande de qualité de races bouchères et non laitières, de trouver de l'agneau qui ne soit abattu après étourdissement. Le poisson n'en parlons pas 4-5 caisses qui se battent en duel avec un choix restreint. La fusion de l'alimentaire et de la bureautique à fait disparaitre la bureautique. Heureusement le personnel qui subit cette évolution reste agréable!

    Réponse :

    Bonjour cyprien dufour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Sandrine.u
    Sandrine.u 08/08/2019 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable personnel souriant et agréable

  • Avatar de Yoan.o
    Yoan.o 06/07/2019 à 23:59
    Note de : 5 / 5

    Prix des produits pas entièrement avantageux. Malgré le fait que ce soit un grossiste, l'avantage est d'avoir un gros conditionnement, avec le choix qui est satisfaisant mais le prix est a regardé attentivement. De plus, l'affichage des prix n'est pas le point fort de l'établissement. Le magasin en lui même est très propre et le personnel chaleureux et à l'écoute.

  • Avatar de Renato.e
    Renato.e 05/06/2019 à 09:34
    Note de : 3 / 5

    Très bien

  • Avatar de Soso.e
    Soso.e 31/05/2019 à 08:03
    Note de : 3 / 5

    Super

  • Avatar de Dujardin.a
    Dujardin.a 01/05/2019 à 02:54
    Note de : 5 / 5

    Bien mes chères

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 26/04/2019 à 18:22
    Note de : 3 / 5

    Il manque très souvent des produits dans plusieurs rayons

  • Avatar de capart.u
    capart.u 07/03/2019 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Personnel serviable souriant, bon accueil

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 04/03/2019 à 17:23
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de rupture de stock et parfois prix plus élevé que auchan

  • Avatar de fatima.l
    fatima.l 28/01/2019 à 17:27
    Note de : 3 / 5

    Je mets 3 étoiles car franchement je trouve les prix relativement cher qui eux sont pourtant en ht si vous ajoutez la tva on est hors de prix beaucoup moins cher en grande surface. Pour ce qui est du personnel il fait son job. Très très très très très cher.

    Réponse :

    Bonjour fatima elghoul, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de Bernard.m
    Bernard.m 10/12/2018 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi aimable apres 40 ans de fidélité

  • Avatar de Peace.O
    Peace.O 15/05/2018 à 22:03
    Note de : 5 / 5

    Professionnels serviable

  • Avatar de Elixir.
    Elixir. 14/05/2018 à 20:58
    Note de : 3 / 5

    Ras crand magasin pour les pros

  • Avatar de MARC.E
    MARC.E 13/03/2018 à 12:52
    Note de : 4 / 5

    .

  • Avatar de doc.c
    doc.c 10/03/2018 à 22:48
    Note de : 2 / 5

    Monque de marchandise

  • Avatar de Eagle.r
    Eagle.r 07/03/2018 à 09:36
    Note de : 4 / 5

    Personnel très pro et efficace

  • Avatar de jean-pierre.e
    jean-pierre.e 04/03/2018 à 14:55
    Note de : 1 / 5

    Bon produit et bien accueilli

  • Avatar de Frère.l
    Frère.l 26/02/2018 à 00:52
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bien achalandé, malgré la surface réduite il y a quelques années. Personnel sympathique dans tous les étals.

    Réponse :

    Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 23/02/2018 à 16:16
    Note de : 2 / 5

    Moyen. Personnel aimable mais vite paniqué avec du monde et mauvaise gestion des formules (rupture de stock : hamburgers & sandwich) 🤔

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 16/02/2018 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    très accueillant .toujours de bonnes promos

  • Avatar de Jean-François.o
    Jean-François.o 12/02/2018 à 08:21
    Note de : 1 / 5

    Grossiste qui vend des produits alimentaires y a du choix, pas forcément les meilleurs prix, par contre attention si vous achetez du matériel bureautique, aucun suivi, mauvaise foi en cas de souci, personnels pas très dispo polis par obligation, décevant pour le magasin d Henin beaumont.

    Réponse :

    Bonjour Jean-François Ponthieu, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

  • Avatar de audrey.a
    audrey.a 06/02/2018 à 14:34
    Note de : 2 / 5

    Très souvent en rupture sur des produits d'usage courant, relativement cher, Pas de très grand choix en produits frais. Si les produits frais proposés étaient à la hauteur de l'amabilité du personnel, je vous aurais mis 5 🌟

  • Avatar de Angi.c
    Angi.c 03/02/2018 à 12:00
    Note de : 4 / 5

    Tou les produits pour le commerce

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 31/01/2018 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Très achalandé

  • Avatar de Stéphane.r
    Stéphane.r 22/01/2018 à 17:26
    Note de : 3 / 5

    Pas mal mais personnel très désagréable

  • Avatar de Gobeyn.i
    Gobeyn.i 05/01/2018 à 09:34
    Note de : 4 / 5

    Grande surface

  • Avatar de Olivier.I
    Olivier.I 27/12/2017 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien rangé et ou il n'y a pas souvent de rupture ;)

  • Avatar de Ben.
    Ben. 21/12/2017 à 17:40
    Note de : 3 / 5

    Les prix me semblent de moins en moins intéressants chez Métro. Par contre le personnel est toujours agréable et le service de bon niveau

  • Avatar de Jessica.o
    Jessica.o 21/12/2017 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Denis.i
    Denis.i 16/12/2017 à 08:57
    Note de : 4 / 5

    Grand agréable

  • Avatar de HOUSSINE.
    HOUSSINE. 12/12/2017 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Bien mais chère Les prix HT sont les prix ttc des autres magasin

  • Avatar de Ferme.r
    Ferme.r 07/12/2017 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    Idéal pour les commerçants

  • Avatar de Sab.i
    Sab.i 16/11/2017 à 07:03
    Note de : 4 / 5

    Bien mais pour ma part je m'y perds facilement quand je cherche quelque chose

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 12/11/2017 à 16:02
    Note de : 4 / 5

    Métro proche sortie autoroute

  • Avatar de Yoann.r
    Yoann.r 06/11/2017 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 30/10/2017 à 18:23
    Note de : 2 / 5

    Prix plus tva un peu cher par rapport aux grandes surfaces

  • Avatar de Michel.o
    Michel.o 28/10/2017 à 11:13
    Note de : 4 / 5

    Choix important

  • Avatar de aurelien.e
    aurelien.e 12/10/2017 à 08:14
    Note de : 4 / 5

    Erreurs sur les prix fruits et légumes très souvent

  • Avatar de Andre.i
    Andre.i 05/10/2017 à 20:32
    Note de : 4 / 5

    Réservé aux pros

  • Avatar de CHOQUEL.o
    CHOQUEL.o 26/09/2017 à 11:44
    Note de : 1 / 5

    Les non alimentaires n'y on plus accès pour des raisons de suppression de personnel lamentable....

  • Avatar de Remi.e
    Remi.e 16/09/2017 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    Magasin professionnel rien à dire d'autre

  • Avatar de Emmanuel.i
    Emmanuel.i 30/08/2017 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Tres tres bien

  • Avatar de Galou.r
    Galou.r 20/08/2017 à 19:41
    Note de : 4 / 5

    nouvelle génération d'entrepôt avec un concept non alimentaire très utile pour les clients transformateur

  • Avatar de Gérard.e
    Gérard.e 14/08/2017 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Choix, qualité, fraîcheur, disponibilité et professionnalisme de l'équipe (je n'ai rien à gagner à le dire, c'est en toute sincérité )

  • Avatar de Pierre.I
    Pierre.I 11/08/2017 à 14:12
    Note de : 4 / 5

    Répond à mes besoins produits de qualité facile à utiliser pratique

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o 05/08/2017 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Du choix sans problème. Pour le moment je ne suis pas déçu. Continuez comme tel

    Réponse :

    Cher Antoine Boquet, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

  • Avatar de Louna.i
    Louna.i 03/08/2017 à 15:17
    Note de : 4 / 5

    Facile d accès, équipe compétente

  • Avatar de Daniel.o
    Daniel.o 01/08/2017 à 10:56
    Note de : 3 / 5

    On y trouve de tout

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 26/10/2016 à 13:41
    Note de : 4 / 5

    Magasin de l'enseigne classique. Avec un métro bureautique en plus

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 02/01/2016 à 12:23
    Note de : 4 / 5

    Le service compétences

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